面对面交流优于书面交流。你不仅有语气，还有面部表情。面部表情可以传达各种各样的信息，包括兴趣程度、态度，以及对方是否对你说的话感兴趣。例如，你可以更容易地当面表达你对某件事的信心程度和感受。
面对面交谈更好的原因有很多。其中包括当面建立信任更容易。保持眼神交流和与人面对面直接交流更容易，因为你可以说出真相，而不用担心你说的话听起来不友善。
此外，人们往往会对一张脸的诚实做出更好的反应。用脸表达情绪更自然，而通过文字表达情绪则需要积极努力，这样就更容易对自己的情绪不诚实。
最后，面对面的交流更加个人化。知道你没有被录音，你的话不太可能被用来对你感到内疚和恐惧。同样，面对面的交流可以更容易地表达自信和语气。