早在2020年初,科技公司就比公众甚至政府快得多,是最早了解冠状病毒威胁并采取短期措施应对的公司之一。由于大流行没有迹象显示到2021年放缓,因此高科技公司也最快地对员工的政策和优先事项进行了长期调整。
不过,这可能不足为奇,因为它们将从大流行后的数字世界中受益匪浅。
早在1月,2月甚至3月初,许多人仍在最大限度地减少冠状病毒。对美国的威胁-有时可与流感相提并论-白宫冠状病毒顾问Anthony Fauci博士说这是"没有理由戴口罩。
据Recode广泛分享的标题为"的文章称,2月中旬,风险投资公司Andreessen Horowitz在办公室外面竖了个标语,告诉游客不要握手。科技行业对冠状病毒感到恐惧。"据Recode报道,当时美国有13例Covid案件,但硅谷的专业人士已经戴着高品质的口罩,并订购了危险品套装。
3月,红杉资本发布了一份备忘录,称冠状病毒为" 2020年的黑天鹅并警告公司对您的业务的所有假设提出质疑。"
"在某些方面,业务反映了生物学。正如达尔文所推测的那样,那些幸存下来的人不是最坚强也不是最聪明的人,而是最能适应变化的人。备忘录说。
该备忘录使我想起了红杉著名的“ RIP好时光”。关于如何为2008年经济衰退做准备的演讲。一年后,这种比较似乎更恰当了。
科技公司是最早采取行动的公司之一,它限制了前往中国的旅行,取消了大型现场直播活动并将员工遣送回国。苹果等在中国有更多业务的企业可能已经更加意识到威胁将很快对美国造成威胁。
现场活动开始像多米诺骨牌一样下降。世界上最大的手机行业贸易展览会“移动世界大会”于2月12日被取消,此前有几家主要的科技公司因Covid-19自愿退出。到3月初,Facebook,Google,Microsoft和Adobe都将主要的年度会议转移到了虚拟平台上,或者取消了直播部分。
几天后的3月6日,得克萨斯州奥斯汀市通过西南航空取消了South,西南航空是一年一度的技术,电影和音乐会议,随着冠状病毒的关注成为主流,该市为该市带来了数亿美元的收入。
科技还推动了向远程工作的转变。在3月初的几天内,Microsoft,Facebook,Google和Amazon鼓励某些地区的员工尽可能在家工作。 Twitter于3月11日宣布必须在家中进行工作。
海湾地区宣布“就地庇护所”。该命令于3月16日生效,但直到3月22日,纽约才成为美国乃至世界上冠状病毒的中心。
科技公司对工作原理有一个更加灵活和灵活的范例。看起来像以及完成的方式和位置,梅奥诊所疫苗研究小组的创始人兼董事格里高里·波兰博士说。
他还指出,许多科技公司改建后的仓库,开放式办公室将是一场灾难。适用于Covid-19,它主要通过空气传播。
波兰和基层医疗保健连锁店One Medical的首席质量官Raj Behal表示,这些公司转向远程工作降低了社区传播的风险。
迅速采取行动可能是加利福尼亚,尤其是湾区不是震中的主要原因之一,"贝哈尔说。
美国最早发生的Covid案件中有几起在湾区,三月初,加利福尼亚州是所有州中Covid案件最多的。
当美国人随着案件数量的增加和春天的来临而回落时,我们大多数人仍然希望大流行能够在夏季开始之前,然后在劳动节之前,然后在今年年底之前爆发。但是科技公司已经为更长的时间表做好了准备。甚至永远。
早在4月,Facebook宣布,直到2021年6月,而不是2020年,才取消所有50人以上的现场直播。下个月,首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)预测50%的Facebook员工可以在未来五到十年内进行远程工作,并且公司可能会根据员工的新位置来调整薪水。
5月中旬,Twitter和Square成为首批允许员工永久在家工作的大型科技公司。两家公司的首席执行官杰克·多尔西(Jack Dorsey)长期以来一直是远程工作的拥护者,在大流行之前,他正考虑移居非洲半年。
微软并没有走太远,但在十月份,它实施了一项灵活的在家办公政策,该政策将允许所有员工在不到50%的时间处于远程状态。此外,Microsoft员工可以获得经理的批准,可以在任何地方进行全职远程工作。
Google于今年夏天很快将其工作范围从家庭政策扩展到2021年7月,并且现在正在考虑杂种返回模型,因为内部调查发现大多数员工都不希望每天上班。
科技界对大流行病做出快速反应可能不足为奇,因为他们最有资格向更数字化的世界过渡并从新现状中受益。
世界上最大的科技公司将在大流行中脱颖而出。
随着人们过渡到工作和待在家里,苹果在春季以与以前假期相同的价格出售了MacBook和iPad。 8月,它成为第一家达到2万亿美元市值的公司。在秋天,苹果举行了三场大型产品发布会,以启动一个新的超级5G iPhone,带有内部芯片的MacBook等超级周期。该股全年上涨近80%。
亚马逊全年都在疯狂招聘,以跟上在线订单的激增。自三月以来,该公司已经雇用了275,000名员工,并表示将雇用100,000名季节性员工来管理假期需求。从今年7月推迟到今年10月的年度Prime Day,第三方的销售额超过了35亿美元。根据Adobe Analytics的数据,整个黑色星期五的销售额(亚马逊很可能是其中的很大一部分)同比增长了22%,达到创纪录的90亿美元。电子商务趋势将仅继续受益于亚马逊,后者具有满足需求的规模。亚马逊股价今年以来上涨了70%以上。
尽管在大流行初期,广告和广告业务出现下滑,但Google和Facebook也表现出了显着的韧性。 Google报告第二季度收入首次出现下滑,部分原因是它更多地依赖品牌广告而不是直接响应广告。但是到9月30日结束的季度,广告收入有所回升,尤其是YouTube,与去年相比增长了32%。
第三季度,即使与Covid相关的下降以及广告抵制该公司的仇恨言论和错误信息政策之后,Facebook的广告收入仍比2019年增长了22%。这两支股票今年都上涨了近40%。
大流行使Zoom成为动词,并使其股票至今上涨了450%以上。这家视频会议公司在2019年成功进行了首次公开募股,但在2020年,它成为人们上学,上班和试图维持社交生活的默认平台。 Zoom似乎根本没有时间超越Microsoft,Google和Cisco的竞争,迫使这些公司(尤其是Google)加强自己的视频通信产品。
Peloton没有达到Zoom那样的动词状态,但这是另一个主要赢家。在2019年底,人们大多在谈论"佩洛顿妻子广告,并想知道这辆自行车是否可以不仅仅是高端配件。佩洛顿(Peloton)在2020年的付费用户超过1亿,现在预计即将到来的假日季度将是其首个十亿美元销售额季度。
尽管经济不景气,但对于软件公司而言,2020年是有史以来最大的一年。即便是Airbnb,在全球旅行的减少中早些时候就被压倒了,但它的反弹足以拉动今年下半年的IPO。
科技行业帮助攻击冠状病毒本身的早期野心并没有得到成功。例如,谷歌和苹果的联系人跟踪技术从未流行。取而代之的是,本月已建立的疫苗接种科学提高了人们的希望和市场。
冠状病毒错误信息可能是科技公司未能足够快地领先的一件事。尽管社交媒体平台确实实施了应对错误信息的政策,但它们仍在努力遏制传播。组成数十万名成员的Facebook团体组成,他们分享阴谋论并组织反封锁抗议。阴谋电影,例如"计划性"在删除之前,在YouTube和其他平台上获得了数百万的观看次数。当然,这些公司没有得到包括唐纳德·特朗普总统在内的著名政治人物的错误信息的帮助。
现在,我们正进入大流行的第一个冬季和第二年,因为美国冠状病毒病例平均每周超过170,000例,死亡人数超过25万人。
科技界在Covid方面处于领先地位–如果它可以做更多的事情来带动我们其余的人前进。