谢波(Tony Hsieh)是Zappos.com辉煌而大胆的杰出人物,彻底改变了鞋业,并创立了现代历史上最具创新力的公司之一,现已辞世。他当时46岁。
谢先生的家人今晚在给朋友的短信中证实了他的死,并指出托尼的慷慨精神感动了无数人的生活,他在世界上留下了不可磨灭的烙印。
Hsieh是一位连续企业家,于1999年与他人共同创立了Zappos,并将其发展为一门重磅炸弹业务,然后于2009年将其出售给了亚马逊。
高管的口号是传递快乐。谢建华建立Zappos时,其主要目标是重新定义公司文化的含义。从一开始,他的奇异眼光就使公司成为制鞋业电子商务和美国公司的先驱。
今年夏天退休并从Zappos掌舵的谢先生去年告诉FN,自20年前成立以来,公司发展了多少。
去年Zappos庆祝成立20周年时,谢谢告诉《 FN》:“我们前进的许多增长和创新将基于对我们从事不同业务的思考。” “我们曾经说过我们是一家碰巧卖鞋的服务公司,现在变成了:我们是一家碰巧卖空鞋的服务公司。”
Zappos的起源故事是一个熟悉的故事-Hsieh在演讲和他的《纽约时报》畅销书《传递幸福:通往利润,激情和目标的途径》中分享了这一故事。参观Zappos总部的10万多名参观者因电话打败的故事而备受赞誉。
在Swinmurn提出网上销售鞋子的想法后,他与谢谢的旧金山风险投资基金Venture Frogs留下了语音邮件,让他陷入了一个事实:“事实是,400亿美元的鞋子业务中有5%已经完成。通过邮购,” Swinmurn在2009年的一次采访中告诉FN。 “那是我的重要统计数字。人们已经在买鞋而没有试穿。”
然后,在再次致电旧金山诺德斯特龙百货公司之后,弗雷德·莫斯勒(Fred Mossler)最终跳槽了,新团队一起着手改变行业。
Zappos是免费送货和退货领域的先驱,随着电子商务的兴起,这一概念很快就得到了应用。
2009年,Zappos被在线巨头亚马逊以1000万股亚马逊股票的价格收购,在交易时,谢谢称这笔交易的价值约为12亿美元。
当许多市场观察家庆祝这一婚姻时,他们还推测,新父母可以将自己的文化强加给新部门。但是,按照最初的协议,Zappos继续与亚马逊分开运营,保持了自己的领导团队和独特性格。
与亚马逊建立伙伴关系的几年,谢先生启动了“市区项目”,该计划旨在振兴拉斯维加斯市区。
Hsieh在FN的2013年CEO峰会上解释说,目标是创建一个宜居且以社区为中心的社区。市区项目甚至对个人进行投资,帮助他们实现创办小企业的梦想。他说:“我们认为这座城市是一家初创企业。” “我们希望它成为带酒吧和咖啡店的防盗带。”
2015年,该公司取消了经理人员,转而采用一种称为“狂欢”的自组织形式。
Hsieh在当时的博客中写道:“就像我们过去所做的所有大胆步骤一样,这听起来有些吓人,但也感觉只有Zappos这样的公司才敢做的事情尝试达到这种规模。”
自成立以来,Zappos一直充当着孵化器的角色,用于测试有关企业文化和生产力的理论-早在这些想法成为当今流行语之前就已开始。谢建华对此大加赞赏。