热尔韦原则或根据“办公室”的办公室

我的邻居在2005年向我介绍了The Office。从那时起，我就观看了英国和美国版本的每一集。我一直沉迷于观看该节目，因为我一直无法弄清楚是什么使它如此具有毁灭性的效果，并将其提升到远远超过Dilbert和Office Space之类的水平。

到现在为止。现在，四年之后，我终于确定了演出。该办公室不是一系列旨在暂时减轻低级咕unt声的绝望的玩世不恭的g讽。这是一种完全实现的管理理论，伪造了书店业务部门的83.8％。该理论始于休·麦克劳德（Hugh MacLeod）的著名漫画《公司层级》（Company Hierarchy，下图），它的基石是我称为盖尔维斯原则（Gervais Principle），它取代了彼得原则及其继任者迪尔伯特原则。在漫画过道之外，唯一符合Gervais原则的重大著作是《组织人》和《组织的形象》。

在我了解Office的原理和解释之前，我只需要做一点基础工作（以免您认为整个帖子都是基于卡通的即兴演说）。我将把整篇文章都放在美国版的展览上，尽管原始版可能更令人沮丧，但它比原始的英国版更为完善。请记住，这是对The Office作为管理科学的一种解释；艺术的真相。文学/艺术评论家似乎并没有真正做到这一点。我将就喜剧和艺术的内容发表一些评论，但这主要是关于节目所揭示的真相，以德怀特般的诚恳追求。

休·麦克劳德（Hugh MacLeod）的漫画是一种非正统的管理学派的完美代表，它基于组织不遭受任何疾病的公理；它们本质上是病理构造。理想化的组织并不完美。他们完全是病态的。因此，尽管大多数管理文学都致力于通过完全执行组织理论来不懈地追求理想，但我将这所学校（我们称为Whyte学校）建议您进行最少的组织工作，以防止混乱，然后停止。让自然的个人达尔文主义（如果被取缔的话）超越这一点。结果是MacLeod层次结构。这可能太可怕了，但是就像民主一样，这是您可以做的最好的事情。

社会化（资本化）层包括达尔文式/新教伦理上的权力意志类型，尽管他们自身也能推动组织运转。无端层是Whyte所谓的“组织人”，但是自从Whyte撰写他的书（五十年代）以来，居住在中间的原型已经发展了很多。失败者不是社会失败者（与“酷”相反），而是那些在经济上讨价还价的人–放弃了资本家争取稳定薪水的努力。我没有建立此连接。考虑一下OM的这段话：

在所有组织人员中，真正的执行官是对本组织最可疑的人。如果有一件事是他的特征，那就是控制自己命运的强烈愿望，而且内心深处，他很讨厌把这种控制权交给本组织，无论它的控制多么柔软……他想统治而不是被统治……许多来自中层管理高层的人们可以成为组织的忠实信徒...但是最有能力的人无法获得这种安慰。

当时，怀特非常悲观。他看到的迹象表明，在社会交往者（尽管他敬佩使自己实际上使该组织有效的人）和中层管理组织Man之间争取统治的斗争中，后者取得了胜利。他错了，但不是您想的那样。社交主义者击败了组织人，而不是通过改革组织，而是通过在经济中创建达尔文主义的元文化而将他们转变为无知者：一种基于跳槽，兼并，收购，裁员，灾难性重组，外包，宽容的创业生态系统和残酷的公司袭击。在这个可怕的泰坦世界中，组织人成为了无知的人。如今，只要一个组织变得过于脆弱，官僚主义和与现实脱节，它就会被杀死，撕裂和吞噬，而不是进行改革。结果就是该公司现代的破坏性创造生命周期，我将其称为MacLeod生命周期。

一个有想法的社会交往者会招募足够的失败者来开始这一周期。随着它的成长，它需要一个无知的层才能将其变成受控的反应，而不是失控的爆炸。最终，随着价值触及的收益递减，社会变态者和失败者都退出了市场，无知者开始占主导地位。最终，中空的脆性壳自身坍塌，社会价值主义者根据元企业逻辑对任何有价值的东西进行了回收。

MacLeod的Loser层让我困惑了很长时间，因为我是用文化术语来解释它的：您称为“失败者”的人。尽管有些人在这种意义上也可能是失败者，但他们在经济方面却主要是失败者：由于各种原因而造成（或被迫造成）不利的经济谈判的人。他们已经放弃了长期的经济自由（作为资本家）以实现短期的经济稳定的潜力。简而言之，将自由换成薪水。他们实际上生产了产品，但并未按其创造的价值按比例补偿（因为他们的补偿是由在严重道德风险条件下工作的社会交往者设定的）。他们舍弃了自己的生活，并希望在钱用完之前去世。好消息是，失败者有两种出路，我们稍后再讲：转变社会变态者或变成最低表现的人。注定无知的失败者别无选择。

基于MacLeod的生命周期，我们还可以根据它们进入组织和退出组织的时间将三层分开。社会变态者在任何阶段都可以随意进入和退出组织，并竭尽所能。在组织生命的早期阶段就发挥创造力，在中层阶段发挥神经质领导作用，在后期阶段发挥冷血精神，在这些阶段，他们会做出一些决定，例如合并，收购和裁员，而其他人则太害怕或太富有同情心而无法推动。他们也是有能力在开始时同样个人地利用一个年轻的想法来发展的想法，杀死一个好想法以在成熟时将资源集中在另一个想法上，并通过收获和退出市场策略来挤垮寿命终止的想法。

失败者喜欢对自己的生活感到愉快。他们是寻求幸福的人，而不是意志力强的参与者，并响应经济中的达尔文主义趋势而被动地进入和退出。但是，他们对公司的忠诚度不及社会变态者。他们确实忠于个人，并承诺在可能的情况下通过工作获得成就，而在无法的情况下努力奋斗。

无能者是那些缺乏在经济中自由流通的能力的人（与社会变态者和失败者不同），并且对公司的忠诚度产生了反常的感觉，即使事实表明事实很清楚该公司对他们的忠诚度也不高。为了维持自己，他们必须能够根据理想化的公司概念（我们提到的完美病态实体）形成精心设计的错觉。除非社会反抗者和失败者都离开了很长一段时间，否则除非他们被无法抵抗的力量挤出，否则它们将尽可能长时间地停留（在道格拉斯·亚当斯对地球的恶性历史中，人类是由装满无能的宇宙飞船建立的，由诡计多端的社会变态者）。当在远洋漂流时，它们最有可能被彻底摧毁。

这带给我们我们的主要思想。金字塔及其生命周期的动画效果。动态受组织的牛顿定律：格瓦斯原理支配。

为了自己的最大利益，社会变态者有意识地将表现不佳的失败者提升为中层管理人员，将表现不佳的失败者培养为社会变态者，让普通的尽力而为的失败者自生自灭。

热尔韦原理与表面上类似的彼得原理不同。 《彼得原则》指出，所有人的能力都得到了提升。它基于以下假设：未来的促销活动基于过去的表现。彼得原则是错误的，其原因很简单，即高管人员并不那么愚蠢，并且因为在向上缩小的金字塔中没有那么大的空间。他们知道升职候选人要达到的水平。因此，如果他们在机会稀少的情况下仍在提升人们的能力，那么一定有充分的理由。

斯科特·亚当斯（Scott Adams）看到彼得原则（Peter Principle）的另一个缺陷，提出了迪尔伯特原则（Dilbert Principle）：公司倾向于系统地将最不称职的员工提升为中层管理人员，以限制他们可能造成的损失。这再次是不正确的。盖瓦（Gervais）原则预示了完全相反的情况：最胜任的人将晋升为中层管理人员。迈克尔·斯科特（Michael Scott）在担任无能的中层经理之前曾是明星推销员。最不称职的员工（但不是所有人-只是某些开明的无能的人）将不晋升为中层管理人员，而是迅速晋升为高层管理人员。到社交病水平。

让我用展览中的例子来说明原理的逻辑和含义。

在第三季中，邓德·米夫林（Dunder-Mifflin）的高管决定合并斯坦福和斯克兰顿分公司，裁掉包括迈克尔·斯科特（Michael Scott）在内的大部分分公司。他的同事，Sociopath Stamford分公司经理，其晋升是重组的前提，他趁机将他即将晋升的职位提升为竞争对手的高管职位，使公司陷入混乱。邓德·米夫林（Dunder-Mifflin）的高管被迫应对后果，反正愤世嫉俗地进行了现在不合逻辑的重组，关闭了斯坦福，而让迈克尔留给了合并后的分支。高管（大卫·华莱士和扬·莱文森·古尔德）完全意识到迈克尔的无能。他们的计算很明显：给Michael扩展的分支机构使他们可以声称短期成功并有时间进行机动，而不必亲自承受长期后果。

吉姆对这部戏的评论很明显。他将迈克尔与即将离任的社交病患者进行比较，他说：“无论迈克尔说什么，他永远都不会做这样的事情，”这证明了迈克尔坚定地对公司忠诚，这将永远不忠于他。我们可以放心地假设，迈克尔先前晋升为区域经理的原因是在社会变态者粗暴地短期计算的类似情况下。

那么，为什么促进表现不佳的失败者是合乎逻辑的呢？原因很简单，如果您在失败者级别上的表现超标，很显然您是个白痴。您已经做出了糟糕的讨价还价，现在您提供的价值超出了需要，使您的讨价还价变得更糟。除非您通过成功地谈判更多的金钱和/或权力很快证明自己知道自己的价值，否则您将被标记为可利用的无能为力的失败者。达里尔（Darryl）曾一度想加薪，却惊讶地发现，他要求加薪会使他的薪水高于迈克尔的薪水。迈克尔14年没有达成更好的交易了。达里尔（Darryl）是举世无双的“尽力而为”者，它丝毫不失一步。他说服并指导迈克尔要求自己加薪，这样他才能得到加薪。

可以吸纳讨价还价的失败者将成为无知者之一。这就是为什么要提拔他们的原因：中间无知的卒子比底部的直接生产者（在一般情况下，理性的失败者会做的）更有价值。在底层，表现出色的企业只能增加可预测的价值。在中间，社会变态者可以使用它们来逃避重组组织之类的高风险骗局的后果。

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因此，瑞安（Ryan）直接升至最高职位，在那里他按预期完成了自己的任务–通过建立在线销售渠道业务来领导大胆的战略赌博。与任何重大战略举措一样，该操作也有风险，而且会失败。在这里，我们发现瑞安（Ryan）作为社交病患者还没有足够的经验。他愚蠢地走上了安然之路，试图煮书以免失败，并被发现并逮捕了。像大卫·华莱士（David Wallace）这样的真正的社会交往大师，会发现即将来临的失败，提拔迈克尔（Michael）接任（显然，他被授予新的白象头衔而感到欣慰，以至于他不会看到灾难迫在眉睫），并让他指责不可避免的失败。完全合法高效。

这使我们进入了另一本与Gervais原则，《组织的形象》相一致的主要管理书籍，这是Gareth Morgan对我们理解组织的隐喻的权威研究。在本书的八个系统隐喻中，最相关的一个是组织作为精神监狱的隐喻。图片来自柏拉图的洞穴寓言，我不会在这里介绍。只需说一下，它就将人们分为那些了解世界实际运作方式的人（社会变态者和自我意识较弱的失败者）和不采取行动的人（表现出色的失败者和中间无知的人）。

Gervais在此开辟了新天地，主要是因为作为一名艺术家，他对成为Clueless的主观经历感兴趣（大多数情景喜剧都是关于Losers的）。对于您的日常社交病，标记一个无知的人并对其进行操纵就足够了。 Gervais设法创造的是无头绪的非常有说服力的肖像，这是一种具有实际商业价值的艺术品。

这是对迈克尔·斯科特（和大卫·布伦特）的职业的最终解释：

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