我很高兴向女儿学习。能够看到大脑如何发展并掌握新的概念，技能和单词。如今，我喜欢坐下来观看她的比赛。作为父母，我还需要帮助她实现自主权：在情感上，心理上和身体上。这是工作，我和我的妻子正在浏览。没有关于如何做父母的指南，我们讨论什么起作用，什么不起作用。有时候，这不是学习新技能的时间，而其他时候，我们的女儿对某种特定的活动没有兴趣。好吧，我们都是不同的，这就是使世界丰富多彩的原因！
最近，我正在研究为帮助女儿实现自主权而创建的一种结构：
学习塔，允许我的女儿执行任务是的，您看到的没错，我们拥有所谓的学习塔，可以使孩子们达到更高的身高。它们可以高度安全地爬上并到达工作台面。这个在我们的浴室里，她用它来帮助她做早饭。
我可以想象这是您的脑海中的问题。好吧，我会继续讲故事...在她没有我们帮助的情况下开始行走之后，我们建造了攀登塔。我的妻子在养育社区中看到了这个概念，因此我们应用了它。一开始，我们问女儿是否想进入攀登塔，如果她同意，我们就把她放在那里。考虑到这是她的一个新概念，这是一种“展示和讲述”的风格。她用它来完成诸如刷牙，洗手，看着我们做饭，喝饮料等任务。您可以想象任务的类型。
我经过一段时间观察到的是，大脑接受了这个概念，当我们轻推她执行某项任务时（例如晚餐），她会去塔楼附近。这是她认识到模式并知道可以帮助她实现目标的工具的标志。最近，她很主动：我们早上醒来，她去洗手间，爬上塔，索要牙刷。大多数时候，我们不需要轻推她。
希望这个故事能激发您的想象力。最重要的是，作为经理，在社会技术体系中，我们应该创建结构来帮助人员和团队实现自主权和代理权。有很多可以帮助的实践，仪式和工具，并且它们都是与上下文相关的。为了使其切实可行，假设您是一家拥有375名员工的公司，并且您是在线照片打印解决方案。该解决方案位于云端，您可以在全球范围内制作和交付照片。您拥有使用自定义软件和标准硬件（打印机）的多样化环境。我们依靠合作伙伴进行物流运营，并且您在全球范围内拥有分散的员工队伍，以贴近客户。您可以描绘其他细节…作为软件总监，您对客户满意的定制软件负责。
您可以考虑不同的做法，仪式和工具，以帮助公司内的自治和代理。让我们探究一些非常复杂的场景，希望您能与他们联系。
雇用了新的软件工程师。她将加入其中一个团队，并且在入职过程中拥有入门包，在其中可以找到有关不同操作的联系人的信息。诸如退休金和薪水申报之类的信息需要向人事部门索取，休假是在内部门户网站上预订的，或者可以在Wiki中查询软件开发过程。团队也有不同仪式的公开时间表，例如演示。
入门包使她能够了解不同信息和流程的所有者，从而使她能够自治。我们在工作之间移动了多少次，而在各时间办公室之间又移动了多少次？真正的州政府机构需要大量的文书工作，而且大多数是由我们的雇主提供的。
该公司正在发展，并且软件是一个整体，由两个团队管理，现在是一组分布式服务。服务由15个团队松散耦合并运营。随着系统复杂性的增加，团队采用了可观察性原则，并且确定了日志记录和度量标准。但是，他们希望在跟踪上进行投资，以增强其功能，并简化开发和运营流程。
因此，创建了一个实践社区。来自不同团队的人们聚在一起，共同致力于共同的问题，并着眼于最终目标。它提供了空间来共同创建，发散和融合，进行实验，直到模式和实践开始出现，并且对不同的团队有用。其他社区实践可以存在并且可以在不同的领域。这不是“或”练习，更像是“与”练习。
实践社区可以使团队具有代理权，使他们可以继续与组织目标保持一致，但可以设计自己的执行任务的方式。
该公司在过去7年中一直在利用云服务，但是最近他们开始将服务从基础架构即服务迁移到适用于云的本地。它会影响服务以及引导和连接服务的方式。平台团队创建了一些具有不同目标的模板：一方面，当范式发生更改时，如何迁移服务；另一方面，如果您进行新服务，则有哪些准绳可以引导基础知识（身份验证，授权，监控，等等。）
有了这些模板，团队可以减少创建新服务的时间。模板和文档使他们能够了解如何连接事物以及如何利用云原生。团队可以再次维护他们的代理，从而减少了平台团队为创建新服务而花费的精力。此外，随着团队可以为模板做出贡献，并且随着新见解的产生而共同发展，进化也发生了变化。
这些示例的目的是提供一些相关的场景，并且我相信故事是传达信息的理想工具。但是，故事是受上下文限制的，人员或团队实现某些目标的方式在不同的上下文中可能不可行。因此，我声明**组织是复杂的社会技术系统**，作为经理，我们需要了解复杂性理论以及如何应对固有的复杂性。
我是复杂性理论的学生，也是戴夫·斯诺登（Dave Snowden）的塞恩芬（Cynefin）的学生。 Cynefin框架是一个具有说服力的框架，可让我们了解世界。我不会详细介绍Cynefin，这不是博客文章的目的，也不是专家。我只是学生
我的观点是，您可以使用Cynefin来理解组织的不同需求，并帮助人们建立其他结构来创建代理和自治权。詹尼弗·加维·伯杰（Jennifer Garvey-Berger），卡罗琳·科夫林（Carolyn Coughlin），基思·约翰斯顿（Keith Johnston）和吉姆·威克斯（Jim Wicks）在《塞内芬》一书中，用《塞内芬培养领导力：从工具到思维方式》就是一个很好的例子。在这个故事中，他们向我们展示了组织的成长方式，以及他们为使顾问具有自治权而添加的结构，从而使他们的顾问业务得以发展，这是Teal组织的一个典范。
有时，不会在现场使用用于创建自治权和代理权的组织结构。您需要微调系统，观察和反思。有时，这个概念是新概念，人们和团队正在习惯它，试图找到适用性。在其他时候，该结构是无用的，如果是这种情况，则将其丢弃。正如我刚开始写的那样，我们的女儿习惯了学习塔，随着时间的流逝，她的自主权得到了提高。
我希望这能激发您一些想法。有哪些组织结构可以在您的公司中实现自治和代理权？