2021年1月7日•10分钟阅读我于2011年创立Gumroad。2015年，我们达到23名全职员工的顶峰。 2016年，在未能筹集更多资金后，我回到了自己的起点：一家单人公司。
今天，当我被问及在Gumroad有多少人工作时，我的回答是“十左右”。这就是我将拥有的人数转化为其他人期望的方式。但是事实更复杂：
它的工作原理是：我们的创作者每年收入超过1.75亿美元，我们的年化收入为1100万美元，同比增长85％。
就是说，我不希望有人抄袭我们的批发方式。我们是偶然来这里的，不是什么大计划。
但是，我确实认为我们的故事和我们的工作方式可以使其他公司，他们的员工，以及最重要的是他们的客户受益。
在2015年裁员之后，即使车队收缩了，Gumroad本身也继续成长。
但是，全职雇用人员并租用旧金山的新办公室进行工作是站不住脚的。相反，我找到了一家名为BigBinary的印度公司，并雇用了一些工程师作为承包商。
这些承包商拯救了公司。 当我回答支持票，设计功能并撰写有关新计划的文章时，他们修复了错误并维护了网站。 最终，我又通过每小时的合同协议重新雇用了裁员之前的客户支持人员。 当Gumroad不再有望成为一家市值十亿美元的公司时，我获得了一项新资产：时间。 我用那段时间来上写作和绘画课。 因为我精疲力尽，不想再想工作，所以我建立了一种不开会，不截止时间的文化。 对我来说，不再是不惜一切代价实现增长，而是“不惜一切代价实现自由”。 这样一来，Gumroad保持了盈利，我可以休息一下来探索自己的爱好，并且随着时间的流逝，产品不断改进。 今天，在Gumroad工作类似于在Rails等开源项目上工作。 它既不是开源的，也不是免费的。
人们无需召开会议，而是通过GitHub，Notion和（有时）Slack彼此“交谈”，期望在24小时内得到答复。因为没有站立或“同步”，并且某些项目可能涉及昂贵的反馈循环来进行协作，所以以这种方式进行工作需要清晰，周到的沟通。
也没有截止日期。我们会逐步发货，并在开发中的产品比当前生产的产品更好时启动产品。偶尔会出现例外情况，例如纳税期限，但通常，我尽量不要告诉任何人做什么或做多快。当新员工加入公司时，他们会做其他所有人都做的事情：进入我们的概念队列，选择一个任务，然后开始工作，在需要时要求澄清。
我们不再设定季度目标或使用OKR，而是朝着单一的北极星：最大化创造者的收入。它简单易行，可让公司中的任何人都可以算出某个功能或错误修复的价值。
人们可以在有趣的事情上工作，也可以依靠自己的直觉，因为只要我们继续保持盈利并保持运输，我们往往会最终找到重要的东西。我们的公开路线图可帮助Gumroad的创作者追究我们的责任。
2020年11月，我们推出了Gumroad会员资格，这项工作已经进行了一年，现在被数百名创作者用来每月赚取超过1,500,000美元。
这是我们路线图的屏幕截图，显示了实际情况：
有关更多信息，我录制了一个小时的视频，内容涉及我们如何运送像Gumroad Memberships这样的会员。
运送会员资格的Gumroad工程师海伦·胡德（Helen Hood）说：“这是我职业生涯中最大的产品发布之一，我们在交付产品时没有召开任何会议或视频电话。我曾在一家典型的初创公司工作，提供开放式平面图，大量白板，站立式和冲刺式规划，下班后喝啤酒。我还曾在一个很少有沟通的远程团队中工作，而工程师很大程度上孤立于他们自己的项目。我们在Gumroad的工作方式对我来说非常理想。它使我可以最大限度地提高工作时间，并在达到极限时就自动退出。”
这些是粗略的笔触，但是我们已经发布了有关工作方式的更具体的文档：
我们如何决定要做什么？ “归根结底，Gumroad充满了很多情感，与艺术项目并没有什么不同。有时我们会选择有趣的东西，并且感觉很不错！我们喜欢倾听创作者的声音！我们不会做大量的数据分析来决定值得从事的工作。”
在Gumroad工作感觉如何？ “我们以迭代的方式递增运输，并且每年发射一个大型的帐篷。每个月我们都会看到有多少创作者获得报酬，然后我们继续前进。旅程是有趣的部分，我们不必等着到达某个目的地。”
Gumroad有什么不好的地方？ “增长空间不大。我们将保持盈利状态，并且不打算每年增加团队人数一倍。尽管可能会有一些领导角色，但领导角色并不多，而且也没有融入Gumroad的职业道路。”
Gumroad的Chris Maximin说：“这种工作方式是我所经历的最高水平的生产力的负责人。专注于实际工作的能力形成了一个有益于公司和工人的良性循环：1）公司不必支付昂贵的工程师参加无休止，无用的会议的时间； 2）工程师可以做更多的事情并学习从长远来看，这将使他们受益。”
Gumroad的作家Justin Mikolay以这种方式发布了我们的每位创建者聚光灯，即使每个创建者聚光灯至少需要三个人，再加上创建者。
一切都是以这种方式处理的：支持，风险，内容，增长，产品优先级，电路板，设计反馈等等。
在Slack中没有计划的务虚会，也没有社交渠道。增长机会有限。而且，我们无法与大型科技公司提供的配套服务竞争。
用他的话说，“大多数企业家有两种选择：全职工作和晚上/周末的忙碌，或者离开您的工作并冒一切风险来创办公司。 Gumroad提供了第三种方法：我可以每周工作20-35个小时，每周工作几天，以培养想法并从事下一件事情。”
2020年，Sid与Gumroad的前同事Rudy Santino一起离开Gumroad创立了自己的创作者经济公司Circle。
我正在建立一家新公司：https：//t.co/BW40WmGBlF！我将在接下来的几周内分享更多有关它的信息，但是今天我想对使之成为现实的生活状况表示感谢：与一家灵活的远程启动公司签定合同-@gumroad。没有它就不会发生。
-Sid Yadav（@sidyadav）2020年1月13日
人们在Gumroad上工作所需要的时间，足以维持他们生活的其他部分，而他们更愿意将时间和精力花在：创造性的小生意，家庭生活或其他任何事情上。
Gumroad工程师内森·陈（Nathan Chan）说：“我的职业生涯所创造的价值要比其他任何一家公司都高，并且我能够充分参与育儿并观察孩子的成长。”
从2011年到2016年，建立Gumroad是我生活中的重点。但是今天，这只是我生活的一部分，就像是业余爱好一样。例如，我画画很有趣，偶尔我卖画。
有一天，我突然收到了Daniel Vassallo的电子邮件。我认识丹尼尔；他是一位在不到一年的时间里在Gumroad上赚了25万美元的创作者。
他已经在使用该产品-所以他了解Gumroad接下来应该解决什么问题-并且他对如何提供帮助有一些想法：
我喜欢Gumroad（现在还可以靠它过活！），我喜欢产品范围和策略，并且我认为我可以接管您的PM任务。我平均每天只能花2个小时左右，但我每天都有空。不知道这是否是您要记住的承诺类型，但我想知道是否存在可以进行这种安排的地方，那就是Gumroad ：)
对于Gumroad来说，这也可能是很多事情。在丹尼尔辞职之前，他的年收入超过40万美元。我们每年付给他$ 120,000。
几乎没有人将这种趋势视为减少工作而不是赚更多钱的机会。 https://t.co/U9YBqp1ebn
-Daniel Vassallo（@dvassallo）2020年12月3日
在实践中，我们根据每个人的角色按小时支付工资。范围从每小时50美元（客户支持）到250美元（产品负责人）不等。
🌍🌎🌏高兴地宣布我们已弃用所有基于位置的薪酬！无论您居住在旧金山，班加罗尔，拉各斯或其他任何地方，Gumroad现在都将向您支付相同的薪水。
-萨希尔（@shl）2020年12月2日
一项无偿的，数小时的挑战，类似于我们在Gumroad所做的高级工作。这可能包括将大量货件（例如Gumroad Memberships）分解成其原子部分，计划与新功能关联的架构或撰写帮助中心文章。
一个有偿的，为期几周的试用期，类似于我们在Gumroad进行的日常工作。这可能包括修复错误，发布功能或回答支持票。
在公司内部，我们保留一份文件，列出每个人的薪水以及其平均工作时间。这样一来，团队在制定薪酬决策时就可以获得与我一样多的信息。
我们还有一个“反加班”率：每周过去20个小时，人们可以以50％的时薪继续工作。这使我们能够以最高的每小时费率进行最高的杠杆工作，并且如果人们愿意，还可以使他们每周工作更多。
需要明确的是，我们不提供医疗保健。在Gumroad工作的每个人都应对自己的医疗保健和福利负责。每个人还为自己的电话，笔记本电脑，互联网连接以及他们需要的所有其他东西付费。
该系统还有另一个缺点：人们必须跟踪自己的时间。有些人通过每周20个小时的计费来解决此问题，即使他们的工作量或多或少。其他人则以15分钟为增量努力地跟踪它，并每周发送详细的发票。
自丹尼尔（Daniel）担任季度产品主管以来，我们已经让兰德·卡纳（Randall Kanna）担任社区季度主管，菲利普·凯利（Philip Kiely）成为季度市场主管。他们也是成功的Gumroad创作者。
在某个时候，它被点击了：创造者赚钱，这样他们就可以创造东西，而不是相反。为什么不在Gumroad也采用这种框架？
最近，我向整个公司宣传全职工作，因为在没有全职员工的情况下扩大公司规模实在是一件错误的事情。
那时，我意识到我正在尝试复制现状-尝试修复未损坏的问题-以便以“正常”方式做事会感觉更好。
但是，对于我们的员工优先考虑的事情，我们已经达成的协议要更好：自由胜于增长，可持续发展胜于速度，生活胜于工作。 Gumroad的主页很清楚它对使用它的创作者的好处：“逃脱9到5的工作。 脱下西装，打领带。 结束通勤。 为您的手艺赚钱。” 尽可能陈词滥调，我们正在努力成为创作者的公司，为创作者服务。 互联网启用了新的工作方式，但我们才刚刚开始看到它们的发展。 有很多不同的方法可以使工作正常进行。 我们的只是其中之一。 如果您有兴趣了解Gumroad的最新动态，请执行以下操作：