亚马逊网络服务中断阻碍了业务

西雅图-周三，亚马逊广泛使用的云计算服务在其美国东部业务中遭受了一次严重中断，这从网络连接安全摄像头的服务到企业用于设计产品的软件应用程序的所有方面都受到了阻碍。

从上午开始，各种各样的Amazon Web Services应用程序开始出现故障，包括那些交付数据并授权用户访问该数据的应用程序。那些依赖AWS的公司陷入困境，包括亚马逊拥有的Ring安全摄像头服务，iRobot的Roomba吸尘器应用程序，设计技术公司Autodesk的服务以及诸如《华盛顿邮报》（由亚马逊创始人和首席执行官Jeff Bezos）。

AWS是世界上最大的云计算服务提供商，它使客户可以通过Web租用数据存储和处理功能，而不必运行自己的数据中心。在通过云技术与微软和谷歌提供计算基础架构的业务上竞争的AWS已成为亚马逊最赚钱的业务。

根据市场研究公司Gartner的数据，亚马逊在2019年占据了全球市场的45％。 Netflix，家乐氏（Kellogg’s）和Airbnb等各种各样的公司都在AWS上运行其重要的计算业务。亚马逊的霸主地位也要付出代价：当业务中断时，正如星期三的停机所显示的那样，它们可以摧毁大量的网络。

Gartner表示，亚马逊是第二大最接近的云基础设施竞争对手，去年微软占据了这一市场的17.9％。

亚马逊努力解决停电问题时，它提供的解释很少。

中断开始几小时后，Amazon在AWS状态页面上写道，它“已确定问题的根本原因”，并正在努力解决。到下午在东海岸，亚马逊更新了其状态报告，称其“预计完全恢复仍需要几个小时。”

根据AWS状态网页，停机似乎仅限于亚马逊运行的数据中心的收集，这些数据中心散布在北弗吉尼亚的少数城市。这种数据中心分组在云计算术语中被称为“区域”，是亚马逊运营部门中最早的，于2006年启动。

断电的影响引起了广泛的关注。发言人Tricia Mifsud通过电子邮件表示，即使流媒体服务继续在电视上运行，新帐户激活和用于流媒体服务Roku的移动应用程序也受到阻碍。发言人丹妮尔·舒曼（Danielle Schumann）在一封电子邮件中说，目标公司拥有的Shipt送货服务可以接收和处理一些订单，尽管由于断电“正在采取步骤来管理运力”。照片存储服务Flickr发推文说，由于AWS中断，客户无法登录或创建帐户。

Ring发言人Yassi Shahmiri证实，AWS中断破坏了Ring安全摄像头系统的某些功能，例如登录或观看视频的功能。亚马逊拥有Ring。 iRobot在一条推文中表示，AWS中断“正在影响管理其Roomba吸尘器的iRobot Home App”。 Autodesk在其产品状态网页上指出，AWS中断正在“影响”设计软件公司的多个服务和应用程序。

《华尔街日报》和《芝加哥论坛报》等新闻网站也指出，停运影响了其运营。

亚马逊以其庞大的电子商务网站而闻名。但是，AWS是为公司带来最大利润的业务。在上个季度，AWS的销售额为116亿美元，占公司总收入的12％，但营业收入为35亿美元，占其利润的57％。

亚马逊是云计算的先驱，于2006年推出了AWS，使公司能够在公司的大量服务器上运行其技术运营。这项业务推动了科技初创企业的发展，这些初创企业可以按需租用计算机，而不必花大笔钱购买自己的硬件和软件。后来，更大的公司转向云计算，因为它证明了它的价值。

两年前，一次大规模的AWS中断导致Internet的大部分瘫痪，包括Slack，Medium和Quora等站点。这次故障也造成了北弗吉尼亚州的事故，这是由于人为错误造成的，当时一名员工键入了错误的命令，撤消了系统的大部分，并关闭了AWS的核心存储服务。

最新的停电事故发生在AWS年会的前一周，该年会将于今年在线举行，而不是亲自在拉斯维加斯举行。