在最近的电报和信号下载激增和激增之后，WhatsApp阐明了与Facebook的新数据共享政策，该政策主要涉及企业

WhatsApp已在其网站上发布了新的常见问题页面，概述了其对用户隐私的立场，以应对即将到来的隐私政策更新引起的广泛反对。核心问题与WhatsApp与Facebook的数据共享程序有关，许多用户担心，更新的隐私政策将于2月8日生效，该政策将要求与WhatsApp的母公司共享敏感的个人资料信息。

事实并非如此-更新与消费者聊天记录或个人资料数据无关，相反，此更改旨在概述使用WhatsApp进行客户服务的企业如何将其聊天记录存储在Facebook服务器上。这是该公司认为需要在其隐私权政策中披露的内容，在10月预览即将进行的业务聊天更改之后，该隐私权政策现在正在执行。

我们希望解决一些谣言，并且100％明确表示我们将继续通过端到端加密来保护您的私人消息。 pic.twitter.com/6qDnzQ98MP

— 2021年1月12日，WhatsApp（@WhatsApp）

但是社交媒体上的一波错误信息浪潮，并没有得到Facebook关于隐私的糟糕表现以及因混淆各种服务条款的更改而声名狼藉的WhatsApp的强烈反对，导致用户逃往Signal和电报。

特斯拉首席执行官埃隆·马斯克（Elon Musk）甚至跳槽了，上周在推特上向其超过4,200万关注者发布了“使用信号”。随着争议的加剧，Signal已成为Android和iOS上下载次数最多的应用之一，其签约新用户的验证系统在压力下屡屡受挫。 Telegram目前在App Store上落后于Signal，排名第二。该公司在过去的72小时内注册了超过2500万新用户。

电报已超过5亿活跃用户。在过去72小时内，有2500万新用户加入：38％来自亚洲，27％来自欧洲，21％来自拉丁美洲和8％来自MENA。 https://t.co/1LptHZb9PQ

—电报信使（@telegram）2021年1月12日

WhatsApp的高管，以及Instagram首席执行官Adam Mosseri和Facebook AR / VR负责人Andrew“ Boz” Bosworth现在正试图将这一记录弄清楚，也许在这一点上没有用。

目前，关于WhatsApp ToS的误解很多。政策更新*不会*以任何方式影响您与朋友或家人的邮件的隐私。这些更改与在WhatsApp上向企业发送消息有关，这是可选的。 https://t.co/b7szUeinKX

-亚当·莫塞里（@mosseri）2021年1月12日

“我们要清楚一点，该政策更新不会以任何方式影响您与朋友或家人分享的邮件的隐私。相反，此更新包括与在WhatsApp上传递业务消息有关的更改，这是可选的，并提供了有关我们如何收集和使用数据的进一步透明性。”

它还在FAQ中强调，Facebook和WhatsApp均不会读取用户的消息日志或收听其呼叫，并且WhatsApp不会存储用户位置数据或与Facebook共享联系信息。 （还值得注意的是，由于欧盟对用户隐私的保护更加严格，因此与Facebook的数据共享对于欧洲用户极为有限。）

WhatsApp负责人Will Cathcart也在几天前上了Twitter，发布了一个话题（后来由Bosworth在上面的推文中分享），试图消除混乱并解释实际情况。

“使用端到端加密，我们看不到您的私人聊天或通话，Facebook也看不到。我们致力于这项技术，并致力于在全球范围内捍卫它。” Cathcart写道。 “对于我们而言，很重要的一点是，必须清楚此更新描述了业务沟通，并且不会改变WhatsApp与Facebook的数据共享做法。它不会影响人们在世界上任何地方与朋友或家人私下交流的方式。”

这就是我们如此致力于端到端加密的原因，也是我们不断提高WhatsApp隐私性的原因，例如我们在11月发布了消失的消息。我们在隐私方面的创新将继续。

-Will Cathcart（@wcathcart）2021年1月8日

所有这些都具有讽刺意味的是，对于使用消息传递平台的绝大多数用户而言，WhatsApp用户如此渴望避免的数据共享已经开始发生。在Facebook购买该平台两年后的2016年，该公司仅允许用户选择短时间不与Facebook共享数据。

之后，新注册用户和未手动退出数据共享的用户拥有一些WhatsApp信息，主要是他们的电话号码和个人资料名称，并已与较大的社交网络共享以用于广告定位和其他目的。 （根据PCMag的说法，如果您选择退出，WhatsApp表示即使在2月8日更新之后，它也会感到荣幸。）

如果您在App Store上查看WhatsApp的隐私标签，直到上个月苹果才开始强迫开发人员公开这些标签，但您会看到数十个标记为“与您链接的数据”的信息，尽管只有唯一的设备ID和应用使用情况数据被列为用于“开发者的广告和营销”。 （WhatsApp试图公开呼吁苹果公司不要让自己的第一方应用程序遵循相同的标准，只是为了苹果公司做出答复，实际上它确实列出了所开发的iOS应用程序的隐私标签。）

在即将到来的隐私权政策变更中，与Facebook进行数据共享的语言发生了变化，使许多人认为，新的强制性数据共享是一项无法避免的新变化，即使这种变化一直在发生。 “作为Facebook系列公司的一部分，WhatsApp从该系列公司接收信息并与之共享信息，” WhatsApp的新隐私政策读到。 “我们可能会使用从他们那里收到的信息，并且他们可能会使用我们与他们分享的信息来帮助操作，提供，改进，理解，定制，支持和营销我们的服务及其产品。”

整个争议可能归因于用户误读了令人困惑的媒体报道，跳到结论，然后参与了社交媒体上的恐吓活动。 但是，这也是Facebook必须面对的现实，即对WhatsApp缺乏信任直接与Facebook多年的恶意隐私承诺以及越来越复杂的服务协议条款有关，因此常规，非律师用户都无法合理理解。 难怪用户会蜂拥到像Signal这样的应用程序上—由非营利组织管理，依靠捐款和像WhatsApp联合创始人布莱恩·阿克顿（Brian Acton）一样的富裕捐助者—当他们感到无法再相信消息时的真实情况时， 他们在智能手机上的朋友。 现在，Facebook和WhatsApp要想让这些人回头，他们将面临漫长的透明沟通和建立信任的道路。