所以你犯了个错误，这是公之于众的

跳转到导航跳转搜索(英文)：这是一篇文章。它表达了一些维基媒体人的观点和想法，但可能得不到广泛支持。这不是针对Meta的政策，但可能是针对其他维基媒体项目的政策或指导方针。请随时根据需要更新此页面，或使用讨论页面提出重大更改建议。

以下是关于如何处理犯了一个会造成公众后果的错误的一点建议。它基于在维基媒体运动中犯错误和观察错误的丰富经验。

要明白，假装你没有犯错是没有意义的；假装你没有犯错会让你看起来很糟糕。

你是根据你希望的情况而不是实际情况而采取行动的吗？

想想再次犯这种错误或类似错误的可能性。

根据从这个错误中吸取的教训，你能采取什么措施来减轻或降低重蹈覆辙的几率呢？

根据你在第一步和第二步中的最佳想法，写一份简明扼要的(！)。公共电子邮件或在线维基消息尽可能清晰明确地确认：

尽可能准确地问出错误是什么(例如，我没有使用错误的判断，但在决定资助南极洲维基媒体之前，我忽略了查看相关数据)；

对你的错误造成的伤害/损害/浪费/混乱表示歉意(具体说明可以表明理解)；

你已经采取了哪些措施来弥补你的错误造成的损害或消除你的错误的结果；

你将采取什么步骤来减轻或降低此类错误再次发生的几率，包括具体行动的时间表(如果可能和适用的话)；以及。

邀请大家就你在这篇文章中所反映的理解发表评论，明确鼓励人们告诉你，如果他们认为你没有抓住重点，或者你的某个意图是不可取的、不充分的，或者可以改进的。

这些要素是您的承认也是有效的道歉所必需的，有关详细信息，请参阅道歉#道歉中应包含哪些要素。

采取措施确保对不能立即完成的行动项目采取后续行动。例如，如果你的纠正措施之一是确保在下一次年度股东大会上讨论X，设置适当的提醒，以确保在会议召开时你确实讨论了X。

在这一过程中的任何一步都要毫不犹豫地寻求帮助。要么向你信任其判断力(如果有必要的话，还有判断力)的人伸出援手，要么公开承认你在某些事情上遇到了麻烦(例如，大家好)。我正在思考这个错误，我很难弄清楚如何在对新数据的需求与生成和审核这些数据所需的时间之间取得平衡。有没有人对如何最好地做到这一点有什么想法？)。

在公开场合，以及整个过程中，一定要像个普通人一样说话。避免使用行话；避免听起来像你的笔记是由损害控制专家准备的。实话实说吧。人们知道其中的区别。

理想情况下，是的。而且，如果你养成了诚实的习惯，这并不需要很长时间。然而，就像任何事情一样，运用你的良好判断力，并使用你认为合适的任何缩写版本。

不是的。相反地。我们的社区明白人类是容易犯错的，并且对(他们认为的)诚实的承认错误、改进的承诺，以及最重要的是证明了的学习做出了很好的反应。

是的，短期内可能会出现一些戏剧性事件。我们有没有提到过人类也会犯错？

不是的。正如布兰代斯法官所说，阳光是最好的消毒剂。对于任何人来说，正确处理错误都是一种高尚的品质，对于任何一位领导人或任何一名公务员来说，这一点尤为重要。它会带来长期红利。

当你看到别人在犯错时，首先帮助他们看清自己的错误并加以处理(例如，回收这篇文章，或者独立地提供你对上面第一步和第二步的分析和答案)。记住，你也会犯错，并且要容忍人们可能需要花时间来接受他们犯了错误。(但你不需要让他们坚称自己没有犯错。)。

但是，组织/个人X犯了一个错误，根本没有遵循这个过程，这不是真的吗？