免费的在线数字技能课程重燃了数百万人的希望和职业
卢滕多·马博戈（Lutendo Mabogo）哀悼自己刚被大流行关闭的门对门销售业务，她认为2020年对于她完成大学学位的努力将是挥霍的一年。
然后，这名22岁的女孩与她的母亲和约翰内斯堡附近的五个姐妹共用一个金属棚屋，她正在手机上滚动浏览社交媒体，并在LinkedIn上看到了有关免费创业教练和计算机技能培训的广告。几个月后，她现在准备开始担任客户服务专员的新工作，其薪水将帮助她节省重返大学的费用，并负担她妹妹的学费。
Mabogo说：“没有这个机会，今年对我来说将是浪费。” “我一直在寻找工作，而且自锁定以来，我无能为力。现在我学到了很多东西，将来肯定会应用。”
全球数以百万计的人面临着与Mabogo类似的情况，因为针对COVID-19大流行的保护措施只是抹去了许多人的工作，从候车台到打扫酒店房间再到零售。微软承诺在6月30日为这一紧急情况提供帮助，并发起了一项重大计划，提供免费的数字技能课程，目标是在年底之前帮助培训2500万新人或新工作的人。
在技能计划开展的四个月中，该公司已为1,300万人提供了培训，部分方法是与非营利组织合作，为求职者提供帮助。为了增强发展势头，微软向全球的此类非营利组织提供了2000万美元的现金赠款，并向致力于帮助美国黑人和非洲裔美国人的团体提供了500万美元。
微软总裁布拉德·史密斯（Brad Smith）说：“当COVID-19出现时，技术已经在迅速改变世界各地的经济体系。” “我们希望这项工作将帮助人们学习正确的技能，以转变业务，提高生产力并在我们的新型混合数字现实中找到新的工作。”
LinkedIn Learning是该计划的核心，并与Microsoft Learn和GitHub Learning Lab结合使用，以一种从数据开始的方法来识别所需的工作和成功所需的技能。该计划为人们提供免费培训，为需要的人提供低成本的补贴测试和认证，以及求职工具。
可以通过机会获得免费课程，以提高您的数字技能和了解按需工作。
对于Mabogo而言，这些工具为使她的目标重回正轨带来了新希望。当政府资助达到学位的一半时，她去年被迫辍学，与家人一起在约翰内斯堡以北的迪普斯洛特（Neweps）搬家。她开始制造和销售atchar，这是一种在南非大部分餐点中都吃过的辛辣的发酵芒果调味品。她的收入足以维持生计，但不必支付学费，因此她开始挨家挨户出售atchar，以与其他坐在大街上等待顾客的卖家脱颖而出。
大流行之后，南非陷入封锁，Mabogo不断增长的atchar业务在一夜之间停止。她呆在家里，挣扎了几个月，直到她被非营利组织Afrika Tikkun接纳为计划，该组织提供免费的工作准备培训，并与Microsoft合作伙伴为服务欠佳的年轻人提供数字技能。
Mabogo甚至从未接触过计算机，直到她学会了如何在大学图书馆的计算机上用Microsoft Word键入论文。但是六个月后，她完成了有关商务关系，企业家精神，零售，销售和客户服务以及基本计算机技能的多个在线课程，并准备在12月作为零售客户服务专家开始全职工作-找到了一个职位由Afrika Tikkun为她。
“我确实想完成学业，但现在我想专注于业务并能够在家里提供帮助，因为我的小妹妹正在读高中，明年她将上大学。我希望能够帮助她并为自己省钱。” Mabogo说。 “我将获得零售工作，我希望获得这种经验，所以当我开始自己的事业时，我会知道该做什么和不该做什么。”
Afrika Tikkun的名字受到犹太人的“ tikkun olam”概念的启发，这意味着为整个社会的利益修复或改善世界；而非洲的“ ubuntu”概念则呼吁超越自私的利益去支持他人以表彰我们共同的人性。该组织在全国六个中心招募，评估和培训失业的南非人，以确定最适合他们的需求工作。
“这不只是培训，” Afrika Tikkun高级主管Onyinye Nwaneri说。 “我们更大的兴趣是使人们能够过渡到经济中，从而获得经济上的权力。”
Nwaneri说，技术现在已经触及每一个工人，甚至包括在流行病中急需的送货司机，以及客户服务代理商，销售人员和软件开发人员。
微软慈善事业部就业技能总经理纳里亚·圣卢西亚（Naria Santa Lucia）表示：“每一种工作在某种程度上都是数字化工作。” “即使您不在技术领域工作，每个人都需要掌握数字流利性的基础。”
圣卢西亚（Santa Lucia）已经在努力寻找方法，以确保在大流行期间，世界上服务欠佳的人们可以参与日益数字化的经济。最初的努力是出于人们的认识，过去25年间在美国创造的新工作岗位中有三分之一是以前没有的工作，到2030年可能将彻底改变11亿个工作岗位。全球劳动力使情况更加恶化。
圣卢西亚说：“ COVID-19就像是在数字化转型上浇上汽油一样，同时还会大量失业，因此我们知道我们必须立即帮助流离失所者。”
仅在美国，由于大流行期间失去工作，今年有数千万人申请失业救济，而且大多数人已经获得了六个月或更长时间的援助。非营利组织Goodwill Industries International的职业导航高级总监索尼娅·弗朗西斯（Sonya Francis）表示，受打击最严重的是有色人种，缺乏大学学历的人以及年薪低于50,000美元的低薪工人。职位。
弗朗西斯说：“在COVID之后，其中许多职位甚至都不存在。” “为了被认为具有就业能力和适销对路，您必须具备数字技能。”
该组织为许多从未使用过计算机的人提供服务，因此大约三年前开始关注入门级数字技能。今年，它与Microsoft合作，在亚特兰大和旧金山以及华盛顿的西雅图和塔科马提供高级培训，测试和认证。
与弗朗西斯（Francis）合作的项目经理伊丽莎白·麦康布斯（Elizabeth McCombs）表示：“围绕特定的Microsoft认证有很多令人兴奋的事情，因为它们可以更快地提高就业能力。”
McCombs说，由于许多“善意参与者”无法使用设备或互联网，因此这种大流行被证明是阻碍上课的障碍。但是该组织仍然允许少数学生在职业中心学习，并且现在还提供移动实验室，Goodwill员工会带设备并在学生的家中进行培训。
Seattle Goodwill的教学技术培训师Carlos Galeana说：“研究生学位可能遥不可及，但Microsoft提供的这种培训确实可以使用。”他说，由于课程是在线的，因此学生无需购买或安装软件即可完成课程。
Seattle Goodwill职位培训副总裁Eileen Aparis说，LinkedIn模块在向学生提供数字素养的基础知识以及向他们展示其与所有工作和职业的关系方面特别有用，无论他们是想成为企业家还是咖啡师。 。她说，这些课程使学生有信心在行政职位，医学领域，数据科学，制造业等领域找到工作。
Aparis表示：“与Microsoft合作的机会不仅在于从事IT或软件或应用程序开发人员，还在于在当今的工作场所取得成功，而21世纪的工作场所完全是技术。”
该计划还帮助已经掌握了技术和强大的工作技能，但又希望确保自己的职业前景广阔的人们。
现年36岁的Deepa Govindasamy于2018年跟随丈夫前往德国，当时他的公司将他从印度转移到德国。在移居到新国家后，Govindasamy想回到她的软件测试职业生涯，但是她觉得自己看上去有些失落工作。她在大学学习了土木工程，因此只接受了所选专业的在职培训，而且她知道她需要学习一些东西，尤其是云计算。
Govindasamy说：“技术正以如此快的速度发展和发展，我看到它正在以惊人的速度发生变化，而云是未来。” “学习云计算不是一个选择-如果您想在IT行业蓬勃发展，这是必须的。”
她在去年下半年参加的一次技术讲座上听说了非营利性的ReDI数字集成学院，并在2月份（正当该大流行在德国举行时）她通过Java，Microsoft Azure和Java课程开设了Microsoft Learn软件开发课程。更多。她在7月份获得了第一份认证，然后在此基础上启动了一个数据科学计划，以及一些软技能课程，例如管理用于网络的LinkedIn个人资料。
她笑着说：“这就是我对COVID大流行的封锁，对我来说是如此忙碌，我需要学习很多东西。”
Govindasamy将很快接受培训，并计划在找工作时自愿在ReDI任教，将自己学到的知识还给他人-就像今年教她的人所做的那样。
她说：“数据科学将是我将能够实现的附加知识。” “这肯定会帮到我，因为软件测试已经有了很大的发展，而数据是现在测试的核心。现在，有了这些外部认证，我可以在自己的职业生涯中走得更远。”
ReDI学校首席执行官Anne Kjaer Bathel在2015年与柏林的一名难民偶然相遇后创立了该组织。该名男子来自伊拉克，拥有计算机科学学士学位，但他在德国没有计算机，并且担心在快速发展的行业中失去地位。
“您听说过有关教人钓鱼的故事，那么这个故事在数字世界中是什么样？”她自己是丹麦移民的Kjaer Bathel回忆起自己的沉思。 “您需要硬件，互联网访问，需要技术技能，软件技能，语言和专业网络来帮助打开该行业的大门。”
Kjaer Bathel在她的Facebook页面上张贴了一篇文章，第二天有数十人回覆，人们提供设备，空间，专业知识甚至蛋糕，“因为食物总是使人们聚在一起。”现在，ReDI（“为数字集成做好准备”的简称）依靠500名来自技术和新兴行业的志愿者为难民，移民和边缘化德国人提供免费培训。
“越来越多的公司意识到，要生存，就需要吸引更多的技术人才，” Kjaer Bathel说。 “而且我们已经在COVID-19上看到，对数字技能需求的认识不仅在技术行业中，而且在远程工作或上学的所有方面都得到了体现。”
她说，德国是一个以认证为导向的社会，因此ReDI通过微软的技能计划提供免费认证计划的能力“使那些盒子破了”，并向潜在的雇主保证ReDI毕业生将能够胜任。
Islamaj，34岁，在阿尔巴尼亚长大，他对技术的热情达到了计算机科学硕士学位和一份工作，但他没有太多进步或改进的机会-而且他没有赚到足够的钱养家糊口。因此，当他在2018年读到德国需要IT专家时，他和他的妻子决定采取行动。
离开他的海边家在内陆的慕尼黑附近学习一种新的语言并不容易，但是Islamaj很快就找到了系统管理员的职位。去年，他听说过ReDI，并报名参加了Java课程，因为看到了创建不同体系结构的必要性。这导致了Microsoft Learn的Azure认证计划，该计划增强了Islamaj对云的知识。
现在，他是Beck等人的顾问，为使用Microsoft 365产品的大型跨国公司提供支持。
Islamaj说：“我现在所做的事情让我感到非常珍惜，我为工作感到高兴，” Islamaj现在的收入足以不仅支持他的家人（他和妻子去年生了孩子），而且还带他们去度假。也一样“我看到自己每天都在专业和精神上成长。我看到很多机会。而且，我也非常渴望获得下一个认证。”
上图：Lutendo Mabogo，位于约翰内斯堡以北的迪普斯洛特的Afrika Tikkun学习中心前。 （照片由Roy Potterill提供）
