“不，'开源'并不意味着'包括免费支持'”的后果。

好吧，我的上一篇文章很重要。糟糕的博客在那天有几个社交媒体的拥抱。天哪，人们对我发火（据说）说，如果不事先付款，我将不接受他们手工涂的，金色的，玫瑰味的臭虫报告。我怎么敢好吧，我只是做。

该声明实际上是我忽略了来自非客户的支持请求，尤其是当这些请求被伪装成错误报告以免我收取费用时。我不会故意从收件箱中删除错误报告，只是冒着丢失真实报告的风险，因为它们被淹没了。

但是，社交媒体。快节奏的宇宙。趁热评论，没有时间（适当）阅读原始文章。不过，有些人持有一些搞笑的意见！

不，他们没有。您阅读许可协议了吗？搜索短语“按原样”。每个OSI批准的许可证都包含该许可证（通常为大写）。这意味着，我没有义务提供任何进一步的工作，您无权获得它。

当然，有一种简单的方法可以使我欠您一项服务（我什至提供）：将钱存入我的银行帐户。

所以？等一下。这是否将是我故意在我的代码中放入错误以使您为删除错误付费的那些阴谋论之一？好主意，但是…

修复错误是最耗时的支持形式。我为此感到无所适从（尤其是在考虑设计一个好的bug时，有人可能会为此付出代价）。

使用我的软件的选择是您的。许可协议中声明它可能不起作用。我并没有把自己作为解决该问题的唯一选择。

我的错误报告是艺术品，请戳！我花了我的时间来帮助您改善软件！

你的虫子不会打扰我。如果是这样，我会自己修复。提交错误报告时，您不是为我工作，而是为自己和用户社区工作。就像我以前一样，免费提供原始软件时（无论您是否要完全由您选择，我不是要您这样做）。您的错误报告是否包含补丁？如果是，则为您解决了问题；如果没有，那么您希望我提供解决方案。那是工作单，这是我的帐单。

为什么？如果我查看邮件，就会很想采取行动，让别人搭便车。这对付钱的人是不公平的。

但是我将不得不付款，并且不能保证我的错误会得到解决。

不可以，但是您可以保证，我会及时听取您的意见，并给您确切的答复。这是您无法从公共错误跟踪者那里获得的。在这里看到问题了吗？您的风险评估是基于您在不付钱的开发人员的经验上做出的，因此他们没有动力来帮助您。当我拿走您的钱时，您就是客户。

如果其他开发人员想要自我开发并认为自己的时间值得加油，那就是他们的选择。

如果您正在谈论的项目是关键任务（并且需要其他资金），那么可以，举办社区支持论坛是明智的选择。

无论出于什么原因，我都不倾向于仅仅因为别人做到而跳下了桥。

你这个伪君子！您在网站上刊登广告来解决我的问题，

让您使用我的解决方案的一部分是让您知道我要解决的问题（顺便说一句，这是一项服务，使您无需阅读代码即可确定其作用-不用客气）。我们俩都有相同问题的结论是您得出的。是的，我的软件早已超出了我自己的需求。但是，您猜怎么着，那仍然不能强迫我免费为您工作。

嘿，还记得SourceForge吗？曾经是开源项目的托管平台。卖了。新的所有者增加了黑幕营利行为。开发人员可以选择：留下并释放您的反向链接，或者留下并破坏您的声誉。

嘿，还记得Github吗？曾经是开源项目的托管平台。卖了。新所有者是微软！供应商锁定和阴暗货币化实践的女王。开发人员可以选择：留下并释放您的反向链接，或者留下来，看看微软在未来几年中会脱颖而出。

您已将自己作为获得支持的唯一地址。至少提供一个社区支持论坛！

外包自我开发，同时又消耗了基础架构成本？听起来像是个计划。不！把你的屁股从你的回声室。社区支持的想法是对开源的主要批评之一。当人们遇到问题时，他们希望有人与他们交谈，并希望他们的问题及时得到解决。他们不想注册论坛帐户，也不想监视他们数周，以期希望某些社区成员最终能找到答案。

说到我的软件，我是最有能力与之交谈的人。因此，无论我是否愿意，人们都会（尝试）与我联系。作为开发人员，这使您可以选择：

开始接受付款，并意识到您正在经营一家会产生额外间接费用的企业。

是的，我使自己成为获得支持的唯一地址。这是唯一合乎逻辑的结论。如果我经营的是一家公司，为什么要通过运行一个公共支持论坛/错误跟踪器来使其蚕食呢？这只是增加基础设施成本以扼杀利润。

数学小子吗？是否曾经尝试将比例因子应用于支出超过收入的项目？

说真的，我不是注册慈善机构，只有那些人可以接受捐赠。对于其他所有人，它只是贴错标签，但仍然是应税收入。按下“捐赠”按钮后，您正在运营一家企业，这会自动产生间接费用。每个蓝色月亮一次要获得5美元，这意味着必须亲吻慷慨的捐助者的脚，这根本是不可持续的。

我不是在开展慈善活动，也不希望得到您的“支持”。我希望与您一样，为我的工作获得报酬。我发现完全不诚实的是将我的作品置于开放源代码许可之下，然后花费大量的额外工作使罪恶感绊倒我的用户，以收集施舍。

如果许可证上写着“该软件可以免费使用”，那就很简单了。 你完全明白。 仅此而已。 其他一切都是额外的，可计费的。