Ticketmaster因入侵竞争对手而被罚款1000万美元

Ticketmaster承认其员工反复使用盗窃的密码和其他手段入侵竞争对手的机票销售公司后，已同意支付1000万美元的刑事罚款。

罚款是Ticketmaster与联邦检察官签订的延期起诉协议的一部分，该罚款解决了上周在纽约东部地区联邦法院提起的刑事指控。指控包括违反《计算机欺诈和滥用法》，为商业利益或私人财务利益而入侵计算机，以欺诈为由进行计算机入侵，串谋实施电汇欺诈和电汇欺诈。

在和解协议中，Ticketmaster承认曾经在竞争对手公司工作的一名员工通过电子邮件发送了该竞争对手用于管理预售机票的多个帐户的登录凭证。在旧金山的一次会议上，Ticketmaster或其母公司Live Nation的至少14名员工参加了该会议，该员工使用一组凭据登录到一个帐户并演示其工作方式。

该雇员在法庭文件中没有得到确认，后来向Ticketmaster高管提供了他从前任雇主处保留的内部和机密财务文件。该员工后来被提升为客户关系总监并得到加薪。法院文件没有确定竞争对手公司，但《综艺》报道说是Songkick，该公司于2017年提起诉讼，指控Ticketmaster入侵了其数据库。几个月后，Songkick倒闭了。

Ticketmaster的指控发生在26个月前。Ticketmaster的艺术家服务部门前负责人Zeeshan Zaidi在一个相关案件中认罪，意图密谋入侵竞争对手并从事有线欺诈。据检察官说，前竞争对手的雇员通过电子邮件将登录凭证发送给Zaidi和另一名Ticketmaster雇员。

联邦调查局助理局长小威廉·斯威尼（William Sweeney Jr.）在一份声明中说：“当员工走出一家公司而进入另一家公司时，让他们随身携带专有信息是非法的。” “票务大师利用窃取的信息来获得竞争优势，然后提拔了违反法律的员工。

除提供登录凭据外，该前雇员还向Ticketmaster经理展示了如何利用竞争对手用于未发布的票务网页的URL生成方案中的漏洞。为了防止外部人员在公开发布这些页面之前，每个页面都有一个唯一的数值。这位前雇员告诉他的新雇主，这些值是按顺序生成的，外人可以在仍处于草稿初期的艺术家页面上使用此信息来查看他们。

2015年初，Ticketmaster分配了一名员工来了解此系统，并使用它维护一个电子表格，该电子表格列出了可能找到的每个售票网页。 联邦检察官说，Ticketmaster会确定竞争对手公司的客户，并“试图劝说他们不要通过受害公司出售机票。” 检察官进一步说，扎伊迪解释说：“我们不应该向任何人暗示我们对受害公司的活动持这种看法。” 除了支付1000万美元的罚款外，Ticketmaster还同意维持一项合规与道德计划，旨在防止和发现未来的黑客攻击以及对竞争对手机密信息的非法获取。 Live Nation代表未回复对此帖子发表评论的消息。