看看会所阴暗的节制世界,它已成为权势人士调皮厌恶和种族主义的避风港

2020-12-14 22:35:01

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与其他已经开始警告用户有关虚假或误导性信息的技术平台不同,Clubhouse并未提供可见的免责声明来反驳错误信息。没有观众可以在应用程序内表达异议或共享信息的评论部分,“赞”按钮或其他反应按钮(尽管Clubhouse发言人强调“用户可以举报违反服务条款或社区准则的行为)直接从会议室实时获取信息,这会触发Clubhouse Trust and Safety小组进行调查”)。相反,他们经常使用Twitter讨论Clubhouse上发生的事情。在巴黎分享有关恐怖主义讨论记录的匿名用户表示,该平台可能成为传播虚假信息的工具。用户说:“他们说的话毫无意义。” “因此,就像是错误的信息,错误的信息,错误的信息一样,然后有数百人相信他们坐在那里聆听。”

会所联合创始人保罗·戴维森(Paul Davison)和罗汉·塞思(Rohan Seth)拒绝接受采访,但通过发言人发表了以下声明:“我们相信表达同情心的独特声音力量,并将会所视为一个拥有不同观点,背景和生活经验的人们的地方加深他们的理解并发展他们的世界观。如我们的社区准则和服务条款中所述,该公司明确谴责一切形式的种族主义,仇恨言论和虐待,并设有信任和安全程序来调查和解决任何违反这些规则的情况。”

从理论上讲,Clubhouse意识到了适度性方面的缺点,这些缺点在过去引起了人们的关注。据我与之交谈的人称,其创始人已做出了规范该应用程序的手势。阻止在线骚扰的应用程序Block Party的首席执行官Tracy Chou说,Seth今年年初与她联系,讨论了Clubhouse的反骚扰和节制最佳实践。周说,她和塞思都是斯坦福大学的校友,他们花了很长时间进行电话交谈,谈论节制的复杂性。她说,她解释说,节制不只是增加限制和其他技术功能。它还需要制定社区规范并仔细考虑平台的政策。尽管Seth似乎对用户自己扮演主持人角色很感兴趣,但Chou表示,她强调需要知道他们在做什么的付费主持人。

周说,她离开了这些谈话,觉得塞思一直在认真听。赛斯(Seth)要求周(Chou)推荐其他可以与他交谈的人,她说她做到了。考虑到Clubhouse的筹款成功,她还敦促他向其他人支付他们的见解。周说,她希望达成正式协议,让她成为该平台的顾问。她说,起初,赛斯(Seth)说他会递交该协议,但文书工作从未到来。周说:“ [我给了他]我的时间,因为我真的希望[他们]不会搞砸这个。” (通过发言人,Clubhouse并未对Chou与Seth的对话直接发表评论。发言人说,该公司“重视信任,安全和节制领域的专家,运营商和学者的观点,”正式的顾问,顾问和投资者。”)

Reddit的前临时首席执行官,Project Include的联合创始人,致力于使科技公司更具包容性的Paul回应了Chou的担忧,他还表示该平台应为用户提供适度的培训并实施文化规范,使人们进行富有成果的对话。 “您必须设置护栏,”包说。 “如果您希望无偿用户适度,则需要给他们一些工具。您需要使他们变得容易。您需要让他们成功。”

Clubhouse的发言人说,为用户提供了“工具和培训”来主持对话和资源,例如主持人俱乐部,他们可以在其中讨论节制最佳实践。社区准则中有关最佳做法的规则;以及每周与创始人的新用户入职培训。发言人说,随着公司的发展,Clubhouse计划优先考虑并提供新的审核资源。

匿名用户在巴黎分享了有关恐怖主义讨论的录音,这也引起了人们的关注,即其他有权势的用户通过露骨的和隐性的言论传播反犹太主义和种族主义。 (9月份,Clubhouse因使用反犹太定型观念的对话而受到抨击。)用户回想起一起事件,其中Clubhouse成员进入房间并大喊“他妈的犹太人”。根据匿名消息来源,同一位成员于当晚进入另一间房间,并说:“人们认为我是反犹太人,但犹太人创造了奴隶贸易。”用户说,在其他人抱怨之后,该网站对他采取了行动。

由于会所的独特性,受邀使用它的人也成为热门话题。不仅是Tory Lanez的存在是分裂的;参加梅根·塞恩(Megan Thee)种马对话的匿名用户在10月还通知Clubhouse,罗素·西蒙斯(Russell Simmons)参与聊天可能会使用户感到不安全。 (最近,有十多名妇女被指控西蒙斯强奸,性侵犯或性骚扰。他坚决否认了这些指控。他的指控者之一德鲁·迪克森(Drew Dixon)也是俱乐部成员。可以访问社交平台,以及Simmons之类的人的存在传达的有关该应用程序文化的信息,这正是Clubhouse似乎仍在努力发掘的信息。用户在与Vanity Fair交流后的第二天就分享了公司的回应。它写道:“谢谢您的信息,并分享您的关注。” “我们已经从社区中的一些成员那里收到了反馈,并且正在积极地采取后续措施,以确保该平台对所有人(包括妇女和所有因这种经历感到麻烦的其他人)的安全。我们欢迎您提出任何具体建议,并再次感谢您。”

用户说她被回应激怒了,因为它引用了来自其他用户的多次投诉,并且因为它没有解释Clubhouse如何处理这种情况。她说:“我对此不喜欢的另一件事是,‘我们欢迎您提出的任何具体建议。’ “我很伤心。那么,为什么我需要做进一步的工作来改善您的平台?” (当被问及采取了什么措施来解决有关Simmons加入该平台的担忧时,一位发言人说Clubhouse不会监视每个人的邀请对象,并且任何人都可以通过当前用户的邀请加入。)

汤普森(Thompson)在其他地方(尤其是在Twitter上)遭受骚扰之后,仍然对社交应用程序是否可以将适当的细微差别考虑在内的系统放置到位而感到悲观。她说,目前,她正在退出会产生不良气氛的会议室,并希望Clubhouse提供适度的资源,但她补充说,用户在开房之前应该先进行有关主持讨论的教育。汤普森说:“作为一名黑人妇女,我不知道我是否有一天有一天会发布一款应用程序,该应用程序由于对人们的伤害而被禁止使用。” “目前,我正在确保自己能够策划自己的空间以及关注的对象。”

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