先前发表于HACKERNOON。最初由SFU数字媒体硕士学生Daniel Colin James撰写。经作者许可重新出版。
Google几乎所有的收入都来自广告。这是一个蒸蒸日上的生意,直到不是。这是技术行业有史以来最壮观的崩溃之前的样子。
搜索是Google唯一的明确胜利,也是其主要收入来源,因此当亚马逊迅速超越Google成为最大的产品搜索目的地时,谷歌的基础就开始步履蹒跚。正如当时许多人所指出的那样,在线广告行业在2010年代中期经历了从搜索到发现的重大转变。
谷歌在濒临衰落的搜索广告市场上保护了其垄断地位,而Facebook(谷歌在在线广告领域的最大竞争者)则处于趋势的右侧,并以供稿本机展示广告主导了在线广告。
2015年底,苹果(Google在移动领域的主要竞争对手)向其手机和平板电脑添加了一项功能,允许用户屏蔽广告。
运行iOS的设备约占Google移动搜索广告收入的75%,因此,通过采取这一举措,苹果公司在决定性的同时对2010年代的广告大讨论进行了决定性的决策,并对在线广告的未来造成了重大打击。
越来越多的用户在移动设备上屏蔽广告,但丝毫没有放缓的迹象
一年后,随着互联网的移动,广告拦截也随之而来。从2015年到2016年,在移动设备上屏蔽广告的人数增加了102%;到2016年底,全球估计有16%的智能手机用户在移动设备上浏览互联网时阻止广告。对于美国的台式机和笔记本电脑用户来说,这一数字高达25%,而这个国家占Google收入的47%。
最有可能屏蔽广告的人群也是最有价值的人群:千禧一代和高收入人群。
年轻用户是未来技术的良好指示器,他们是广告拦截软件的重度用户
2017年初,Google宣布了计划在其流行的Google Chrome浏览器中内置广告拦截器的计划。 Google的广告拦截器只会屏蔽联盟广告商认为不可接受的广告,从而有效地允许该公司使用其主导的网络浏览器来增强其本已占主导地位的广告业务。
即使在进行了这一绝望的法律上可疑的举动之后,谷歌很快就会意识到,即使广告变得越来越好,广告屏蔽的数量也会继续增加。谷歌让更多的人对无广告的互联网体验会有所了解。该公司发现,这不仅仅是让人不喜欢的烦人的广告;一般是广告。
Google投放广告的主要平台是YouTube,该公司于2006年购买了YouTube,并很快成为其最大的实体之一。但是即使每月有六分之一的人访问这个共享视频的庞然大物,YouTube也从未实现盈利。为了对抗广告拦截器的影响,YouTube于2015年末推出了无广告订阅模式,但订阅人数却很少。
随着广告刊登位置争议中的广告商开始撤出YouTube,巨大的创收者开始离开YouTube,YouTube早已无法克服的问题在2017年初成倍增加。甚至那些没有阻止广告的人都已经训练自己完全忽略了它们。研究人员称这种现象为“横幅盲”。横幅广告的平均点击率只有0.06%左右,约占可怜的观看者,其中约50%是偶然的。
研究表明,有54%的用户表示缺乏信任是因为他们没有点击横幅广告的原因,而33%的用户则发现他们完全无法忍受。这些数字为在线广告的可持续性描绘了一幅冷酷的图画,尤其是对于Google在行业中的地位。
如果失去大部分观众并让其他人感到烦恼还不够糟糕,那么Google也无法超越技术历史上最大的转变之一。他们认识到了人工智能的重要性,但是他们的方法没有做到这一点。由于Google的搜索支柱变得不稳定,因此很多人都在依靠该公司的人工智能战略。
Google能够识别即将到来的趋势,但仍未能落在它面前,这使许多观察者想起了它在社交媒体和即时消息行业蓬勃发展中的灾难性失败。
同时,2014年,亚马逊发布了一款名为Amazon Echo的产品,这款小型扬声器可以坐在家里,回答问题,执行任务并为您在线购买商品。回声取得了巨大的成功。两年后,谷歌发布了其模仿产品Google Home,但为时已晚,赶上了它,并且没有明确的营收策略。
另一方面,居住在Echo中的助手Alexa迅速集成到了多种产品和服务中,其获利模型清晰,可行,最重要的是对未来友好。 Echo使通过Amazon订购产品变得容易,每当有人使用Echo来购买商品时,Amazon便会赚钱。
Google通过将其虚拟助手内置到Android中来扩展了其虚拟助手的覆盖范围,但是这样做仍然无法解决该技术如何产生足够的收入来维持Google不断扩大的昂贵创新的作用。
Google的广告依赖于屏幕,而语音交互功能则完全颠覆了屏幕。谷歌曾短暂尝试过使用Google Home播放音频广告,但消费者并没有接受。投资者在2017年开始表达他们的担忧,但Sundar Pichai告诉他们不要担心,让他们假设Google将使用其古老的策略并分析用户的语音搜索,以便可以在带有屏幕的设备上向用户显示更合适的广告。
2017年初的头条新闻宣布``Alexa Just Conqueed CES。世界是下一个。”亚马逊然后将其技术提供给第三方制造商,使两家公司之间的距离更加遥远。亚马逊此前已经击败过谷歌,在2016年占据了云计算市场54%的份额(而谷歌仅占3%),并且才刚刚起步。到2017年初,亚马逊已开始在整个零售行业关闭。
Google在鼎盛时期拥有庞大且忠实的用户群,涵盖数量惊人的产品,但广告收入却是将所有东西整合在一起的粘合剂。随着人数的减少,谷歌的核心业务开始受到庞大帝国的压制。
Google自1998年进入颠覆性市场以来,一直是技术行业的推动力。但是,在人们鄙视广告的世界里,Google的商业模式并不友好创新,他们错过了很多变革的机会,最终使他们的宏大雄心勃勃项目不可持续。创新要花钱,而Google的主要收入来源已经开始枯竭。
在短短的几年内,谷歌已经从一个有趣的,平凡的动词变为提醒巨人跌倒的速度。
Daniel是数字媒体硕士,目前在温哥华的一家名为Covalent的区块链初创公司完成产品经理的实习。 Daniel喜欢编写代码和写单词,他不确定接下来要做什么,但他对此感到很兴奋。您可以通过查看他的LinkedIn页面来了解他的最新动态。
在此处查看Daniel的文章如何使他得到Google设计副总裁的推荐