斯科特·柯斯纳(Scott Kirsner)是创新领袖(Innovation Leader)的首席执行官和联合创始人,该公司是一家专注于全球1000家公司创新的研究和活动公司,长期担任《波士顿环球报》(Boston Globe)的商业专栏作家。
大公司往往是初创公司的目标客户,他们生活在一个更加短期的世界里。他们购买的技术可以解决他们今天知道的问题,而不是那些他们未来可能会面临的问题。换句话说,他们开的是道奇(Dodge),而大多数科技创业者开的是装有流量电容的德罗兰(DeLorean)。
这种情况可能会导致想要向企业客户销售产品的初创公司浪费大量时间:业务发展黑洞。初创公司谈论的是技术转变和客户需求,大公司内部的高管--即使他们的头衔中有“创新”、“IT”或“新兴技术”--只是还没有把它们当做当务之急,或者不能卖给他们的同事。
你是如何避开前面提到的黑洞的?我的公司创新领袖(Innovation Leader)最近与毕马威会计师事务所(KPMG LLP)合作进行了一些研究,提出了一种建设性的方法。
我们没有询问大公司他们正在试验哪些技术,而是根据你可能称之为“承诺水平”的东西创建了四个桶。(我们的调查有211名受访者,其中62%来自北美,59%来自年收入超过10亿美元的公司。)。我们要求受访者评估从高级分析到量子计算的16种技术,并将每一种技术放入这四个桶中的一个桶中。我们在2020年第三季度末进行了这项调查。
第一组的受访者“没有探索或投资”--换句话说,“我们现在并不关心这个问题。”那里最顶尖的技术是量子计算。
第二个桶是第二个最低的承诺水平:“学习和探索。”在这个阶段,一家初创公司可以对其潜在的企业客户进行新兴技术方面的教育--但获得购买承诺仍然是未来的几个出口。在公司处于这个阶段的时候开始建立关系可能是有建设性的,但你的销售人员还不应该开始计算他们的佣金。
以下是“学习和探索”排行榜中排名前五的事情,按顺序排列:
第三类技术,“投资或试点”,可能是初创企业的最佳选择。在这个阶段,企业客户已经发现了该技术可能解决的一些内部问题或用例。他们可能已经松动了一些早期资金。他们可能在内部有部门,或者在外部有试验场,他们知道他们可以在那里进行试点。通常,他们正在评估微软、甲骨文和思科等老牌技术供应商能提供什么--他们可能会发现自己的解决方案不够用。
以下是我们的调查受访者对“投资或试点”的回答,按顺序排列:
当一项技术被归入第四类(我们称之为“市场内投资或加速投资”)时,对于一家初创企业来说,要找到立足点可能已经太晚了。至少对一些需要解决的用例或问题已经有了清晰的理解,并且已经建立了投资回报指标。但基于成功的试点,已经选择了一些供应商,你可能需要解雇企业已经在合作的人。这是可能发生的,但逆风很大。
以下是调查受访者对“市场内投资或加速投资”的看法,按顺序排列: