几周前,Thingamagig现在已在Amazon上发布。为了获得一些关注和评论(显然是为了提高有机搜索引擎优化?),我们决定注册Amazon Vine,并为“合格”审阅者提供15个免费单元。
有一次,亚马逊向一位甚至不弹吉他的女性免费赠送了Thingamagig。这个女人把它强加给了她的孩子,这些孩子不想要它,不付钱,也不了解它。儿子没有尝试就直接拒绝了它,而女儿在使用约5分钟时出于可疑的原因将其丢弃了。
然后,该Viner通过撰写有关他人体验的评论违反了Amazon Community Policy规则。
这在专业类别中是一个巨大的问题:非高尔夫球手可以为不需要的丈夫/妻子藤蔓俱乐部。非画家可以为朋友放一个画架。非猎人可以为猎人放下望远镜。等等。这些购买是高度个人选择。
但这也是一般类别的问题。您真的知道您是马上喜欢电视机,电话还是耳机吗?如果您不是最终用户,则基于有限(甚至零使用)的使用,您的评估有些不合理。
显然,应禁止这种做法,违反者应从该计划中删除,但Amazon不在乎。在这种情况下,卖方支持和社区支持均拒绝采取任何措施。*
看到免费产品并说“当然,我会接受”的人的心理特征与看到产品,摸索它,然后想要它足以支付实际价格的人非常不同。在某种程度上,这一切都是正确的,但是Thingamagig尤其如此,这是前所未有的全新体验。
整个“评论”是懒惰的,植根于上述心理学。第二段基本上说“我想要更多控件”,然后是“控件太多”。 (该技能的屏幕可完全轻按。无需语音。)
审阅者描述了设置,表达了对更多物理控件的需求,然后说也许还有其他选择。也就是说,对于玩Thingamagig的实际经验几乎没有任何描述。难以想象的是,更薄,更少肉的评论。阅读此书后,我感觉到她选中了Vine所需的复选框以进行评论...
……考虑到该人用了不到8分钟的时间,这不足为奇。
显然,我们无法像Thingamagig这样的人。很多人不会。没关系。但是,这个人从一开始就从来没有真正地喜欢它。这不仅是负面评论的食谱,也是不良评论的秘诀;评论不多,洞察力不强的评论。
*如果您在亚马逊工作,并且可以帮助我删除此违反政策的评论,请与我联系。我的名字@ thingamagig.com。
如果您在社交媒体(尤其是视频)上碰巧有一个以吉他为中心的追随者,也可以免费获得我的帮助。