路透布鲁塞尔8月23日电-由165家公司和行业团体组成的团体呼吁欧盟反垄断执法者对谷歌(Google)采取更强硬的立场,称这家美国科技巨头在网络搜索方面不公平地偏袒自己的服务.。
该组织包括美国和英国的公司以及21个欧盟国家的同行。周四,谷歌向欧盟反垄断专员玛格丽特·维斯特格(Margrethe Vestager)发出了一封联名信,称谷歌正在提供自己的服务,如住宿、旅行和就业服务,在其搜索结果中优先放在首位,并敦促迅速采取行动阻止这种做法。
Alphabet旗下的谷歌(Google)驳斥了有关其不公平地偏袒自己服务的说法。它说,它的用户没有被锁定,在互联网上只需点击一下,就能与其服务展开竞争。
谷歌的一位代表说:“人们希望谷歌能给他们提供最相关、最高质量的搜索结果,他们可以信任。”
“他们不指望我们偏爱特定的公司或商业竞争对手,也不会停止推出有益的服务,为欧洲人创造更多的选择和竞争。”
维斯特格在过去三年里对谷歌处以总计82.5亿欧元(约合97亿美元)的罚款,原因是谷歌滥用市场力量偏袒其购物比较服务、Android移动操作系统和广告业务。
这个165人的组织由135家提供在线服务的公司和30个行业协会组成。该组织表示,这是有史以来规模最大的一次联名致信欧盟竞争事务负责人,敦促采取行动。
路透社(Reuters)看到的这封信的签名人包括长期批评谷歌的Yelp、Expedia、Trivago、Kelkoo、Stepstone和Foundem-他们的投诉引发了欧盟对谷歌的购物调查。
欧盟委员会(European Commission)表示,已收到这封信,并将在适当时候回复。它补充说,它仔细监测了市场,以评估为谷歌购物提供的补救措施的有效性。
信中写道:“当我们相互竞争,争取最好的消费者体验时,有一个共同的竞争对手并不公平地竞争,那就是谷歌。”
谷歌补充称:“谷歌通过显示各种形式的分组专业搜索结果(所谓的OneBox),在其一般搜索结果页面中优先对待自己的服务,从而获得了不合理的优势。”
OneBox在靠近搜索结果顶部的方框中列出信息和图片,通常是当地企业获得更高知名度的方式。
例如,搜索当地工作可能会弹出一个框,提供谷歌的工作搜索服务,或者航班查询的结果可能会出现一个框,提供谷歌的航班搜索服务。
这封信说:“通过OneBox的独家使用,谷歌人为地将用户限制在自己的服务范围内,阻止他们访问与之竞争的、更相关的服务。”
该组织表示,“数字市场法”(Digital Markets Act)将需要太长时间才能生效。“数字市场法”是欧盟正在酝酿的新技术规则,将阻止占主导地位的在线平台偏袒自己的服务。他们敦促维斯特格迅速采取行动,确保谷歌在搜索结果中给予竞争对手同等待遇。
他们说:“我们中的许多人可能没有力量和资源等到这样的规定真正生效。”
维斯特格定于12月2日宣布一项法律草案,该草案需要欧盟国家和欧洲议会的投入,才能成为立法,这一过程可能需要一年或更长时间。目前尚不清楚新规定将如何影响谷歌对其搜索结果的呈现。