拜登员工表示，他们在大选期间与Facebook交易的经历使他们担心该公司对选举过程构成威胁

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选举后的几天，拜登（Biden）的几位高级竞选工作者与我交谈，谈论了他们与全球最大的社交媒体平台Facebook的公开对抗。他们将公司描述为愿望冲突：避免出现政治偏见；避免像2016年那样被指责为选举结果;并宣传其选举诚信工作。

Facebook认为它试图成为一个中立的裁判。但是，拜登和特朗普的竞选活动完全不同。拜登阵营认为，结果是瘫痪和对Facebook规则的不一致使用，最终使特朗普的竞选活动受益。

从虚假信息战的战trench来看，这是竞选活动的一些样子。

9月初，拜登（Biden）竞选活动与Facebook的选举诚信团队会面。距离选举之夜只有几周的路程，这次会议为Facebook提供了一个机会，以澄清它将如何处理虚假信息工作，以阻止人们投票和破坏对结果的信心。

据拜登公司的多名工作人员说，Facebook团队毫不含糊且令人放心。该公司的员工表示，在任何情况下，Facebook都不会容忍使用虚假信息抹黑邮寄投票的行为。 Facebook承诺对投票虚假信息采取果断行动，即使这是来自特朗普总统本人。

不久之后，当特朗普在他的Facebook页面上敦促北卡罗来纳州选民出现在投票站时，即使他们先前提交了邮寄投票，诺言也受到了考验。帖子中写道：“不要让他们非法地将您的票投给您。”

特朗普先生要求支持者两次投票的呼吁遭到包括北卡罗莱纳州司法部长在内的官员的严厉谴责。但是当拜登（Biden）竞选活动要求Facebook删除该帖子时，它拒绝了，而是附加了一个小标签，称邮寄投票“具有悠久的可信赖历史”。 （BuzzFeed新闻报道，Facebook的内部数据显示，其警告标签并没有切实阻止特朗普先生帖子的传播。）

对于拜登（Biden）团队而言，这一刻象征着它与平台执行自己的规则而进行的令人沮丧的一年之战。 “这完全是一次逆转，”一位资深工作人员最近告诉我。 “一方面，您有半生半熟的政策，另一方面是政治现实。当推到推来推去时，他们不会像描述它们那样执行自己的规则。” （就像这名工作人员一样，我采访的那些人在匿名的情况下对本文进行了发言，以免遭到报复。）

就其本身而言，Facebook在2020年为选举安全投入了大量资源。该公司注册了超过440万选民，建立了一个选举中心来发布经过审查的新闻，并拥有一个选举运营中心，该中心将公司内部的40个团队聚集在一起。由其网络安全政策负责人纳撒尼尔·格莱歇尔（Nathaniel Gleicher）领导的安全团队击落了许多国内外影响力试图破坏选举的行动。

但是拜登竞选活动表达的许多担忧都围绕共和党而不是外国对手的袭击。在对话中，拜登的工作人员不停地举报严重错误信息和虚假信息的例子：

爱荷华州前夕的帖子毫无根据地指责可疑的民主党选民登记，这些登记在Facebook对事实进行核实之前就已经广泛传播。内华达预谋会议之前，虚假信息针对的是讲西班牙语的人。拜登先生的儿子亨特及其在乌克兰的工作不断受到指责。

拜登（Biden）的工作人员表示，他们反复询问Facebook如何检查事实，并没有得到任何答复。 “我们想知道：他们有多少个事实检查员？有多少要求？他们最终实际检查了多少个？真的是标准的东西。”一位高级竞选人员告诉我。 “我们每周被告知，我们将获得有关计划范围的详细信息，但从未发生。”

据竞选官员称，当竞选活动要求了解哪些政治内容在平台上表现最佳时，Facebook承诺提供指导，但从未彻底实施。

但是拜登竞选活动的数据显示出一些令人不安的迹象。工人们告诉我，团队试图追踪有关候选人的虚假信息，以编制每周报告。他们说，他们很快就不知所措，无法掌握庞大的阴谋和谎言网络。

因此，他们开始进行一些内部轮询，这同样令人震惊。一项对未经大学教育的白人选民的内部调查显示，每天使用Facebook的人投票给拜登的可能性要比不使用Facebook的人低33％。

我期望听到Facebook高管和竞选官员之间打来的电话热闹，或者拜登与扎克伯格之间可能充满溴化物的交流。现实更加平凡。

据拜登的工作人员称，即使公开谴责Facebook的执法不力以及政治错误信息和虚假信息的广泛传播，该运动的高管也很少处理。他们说，竞选活动的一些要求政策澄清的要求得到了简短的电子邮件回复，其中包括与执行者相同的政策执行内容。他们说，在其他情况下，根本没有任何回应。

在选举期间与拜登（Biden）竞选活动密切合作的Facebook高级雇员提供了不同的事件描述。该雇员是民主党人，以前曾在民主政治领域工作过，他辩称该公司定期参加竞选活动，并提供了许多有关新政策的简报。这位知情人士说，Facebook调查了竞选活动提出的内容政策决策。

员工在紧张的情况下仍将这种关系描述为富有成效的甚至是同事关系。 “最终的根本分歧在于这些政策决定。他们希望我们在特朗普特有的内容和他的盟友的相邻职位上都更具侵略性。”该员工说。 “我们采取了我们认为是一种激进的方法，并实施了强制性政策，使我们能够标记与邮寄投票有关的内容，并减少了压制工作。”

该员工辩称，Facebook对拜登竞选活动做出了回应，尽管在某些情况下该公司不会泄露内部指标或其他信息。

拜登竞选活动的高级官员告诉我：“他们并没有忽略我们。” “ Facebook根本不想处理我们提出的问题。他们无话可说，知道我们会称呼他们。我们一直问的是，“您实际上会行使您宣讲的公司判断吗？”他们会怎么说？没有？”

因此，拜登竞选活动公开了。反复。在让共和党超级PAC播放视频广告后，该运动于2019年10月致信Facebook，指控拜登先生勒索乌克兰官员以停止对Hunter Biden的调查。在6月，该运动发表了一封公开信，敦促Facebook“停止允许政客藏在带薪错误信息的背后”。根据Axios收到的电子邮件，到9月下旬，该活动再次公开谴责该公司为“美国有关投票程序的虚假信息的最大传播者”。

在Facebook内部，一些员工同样对公司的做法感到沮丧。一位出席公司讨论会的前雇员最近告诉我，领导层拒绝了Facebook政治广告技术的拟议工程变更。

这位前雇员告诉我，该公司拒绝了许多关于增加政治广告透明度的提议，担心这样做会影响其商业广告业务。这位前雇员还说，为缩小候选人针对用户的标准而进行的努力遭到领导人的拒绝，因为他们担心这会严重影响特定候选人或政党。这位员工说，经理们与联邦选举官员以及民主党和共和党竞选人员讨论了潜在的政治广告变更。

这位前雇员最近对我说：“如果那些选区中的任何人说，‘我们不喜欢这个主意，那么Facebook就会放弃它。” “他们不想以公开的政治人物来打扰任何人。”

我对本文所要交谈的每个人似乎都对平台如何适度和如何将注意力转向政治言论的根本分歧感到疲惫和沮丧。这位高级Facebook员工辩称，该公司正试图达成“我们认为是负责任的平衡，以提供尽可能多的言论自由和尽可能负责任的权威信息。”该人士强调，该公司的选举保护工作并非一意孤行。

我提出，围绕政治竞选活动采取更加中立的态度根本不是中立的-在一场竞选活动正在积极破坏人们对选举过程的信心的选举中，Facebook害怕执行其规则对大多数人来说是一个优势无耻的演员。 Facebook高级员工不同意。

“这不是公司解决这些问题的方式。碰巧是公司偏爱演讲，而我们会尽一切努力让演讲最多。”高级员工告诉我。 “我们所追求的不是民主党想要的，共和党想要的，还是最卑鄙的人与最道德的人想要的东西。我们在提供尽可能多的语音并寻找防止伤害发生的方式上取得平衡。”

如何定义伤害是这场辩论中重要且充满争议的部分。许多美国人现在认为选举被盗是可预防的伤害吗？总统及其共和党同事在Facebook上发布的帖子会严重破坏Facebook的重要选举安全工作吗？我会说是的。

这位前Facebook员工告诉我：“ Facebook不擅长分析他们对事物漠不关心的结果。” “他们一次又一次地试图不占优势，而只有事后才发现后果。”

目前尚不清楚拜登竞选活动人员在Facebook上的经历将如何影响即将上任的政府对公司的政策。但是他们在信息战前线的时间使他们严重担心Facebook和其他社交媒体平台对选举进程构成威胁。拜登的一名工作人员形容内容泛滥，表明选举被盗是“不可原谅的”。

而且很难怪那个人。这场运动是在与拒绝接受现实的总统及其追随者进行艰苦的斗争。

我最近访问了特朗普先生的Facebook页面。他当时的最新职位是一项全大法令：“选举选举。我们会赢！”它的底下是一副不加任何限制的横幅，由Facebook附加，没有提供对总统要求的现实检查或指责，而是中立的声明：“美国有法律，程序和已建立的机构来确保选举的完整性。”

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