Vista Equity Partners将收购CRM初创公司Gainsight的多数股权，其估值为$ 1.1B； Gainsight表示，今年的ARR有望达到1亿美元

Gainsight和首席执行官尼克·梅塔（Nick Mehta）花费了十年的大部分时间，努力将“客户成功”作为软件类别进行推广，试图成为其第一家价值10亿美元的创业公司。现在，Gainsight达到了这一估值-但通过将其业务的控股权出售给了私募股权巨头。

Vista Equity Partners已经收购了Gainsight的多数股权，该交易对这家总部位于旧金山的公司的估值为11亿美元。 Gainsight此前已经筹集了超过1.5亿美元的风险投资，其中包括2017年的5200万美元E轮投资。

在确认收购的采访中，Mehta表示，与Vista的谈判在10月份激增，因为该公司还与银行家就可能在未来几个财政季度进行的IPO展开探索性谈判。该公司拒绝提供收入，但梅赫塔表示，Gainsight已从Covid-19大流行期间的业务趋势中受益，有望实现其2020年底的年度经常性收入约为1亿美元的目标。

Gainsight的坚实成果仍然与一些内部人士和支持者对公司的期望持平。事实证明，该公司在建立社区方面更为成功（今年的主要活动吸引了23,000名从业人员），而不是实现“高速增长”。梅塔（Mehta）表示，Gainsight在三年前进行了最后一次主要募捐之后，就决定优先考虑可持续性，并且在最近几个月提高了利润率。

“每个市场都有自己的自然增长率。如果您想长期存在，那么以对那个市场有意义的速度增长非常重要。” Mehta说。 “随着公司转向订阅和云计算，我们的业务不断增长，在可预见的未来，这将持续下去。但是在任何一家公司中，这都不是一朝一夕的事。”

借助Vista，Gainsight获得了一个控制合作伙伴，该伙伴已成为挑选可靠的软件业务并进行交易或稍后公开上市的专家。去年10月，它公开收购了另一项先前的收购，即数据软件业务Datto，加入了包括Ping Security和JAMF在内的近期IPO。 11月，Vista收购了一家与Gainsight业务相邻的客户关系管理公司Pipedrive的多数股权。 （Vista创始人兼亿万富翁罗伯特·史密斯（Robert Smith）最近也因其他原因成为头条新闻，以1.4亿美元和解了一项联邦逃税案，并承认有不法行为。）

该公司最初由Jim Eberlin和Sreedhar Peddineni于2009年以JBara Software的身份成立，并引入了梅塔（Mehta），后者将初创公司LiveOffice卖给了赛门铁克（Symantec），并于2013年更名为Gainsight。梅塔在一次采访中说，“梅塔将球一直踢到末尾区99码。”

收购后，一些投资者仍持有Gainsight的股份。李说，早期投资者更有可能兑现。他拒绝评论Battery Ventures是否仍持有股票。 Lee评估了此次交易的结果，认为定义新类别的初创公司需要更多的精力和时间来构建。他说：“然后，您回顾后视镜，这是十年来成功的经典故事。”

Mehta在五次成为Cloud 100榜单榜首的Gainsight上说，他将自己的“很多”钱与Gainsight的成功发展联系在一起，没有计划离开。 Gainsight计划用这笔资金增加新产品和并购，而IPO仍是其最终目标。

“我觉得过去七年半，我们已经爬上了一座山，真是太棒了。这真是艰辛而艰巨，充满挑战和乐趣，”梅赫塔说。 “现在，我们想去爬更大的山，嘿，我们拥有世界上最好的夏尔巴协作，可以帮助我们到达那里。”