亚马逊的秘密报告披露了公司对员工群体的监视
超过两打的亚马逊内部报告显示了该公司对欧洲有组织的劳工，社会和环境运动的痴迷监控，尤其是在亚马逊黑色星期五到圣诞节之间的“旺季”期间。由Motherboard获得的报告是由Amazon情报分析师于2019年撰写的，他们在Global Security Operations Center工作，该公司的安全部门负责保护Amazon在全球范围内的员工，供应商和资产。
这些文件显示，亚马逊分析师在整个欧洲以及在Facebook和Instagram上的环保主义者和社会正义组织密切监视其工人的劳工和工会组织活动。他们还透露，亚马逊发言人证实，亚马逊已经聘请了因臭名昭著的间谍机构而闻名的间谍组织Pinkerton特工，以收集仓库工人的情报。
由Motherboard获得的发送给亚马逊全球安全运营中心的内部电子邮件还显示，该部门的所有团队成员均会收到有关仓库中劳工组织活动的最新信息，包括确切的日期，时间，位置，报告行动的来源，数量。事件中的参与者（在某些情况下，预期参加劳动行动的参与者的投票率），以及发生的情况的描述，例如“罢工”或“传单散发”。其他文件显示，亚马逊情报分析师密切关注有多少仓库工人参加工会会议。工人对仓库条件的不满，例如工作量过多；以及盗窃仓库工人的案例，从一瓶龙舌兰酒到价值15,000美元的智能手表。
这些文件为公司的内部安全和监视设备提供了前所未有的外观，该公司曾大力试图压制员工的异议，并且先前曾被抹黑试图组织同事的员工。亚马逊对待自己的劳动力，工会以及社会和环境运动的威胁，对它的工人的隐私权，参加工会和集体谈判的能力具有严重影响，而不仅仅是在欧洲。随着公司扩展到土耳其，澳大利亚，墨西哥，巴西和印度，它也应该涉及美国和加拿大以及世界各地的客户和工人。
亚马逊情报分析师似乎正在收集有关劳工组织和社交活动的信息，以防止订单履行操作受到任何干扰。母板获得的新情报报告详细揭示了亚马逊如何利用社交媒体跟踪欧洲的环境行动主义和社会运动，包括绿色和平组织和星期五，环保主义者格雷塔·图恩伯格的全球气候罢工运动，并将此类群体视为对其威胁的威胁。操作。 2019年，亚马逊监测了“黄背心”运动（也称为背心jaunes），为遍及法国的经济正义基层起义以及维也纳的团结运动和反对伊朗压制国家的抗议活动。
这些文件之一的陈述目的是“强调可能影响亚马逊运营的潜在风险/危害，以满足客户的期望”。
亚马逊发言人丽莎·莱万多夫斯基（Lisa Levandowski）告诉母亲说：“与其他负责任的业务一样，我们在运营中保持一定的安全性，以帮助确保员工，建筑物和库存的安全。” “这包括拥有一个内部调查小组，并与执法机构适当合作，我们所做的一切都符合当地法律，并在地方当局的充分了解和支持下进行。任何煽动这些活动或暗示我们在做异常或错误的事情是不负责任和不正确的。”
莱万多夫斯基（Levandowski）否认亚马逊雇用了地面特工，并说任何声称亚马逊在其全球范围内的业务中执行上述活动的说法都是“不适用”。
然而，在2019年11月的一份报告中，一位分析师写道，亚马逊雇用了被``插入''波兰波兰弗罗茨瓦夫仓库中的Pinkerton间谍，以调查一项指控，即管理层指导求职者如何完成求职面试甚至可能进行为他们处理。
亚马逊的报告称，平克顿的间谍被张贴在由亚马逊承包商ADECCO运营的弗罗茨瓦夫仓库内，名为WRO1，以调查指控。该文件指出：“在2019-11-19至2019-11-21之间，PINKERTON特工被插入了WRO1 ADECCO。没有观察到代表机构招聘人员进行教练的可识别证据。” “为证明/反驳这一假设的调查行动正在进行中。”
该报告提到了Pinkerton侦探局，该机构在19世纪末和20世纪初在美国向渗透的工会提供了侦探，并雇用了暴力性的傻瓜小队来恐吓工人参加钢铁厂的工会活动。今天，平克顿（Pinkerton）是瑞典安全公司Securitas AB的子公司，并于2018年向西弗吉尼亚州的罢工提供了人员监视。
亚马逊发言人莱万多夫斯基（Levandowski）确认，亚马逊聘请了平克顿侦探社。她说：“由于许多不同的原因，我们与专业公司建立了业务合作关系，例如平克顿，以确保运输中的高价值货物。” “我们不利用合作伙伴收集有关仓库工人的情报。我们进行的所有活动均完全符合当地法律，并在地方当局的充分知识和支持下进行。”
母板获得的一些内部报告还表明，亚马逊的风险分析师使用相同的策略来监视其遍布美洲，中东，澳大利亚和东亚的成千上万的仓库和交付驱动程序。
全球贸易联合会UNI Global Union秘书长克里斯蒂·霍夫曼（Christy Hoffman）表示：“仅仅让亚马逊滥用其支配性的市场力量并面临欧盟的反托拉斯指控是不足够的；现在，他们正在向欧洲出口19世纪美国的破坏联盟策略。”代表着超过2000万工人的工会表示。 “这家公司无视法律，监视工人，并利用美国破坏工会的剧本的每一页来压制工人的声音。”
她继续说：“多年来，人们一直在将大型科技公司的老板与19世纪的强盗男爵进行比较。” “现在，通过使用Pinkertons来完成肮脏的工作，[亚马逊首席执行官Jeff] Bezos使这种联系更加清晰了。”
10月，法国欧洲议会议员莱伊拉·柴比（LeïlaChaibi）写了一封信，由37名欧洲议会议员共同签署给贝佐斯，谴责最近有关亚马逊干涉欧洲工人组织的报道。
Chaibi告诉主板，“与杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）一起，我们面临的不仅仅是一个经营业务和销售产品的人，而且还威胁着我们民主的人。”欧洲。 “这对欧洲是一个巨大的危险。”
雅典娜（Athena）负责人雅典娜（Dath Rajendra）说：“这些报告表明，像亚马逊这样的公司阻碍了为每个人服务的民主国家和经济，我们有充分的理由担心。”美国与亚马逊结盟。 “我们期待，我们的民选官员将这一信息，谁是亚马逊伤害保护社区的一切权利。”
直到最近，关于亚马逊的反劳工举措和战略的信息还很少公开，尽管有多年的报道报道亚马逊反对工会活动，并且据称对在美国组织的工人进行报复。 9月，在公众强烈抗议之后，亚马逊为其全球安全运营中心（Global Security Operations Center）的情报分析师删除了两个职位，这些职位可以追踪对该公司的“人工组织威胁”。该帖子写道：“非常需要流利的（书面和口头）第二种语言，例如印地语，他加禄语，西班牙语，阿拉伯语，法语，普通话，韩语，日语或巴西葡萄牙语。”这表明该公司正在跟踪全球的劳工组织活动。
欧盟工会联盟（EU Europa Global Union）是一个由1200万名工人组成的欧盟工会联盟，它对工作岗位的消息作出回应，要求欧盟委员会调查亚马逊对欧洲工人进行监视的努力，称其“可能是非法的”。
一位了解公司情报活动的消息人士告诉母板，为了跟踪抗议活动和其他劳工组织活动，亚马逊情报人员创建了没有照片的社交媒体帐户，并跟踪领导组织工作的工人的在线活动。主板授予源匿名，因为他们担心遭到亚马逊的报复。
他们说：“当那个团队跟踪人们时，他们会在社交媒体上使用假账户。” “他们会使用假名和没有照片的个人资料。最糟糕的部分是，他们阅读了大量的对话和消息，并且了解这些人的私人生活。他们知道自己与家人的日子过得不好吗？ 。”
亚马逊发言人莱万多夫斯基（Levandowski）表示，使用假名和无照片个人资料创建社交媒体帐户违反公司政策。
据LinkedIn称，亚马逊全球安全运营中心内的一个团队包括前军事情报分析师，该团队密切跟踪法国，英国，意大利，西班牙，德国，波兰，奥地利，捷克共和国和斯洛伐克的有组织的劳工和工会活动-指出有组织的劳工团体最强的地方，并可能影响亚马逊工人。
在一组称为“安全风险评估”的文档中，分析师收集了有关亚马逊运营的数据，并评估了未来以及当前正在运营的亚马逊仓库，分拣中心和交付站点的亚马逊运营的潜在风险。这些文件将其分析至少分为四类：犯罪，货运犯罪，极端主义和恐怖主义以及作战环境。例如，作为对犯罪进行追踪的一部分，分析人员会监视毒品交易，指出其如何影响其仓库，还特别指出其工人是否可能是吸毒者。根据Motherboard查看的电子邮件，有关Amazon仓库站点风险评估的请求通过电子邮件发送给团队。
这些文件显示，亚马逊风险评估的“运营环境”类别包括劳工活动，例如工会的存在，抗议和示威以及公民不服从和在亚马逊拥有仓库或计划建造仓库的地区的动乱。为每个类别分配五个颜色编码的“风险等级”，“可忽略”，“低”，“中等”，“高”或“严重”之一。该图表将“严重”风险定义为“威胁源极有可能采取可能影响亚马逊员工，业务连续性或资产的行动”。
在2019年10月发布的一份报告中，在巴黎郊区的亚马逊仓库（称为DIF4）被视为运营环境类别中的“中度”风险。尽管在法国的亚马逊物流仓库中没有任何工会存在，但包括法国最强大工会之一的法国联邦特拉维夫联合会（CGTU）在内的所谓“无政府主义团体”曾试图获得支持，过去的[Amazon Logistics]员工。”报告指出，“这类运动仍然很少见，范围有限，最终没有成功。”
两个月后，即2019年12月，DIF4的仓库工人与CGTU一起关闭了八个小时的仓库电源，以抗议雇用临时工人，迫使一排空空的亚马逊卡车坐在仓库的一侧。根据《巴黎人报》上的一篇报道，高速公路长达数小时。
在两份报告中，未来在米兰郊区和意大利撒丁岛上的亚马逊仓库所在地被认为是运营环境类别中的“中度”风险，部分原因是包括CFGIl和Uiltrasporti在内的工会在这些地点举行了抗议活动其他意大利仓库代表他们的工人。
报告称：“到目前为止，这些劳工行动还没有足够大到足以严重损害亚马逊的运营或造成大量交付延迟的程度。” “但是，罢工行动往往是在未宣布的情况下或在很短的时间内发生的。”
从2019年底开始，另外两份关于德国下萨克森州和巴伐利亚州未来仓库地点的报告强调了威尔第工会的存在（该工会在德国领导了多次多城市罢工，包括今年10月黄金日的一次罢工）和包括绿色和平组织，灭绝叛乱和Greta Thunberg的青年领导的环保组织星期五这样的环保主义者团体越来越多地受到威胁，并指出“未来星期五”正在“增加他们的影响力，尤其是对年轻人和学生的影响”，并且“迅速吸引越来越多的人。”
尽管Thunberg的运动并没有专门针对亚马逊，但她在2019年发起的全球气候罢工呼吁激发了数百名亚马逊公司员工进行罢工，以抗议亚马逊的气候政策。
“对于我们来说，亚马逊认为我们的威胁足够强大，足以证明采取这样的可疑做法是合理的，”弗里德里斯·福特·弗里茨在回应该消息的一份声明中告诉母板。 “在世界各地抗议的年轻人是跨国公司感到需要监视的事实，这意味着我们正在做的事情正在起作用。”
自亚马逊发布了两个可以跟踪“劳工组织威胁”的情报人员的职位清单以来，记者获得了更多文件，这些文件揭示了该公司用来监视其劳动力并获得有关工人组织情报的一些先进技术和策略。去年9月，Motherboard获得的证据表明，亚马逊一直在使用社交媒体监视工具监视美国和欧洲的Amazon Flex驱动程序的数十个私有Facebook组。上个月，Recode的一份报告显示，亚马逊已经在一项新的地理空间工具方面进行了大量投资，该工具可跟踪对公司的威胁。在40个左右的数据点中，至少跟踪一半的数据是与劳工或员工相关的，包括“全食市场激进主义/工会化努力”，“工会拨款资金流向”，“地方工会章节和替代劳工的存在”。组。”
10月，包括伯尼·桑德斯（Bernie Sanders）和伊丽莎白·沃伦（Elizabeth Warren）在内的四名美国参议员在写给杰夫·贝佐斯的信中回应了这些报告，要求亚马逊停止“通过跟踪和监视可能行使结社自由权的雇员来积极干涉工人的权利”。
沃伦在谈到母公司获得的新报告时说：“亚马逊需要以空洞的话停下来，说出其未能确保工人安全的真相，并停止破坏其工人的合法组织权。” “在那之前，我不会停止为这些工人，他们的权利和安全而战。”
华盛顿参议员罗恩·怀登（Ron Wyden）和俄亥俄州参议员谢罗德·布朗（Sherrod Brown）最近还致信贝佐斯（Bezos），要求提供有关亚马逊干预工人组织权的信息，并向主板发出声明，谴责亚马逊干预工人组织权和调查结果。新报告。
怀登说：“亚马逊对自己员工的间谍特别可恶。” “由于需要通过新法律来加强对劳工组织的联邦保护并追究不良行为者的责任，因此这是展览A。”
布朗参议员说：“这种监视的规模，使亚马逊对自己的工人隐藏的努力时间以及允许的目的都令人非常不安。”
布朗继续说道：“事实上，亚马逊已决定对系统和努力进行大量投资，以避免工会化，而不是提高员工的工资，工时和工作条件，这表明了其鲁ck地无视其员工的福利。”
亚马逊情报分析师撰写的第二种类型的报告称为《每月业务评论》，按区域细分，详细说明了每月的“重点”和“重点”，以及亚马逊如何应对情报团队发现的各种对其运营的威胁那个月。亚马逊在此类报告中描述了其对Pinkerton间谍的使用。
在提到Pinkertons的同一份报告中，一位分析师解释说，在收到情报后，当时的英国工党领导人杰里米·科宾计划在2019年11月下旬访问约克郡谢菲尔德的亚马逊仓库DXS1后，亚马逊发出了安全通知负责人员和其安全与防损团队的成员对站点进行监视。在一次演讲中，科宾向亚马逊仓库外的工人保证，他将在英国的跨国公司“处理工资和作弊文化”。
报告说：“现场访问期间，任何人都不得未经授权进入，而且现场安全人员阻止了一名公众进入该建筑物。”报道说，科宾对现场的访问。
同一份报告指出，2019年，亚马逊仓库工人在英国兑现了价值37,900美元的客户礼品卡，其中六名员工被查明并被解雇。在波兰，亚马逊“离职”了两名员工，他们怀疑在“库存包装和垃圾箱位置”上写威胁，“暗示作者将进行蓄意而恶意的点火”。
对于每个区域，还提供以下数据：亚马逊的美元库存损失，美元回收的库存总量，被解雇和被调查的利害关系人数量以及被盗车辆的数量。例如，在2019年10月，该报告指出，亚马逊在英国损失了价值173,339.80美元的库存，但又弥补了其中的131,592.05美元。在那个月的时间里，有四名英国雇员被捕，“感兴趣”的35名雇员被“解雇”，有31辆送货车被盗。
亚马逊全球安全运营部门的员工似乎还会定期收到有关工人的劳工组织活动的电子邮件更新。
母板获得的一封电子邮件包括对2020年3月10日一个小时事件的描述。“两个CGT工会成员[法国最强大的工会之一]”，他们也是亚马逊仓库的工人，“在旋转门前分发了传单”法国亚眠的配送中心。该电子邮件包括传单分发的确切时间以及向亚马逊报告的时间，以及最初报告该事件的集群丢失预防经理的姓名。电子邮件说：“传单的分发结束了，活动人士离开了现场，对运营没有影响。”
主板收到的另一封电子邮件中包含说明
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