ACCC的案子在推广Onavo Protect应用程序后,指控Facebook对成千上万的澳大利亚消费者进行了虚假,误导或欺骗性的行为-称它将使用户的个人活动数据保持私密,受保护和机密,不得在任何其他目的使用该数据它被用来收集数据以帮助Facebook的业务。
“通过Onavo Protect,Facebook出于其商业目的收集并使用了成千上万澳大利亚消费者的非常详细和有价值的个人活动数据,我们认为这完全违背了保护,保密和隐私的承诺,而这是Facebook推广的核心该应用程序的功能。” ACCC主席Rod Sims在一份声明中说。
“消费者之所以经常使用VPN服务,是因为他们关心自己的在线隐私,而这正是Facebook产品所声称的。实际上,Onavo Protect将大量个人活动数据直接传送回了Facebook。”
Sims补充说:“我们认为,这种行为剥夺了澳大利亚消费者有机会对Facebook和Onavo收集和使用其个人活动数据做出知情选择的机会。”
ACCC指控,在2016年2月1日至2017年10月之间,Facebook及其子公司Facebook Israel Ltd和Onavo,Inc.误解了免费下载的Onavo Protect应用程序的功能,从而误导了澳大利亚消费者。
Facebook发言人就此诉讼发表评论,他说:“当人们下载Onavo Protect时,我们始终对所收集的信息及其使用方式一清二楚。”
“迄今为止,我们已经与ACCC合作调查此事。我们将审查ACCC最近提交的文件,并将根据最新提交的文件继续捍卫我们的立场。”
Facebook去年宣布将关闭Onavo Protect应用程序,此前该公司曾对其在2013年收购的VPN应用程序的使用方式进行反击,以窥探用户。
来自法律发现程序的内部Facebook文档-英国议会于2018年在对在线虚假信息的调查中对其进行了扣押后于2018年将其公开发布-显示该科技巨头使用Onavo图表作为商业情报来源来了解其第三方应用程序用户正在下载并参与其中。
通过Onavo收集的数据显示,WhatsApp对Facebook的Messenger应用构成了竞争威胁。在获得这一市场见解后不久,Facebook斥资190亿美元收购了竞争对手的短信应用程序。
这家科技巨头现在正面临着大规模的反托拉斯诉讼,本月早些时候,有46个州指责该公司通过垄断商业行为压制竞争,其中以收购Instagram和WhatsApp为例。
美国联邦贸易委员会(FTC)和美国国会议员呼吁取消这些合并,并有必要打破Facebook的社会帝国。
这是必须的。 @instagram和WhatsApp与@Facebook的合并是反竞争的,它们本来是反竞争的,应该将它们拆散https://t.co/bt9ByuSvMt
在其他地方,Facebook在德国遭到起诉-联邦卡特尔办公室(FCO)提起诉讼,这可能会限制它如何在其拥有的不同服务之间合并数据。
本月,FCO还宣布正在调查Facebook,将其最新Oculus VR工具包的使用与拥有Facebook帐户联系在一起-在其表示新的Oculus用户必须拥有Facebook帐户后才能使用该工具包。 今年夏天,Facebook还表示将在2023年终止对现有Oculus帐户的支持。