根据我们近几个月来从消息中读到的和听到的消息,Wish希望将自己描绘成爱国主义的替代者,取代万亿美元的主宰,并希望将自己定位为美国60%的家庭的更好选择,而这些家庭还不够通过三个月的支出节省流动资金。这类注重成本的客户买不起Amazon Prime,并且(至少在Wish的诉说中)愿意花额外的一到三周时间购买某种产品(如果这意味着要花更少的钱)。
我们会尽快了解公众市场投资者是否愿意购买。 Wish登记了今天早上计划出售4600万股股票的计划,每股发行价格在22美元至24美元之间,预计将于下周进行。根据Wish目前的估值范围,其对Wish的估值将高达140亿美元,高于其私人投资者上次给出的112亿美元估值。
Wish有很多理由对其产品的故事感到乐观。一方面,人们显然仍在发现其业务。根据Sensor Tower的数据,Wish的移动购物应用程序上个月被下载了900万次,而亚马逊购物应用程序看到了600万次下载,而沃尔玛看到了200万次下载。在2019年,在所有类型的应用程序中,Wish都是下载次数排名第16的应用程序。
潜在客户签出“愿望”后,就会发现很多东西。根据该公司的招股说明书,其在100多个国家/地区的每月超过1亿活跃用户现在从500,000名商人那里购物,这些商人在该平台上出售了大约1.5亿件商品。
尽管其中许多都是早已被Wish认可的无关紧要的小东西,从纹身工具包到宠物指甲修剪器,但越来越多的混合品还包括诸如毛巾纸和消毒剂之类的必需品,这些东西使顾客回头客可靠的时尚。
对于公司而言,这是一个进步,公司的早期重点几乎完全集中在价格不高的廉价商品上。首先,Wish一直与无品牌的商家合作(大多数在中国),这些商家没有在产品中内置营销费用,并且喜欢该平台,因为它可以使他们免费获得新客户而不会蚕食其现有市场。消费者的价值主张实际上是便宜的东西,只要便宜的东西(例如鱼饵或5美元的浴帘)就足够了。
但愿望-占每笔交易的15%-也一直严重依赖与USPS和中国建立的名为ePacket的合作伙伴关系,长期以来它使它能够以1至2美元的价格将商品寄往美国,只要这些商品并非异常大或重。然而,这在7月1日发生了变化,采用了新的USPS定价结构,现在要求像Wish这样的公司支付更多的钱来运送商品,或者转向更昂贵的商业网络。
毫不奇怪,Wish有备份计划。其中之一涉及根据客户所在的位置在中国打包多个订单,然后将其批量发送到美国到指定的地点,然后可以取货。
与此相关的是,Wish可以追溯到2019年初,现在开始与美国和欧洲数以万计的小企业合作,这些小企业库存其产品,交易他们的存储空间以吸引Wish的客户,同时为每一个In-商店取货。 (Wish将向商店所有者支付更多费用,前提是他们可以直接向客户的家中交付订单。)正如《福布斯》(Forbes)所描述的那样,他们为Wish提供了“几乎是一夜之间廉价的分销网络”。
它恰好适合更大的反亚马逊叙述,其中无法破坏便利店的歌利亚(Goliath)现在正试图用自己的品牌便利店取代它们,而希望可能正在帮助他们繁荣起来。
当然,这些发展中没有一个能够完全或什至不能完全解决无利可图的Wish所面临的挑战,从其规模开始,与它所竞争的高耸的巨人(尤其是亚马逊)相比,其规模仍然很小,其增长在2020年爆发了。
虽然该公司的收入增长适度,但其备案文件也显示出稳定的亏损,部分原因是其营销支出。 (Wish在2019年的收入为19亿美元,同比增长10%,但净亏损为1.36亿美元。)
该公司一直在进军全球新地域,尽管据报道它已开始与越来越多的美国和欧洲零售商合作,包括库存过多或退货的零售商,但该公司仍严重依赖中国商人。大型零售商希望出售的物品,以及希望出售翻新电子产品的物品。
愿望一直也受到质量控制问题的困扰,但尚未完全解决。实际上,有一些YouTube频道-一些非常有趣-完全专注于Wish产品的真实外观以及如何在线呈现给购物者。 (见下文。)
在很大程度上,这是一个文化问题。例如,在该编辑主持的2016年活动中,联合创始人兼首席执行官彼得·祖祖维斯基(Peter Szulczewski)谈到了必须对中国商人进行教育的习惯,他们不习惯于思考客户的终生价值。
“确实,中国的消费者期望与众不同,” Szulczewski当时解释说。 “就像,如果您订购一件红色的毛衣而您得到一件蓝色的毛衣,[购物者]就像是“嗯,下次”。因此,我们有很多商人只卖给中国消费者,我们必须教育他们不能运送蓝色毛衣,因为您没有任何红色毛衣。”
Wish一直在努力缩小差距,并解决平台上的彻底欺诈行为。众多举措中,只有一项涉及在Facebook上聘请前社区经理担任其社区参与总监,据报道,这项任务涉及组织“希望”用户清除不良苹果。但是,Wish肯定会在此过程中失去大量因其经验而被烧毁的购物者。
它是否做得足够,最终将由市场和消费者共同决定。同时,许多私人市场投资者将观望和等待。多年来为公司提供21亿美元资金的风险投资家的说法就是如此,包括Formation 8,Third Point Ventures,GGV Capital,Raptor Group,Legend Capital,IDG Capital,DST Global,8VC,137 Ventures和Vika Ventures 。
对于她而言,总部位于波士顿的Flybridge Capital Partners的安娜·帕尔默(Anna Palmer)—并不拥有Wish的股份,但非常专注于所谓的Commerce 3.0 —认为Wish“服务于不同的用例和不同的客户需求”。比亚马逊购物者
“如果您查看低价和折扣市场的强劲零售业绩-想像Dollar Dollar和Dollar Tree这样的零售商-这对Wish的持续增长是个好兆头,特别是因为折扣市场一直很难带来在线,因为涉及额外的物流成本。”
Patterson补充说:“亚马逊在便利性和库存上占据了主导地位。 Wish确实做了出色的工作,以发现低成本的发现并以亚马逊无法达到的价格进行价格竞争。 。 。我很希望Wish有足够的呼吸空间来继续扩展。”