YO的偶然天才：关于最小可行通信

最疯狂的应用程序在App Store向公众开放一个月后问世，一颗数字红色宝石收费999美元，上面写着“我有钱。”它卖出了六本，第二天就关门了。

下一款最疯狂的应用程序是在2014年4月1日发布的。你只需点击一个按钮，就会给你的朋友发一条只有一个字的信息：“哟。”在头三个月里，50万人蜂拥而至，投资者很快就投入了120万美元。

英国“金融时报”的蒂姆·布拉德肖(Tim Bradshaw)断定：“哟，移动通讯已经走到了合乎逻辑--尽管荒谬--的地步。”科技作家兼投资人奥姆·马利克(Om Malik)在接受Fast Company采访时表示：“哟，感觉就像洋葱(Onion)对毫无意义的应用程序的挑战。”

当史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)欢呼那些疯狂的人时，这肯定不是他所想的。

但你还有闹钟、转向灯和检查引擎灯，原来台式电脑上的硬盘指示灯在闪烁。也许你没有疯。有时，我们只需要知道点点滴滴的数据就够了；细节只是额外的。

我很富有，只传达了一件事。你传达了你想要的任何东西。你只需要给ping赋予意义就行了。

假设你在等着接一个人。他们可以打电话给你，来回说了十几句话后，他们会让你知道他们已经准备好了。或者，他们可以直接打电话给你。戒指就是你需要知道的一切。

因此，我们建立了一个自主研发的推送通知系统，当时每个人都有手机，但没有人有智能手机。你会告诉别人，当他们准备好了，当任务完成时，当任何达成一致的事情发生时，给他们打电话。当电话打进来时，你会挂断电话，然后做下一个商定的任务，然后拿起它们(或者你之前讨论过的任何东西)。

我们重新发明了寻呼机，这是80年代最早的令人上瘾的通讯设备。有人会拨打你的号码，呼叫器会嗡嗡作响，你就会知道有人需要你。他们完成了足够多的工作，以至于英国国家医疗服务体系仍然依赖他们来告诉医生什么时候需要他们。你最喜欢的餐厅可能会用一个简化的版本，让你知道你的桌子什么时候准备好了，或者什么时候来取你的外卖。

一个震动的冰球本身并不能告诉我们什么。就像树上的铭文，它是一个单一的数据点。但是，再发现一个铭文，一个又一个，突然之间，你的数据就变得更有意义了。如果你被送进森林，让你跟着标记的树走，这些数据点就是你需要知道的全部。

这条指令是信息不完整的，没有额外的数据，因为你不知道要走的确切路径，但你知道如何找到它。这些树就是数据。这条路汇聚在一起，形成了知识。一旦你走过这条小路，你也许可以在只看森林的情况下返回你的脚步。当冰球嗡嗡作响时，你会本能地拿起食物。

在某种程度上，这就是DIKW金字塔，在那里，数据、信息、知识和智慧是一个连续体，每一个都通向下一个。

一位外科医生知道寻呼机一响，他们就需要进入手术室。这一声嗡嗡声给了他们所需要的一切知识。

鼓楼和烟雾信号在古代也满足了同样的需求。一个鼓点告诉下一个鼓手敲打他们的鼓，这会向下一个人发出信号，直到你有一个延伸的无线绊网在全国范围内发送一个单一的数据点。

他们变得更加老练。你可以给重复的节拍赋予意义，从一组节拍中建立模式。越来越详细的信息，配以更多的数据。你可以给它通电，制造电报，把你的节拍系统变成摩尔斯电码。那么你就离二进制和计算时代只有一步之遥了，在这个时代，我们今天接触到的一切都是用1和0编码的。

一拍就够清楚了。当你只给鼓分配了一条信息时，很难误解它的意思。就像你期待打进来的电话一样；一响电话，你就知道发生了什么事。

你添加的节拍越多，你的系统变得越复杂，你出错的风险就越大，把信息变成电话游戏，最终信息被扭曲成小错误滚雪球。

詹姆斯·格莱克(James Gleick)在“信息”(The Information)一书中解释道：“每种自然语言都有内在的冗余。”这本书探讨了信息论的历史。“这就是为什么人们能听懂充满错误的文字，也就是为什么他们能听懂嘈杂房间里的对话。”我们可以从混乱中破译出意义--格莱克称之为“一堆混乱的混杂”--只要它有足够的重复性。

所以我们增加了更多的数据。我们不仅仅是发送电子邮件，我们还会添加一个主题，这样收件人就能收到两次核心信息。我们不会答应，我们会说“收到”我们会在通知中添加应用程序图标和描述，这样你就会知道你的朋友鲍勃给你发了一条iMessage，邀请你共进午餐。

我们用更多的数据解决一切问题。在缩小的YouTube视频上模糊和难以辨认的东西，在4K视频上可能会清晰无误。同样的信息，现在有了更多细节。

也许我们做得太过分了。你可能不需要知道你的朋友发送消息的确切时间，他们发送消息的应用程序，以及他们是否阅读了你之前的消息。你可能不需要知道你是在最快的路线上，尽管交通比平时更拥挤。但是数据很便宜，所以我们把它全部推送给你去破译。

Alyson Shonell在Business Insider对Yo联合创始人摩西·霍格的简介中写道：“电子邮件连锁店太麻烦了。”“就连发短信也鼓励人们进行更长时间的交谈，而霍格格没有时间这样做。”所有的细节都太多了，他只想要数据。

“他设想了一款带有大按钮的简单应用，当按下按钮时，它会向另一个人发送一个词的通知：‘哟’。”“Yo”会让这个人知道有人需要他们，或者有人在想他们。“。

这些独立的数据点就在我们周围。Facebook的Poke也有类似的想法，一个让别人知道你在想他们的ping。点赞按钮--至少在它获得额外的情绪之前--是相同的，只有一点来表示肯定。电子邮件标志和阅读回执，Slake图标上的红点，Sublime中编辑文本旁边的线条。我们需要肯定、保证、提醒和标志来给我们位置，我们可以浏览和收集我们需要的所有信息。

格莱克写道：“当信息便宜时，注意力就会变得昂贵。”我们可能并不总是需要所有的细节。一点点可能就足够了。

有时候我们想聊聊。其他时候，我们只需要签入，比如一台服务器ping另一台服务器，以确保它仍然在线。

这就是许多最好的软件集成发挥作用的原因。有时你想要所有的东西，把你的客户数据从Shopify存档到Google Sheet，或者把你的联系人从Salesforce移到你的邮件黑猩猩名单中。数据越多越好。

但你并不需要所有这些数据，所有时候，源源不断的联系信息和订单都会涌入你的Slack订阅源。在那里，你可能只想要一个通知，有人买了什么东西，你的邮件列表有了另一个订阅者。这就是许多流行的Zapier和IFTTT集成非常有用的地方，它们可以作为数据过载的过滤器。

你不需要知道所有的事情，那是为了电脑。你只需要提醒一下发生了什么事，你的生意还在继续。

正如格莱克引用哲学家让-皮埃尔·杜佩(Jean-Pierre Dupuy)的话：“我们生活的这个世界，我们假装拥有越来越多的信息，但在我们看来，它似乎越来越缺乏意义。”最清晰的含义可能来自更准确的信息。

所以你要缩小规模。视频通话现在和电话通话一样常见，如果不是更常见的话--但这并不意味着你一定要使用它们。

@MikeRaia在一次有关视频通话的Capiche讨论中说：“我认为我们有机地决定只使用语音通话。”“没有人真的觉得我们需要见面才能交流。”

迈克并不孤单；谈话中的其他几个人提到，在拨打变焦电话时，不要打开摄像头。这通电话才是最重要的，如果说有什么不同的话，那就是视频质量让人分心。

我们每天检查的许多应用程序也是如此。你需要知道你的网站获得了多少流量，或者如果你的网站超出了你的目标，你可能只需要一个ping。你不需要每次都清理页面的数据。也许信息过载的解决方案是缩减规模，建立符合你需要的通知，只提供一点信息，而不是所有细节。

不知何故，Yo看似毫无意义的ping可能是一种解决我们每次打开手机时面临的信息过载的解决方案。您只需定义信息，然后等待哔声。这可能就是你需要知道的全部。

接下来，我会注意到，虽然最近有一位新的营销团队成员加入了我们的团队，但我们在培训期间一直在使用我们的相机。我们会在某个时候改用纯音频模式，但在这些介绍会上，我觉得亲眼见到对方是很重要的。她是我们第一个远程聘用的营销团队成员，现在已经有点适应了。不错，只是不同而已。

构建自定义API文档的最佳工具是什么？让我们假设你有一个你想要记录的API，并且你想：-让你的用户测试他们对API的调用，这要归功于像Figma API上的操场--能够定制它来匹配……。

获得关于设计或产品的反馈的最好方式是什么？你有没有最喜欢的调查或投票工具来获得反馈，或者有一个独特的过程来从你的用户那里获得关于你的设计、产品功能、定价等方面的可行见解？

概念与融合的优势是什么？我从2013年开始使用Confluence，在我看来，它是最好的文档协作工具。最近，我发现这种观念正变得越来越流行。周围有没有重度用户的想法？