亚马逊推出了Amazon Custom Assistant，它将使汽车制造商可以使用自己的唤醒词，自定义声音等来构建自己的自定义AI助手

亚马逊为汽车公司提供了访问核心人工智能的空前特权，这是其Alexa数字助手的基础，这是该公司AI平台的首创。尽管亚马逊允许公司为Alexa建立技能并允许几乎任何消费电子设备制造商将Alexa集成到兼容产品中，但该电子商务巨头尚未许可将基础AI技术用于其他类似助手的产品中。亚马逊称其为新产品Alexa Custom Assistant。

作为现有Echo Auto程序的扩展，Amazon这样做是为了允许汽车制造商更好地控制高端车辆的软件体验。这将使汽车公司能够为助手创建自己的唤醒词，并创建自定义的声音和功能，亚马逊表示将与Alexa“共存”，因为它已被设计用于当今的汽车，但其直接安装在汽车中的附加好处是。车载软件。

“构建智能助手非常复杂，耗时且昂贵。此外，创新和变革的速度正在加快，助理总是在进步和变得更聪明，需要持续不断的投资。”该公司在博客中解释道。 “ Alexa Custom Assistant通过允许公司利用Alexa的世界一流技术堆栈来创建自己的智能助手来解决这一挑战，而无需投资，漫长的开发周期和资源来从头开始构建并随时间进行维护。”

亚马逊表示，汽车制造商将可以使用定制的唤醒词，这些词与开发新Alexa唤醒词所使用的“最先进的过程”相同，并且公司可以在“语音”的帮助下为助手创建自己独特的声音来自亚马逊的科学专家”，他们将帮助管理录音过程和基于机器学习的算法来构建语音库。

事实证明，车内的屏幕和软件体验对于像亚马逊，苹果和谷歌这样的公司来说是一个成熟的市场。但是只有后两家技术巨头拥有自己的移动操作系统，该操作系统支持Apple CarPlay和Google Android Auto等插件平台。虽然可以通过移动应用程序或通过插入汽车中的加密狗来访问Echo Auto，但它却没有竞争对手提供的无缝。

就像亚马逊如何战略性地解决其在手机上的劣势一样（Siri和Google Assistant在此占据统治地位），以在智能家居领域占据主导地位，现在它正试图更好地将Alexa Auto定位为内置解决方案，完全不需要手机，从而避免了直接与苹果和谷歌竞争的需要。

亚马逊正在使用Alexa在汽车软件领域与苹果和谷歌竞争

汽车制造商菲亚特·克莱斯勒（FCA）是第一家同意建立自己的基于Alexa的助手的公司，该公司与亚马逊保持着长期合作关系，以将其某些技术（例如由Amazon Fire TV驱动的屏幕）集成到其汽车中。没有透露亚马逊与FCA之间任何安排的财务条款，也不清楚亚马逊是否在向汽车制造商收取AI技术许可的费用，而不是免费提供。

无论如何，亚马逊还表示，其意图是为汽车制造商提供一条更快，更便宜，更简单的途径来构建自己的量身定制的语音体验，而不是简单地与第三方服务进行整合。它还为汽车制造商提供了让定制助手控制和指示有关汽车特殊功能的信息的机会，而Alexa可以处理更多与应用程序相关的常规请求，例如音乐播放和指示。

“例如，如果客户要求Alexa滚下车窗，或如何对设备进行故障排除，则请求将被路由到品牌的助手。如果客户要求品牌的助理播放有声读物，则请求将发送给Alexa。”博客写道。

亚马逊表示，该产品将从今天开始在美国和加拿大以及澳大利亚，奥地利，巴西，法国，德国，印度，爱尔兰，意大利，日本，墨西哥，新西兰，西班牙的汽车制造商上市。