马克·扎克伯格|国会暴动(图片由Salon / Getty Images摄)极右翼的社交媒体平台帕勒(Parler)承担了上周的国会暴动的大部分责任-自那以后可能已永久解散。但是监管机构表示,像Facebook这样的大公司承担起了亲特朗普围攻行动的更多责任。
托管Parler的亚马逊网络服务(Amazon Web Services)上周在苹果和谷歌从其应用商店中删除了该平台后,就认为Parler的行为不足以缓和可能煽动暴力的内容。亚马逊在法庭文件中详细描述了对Parler的广泛暴力威胁,称该公司系统性地失败了。去除。 Gizmodo分析的被入侵的GPS元数据显示,至少有几个" Parler用户设法深入国会大厦内部。
从我所看到的来看,人们实际上是在协调Parler,物流和战术之类的事情,"美国大学的极端主义专家库特·布拉多克(Kurt Braddock)和《武器词》的作者,在接受沙龙采访时说。这是超越苍白的一步。因此就计划和协调而言,帕勒可能是社交媒体环境中最大的参与者。"
Parler自称是社交网络的一种免费语音替代方案,该社交网络管理帖子并声称拥有超过1200万用户,无疑助长了上周的暴力事件。监管组织Media Matters的总裁兼首席执行官安吉洛·卡鲁索内(Angelo Carusone)说,但与Facebook这样的社交媒体巨头相比,它的作用显得苍白。
"如果您将Parler从方程式中剔除,您几乎仍然可以肯定在国会大厦发生了什么,"他告诉沙龙。 "如果您在此之前将Facebook排除在外,那您就不会。对我来说,当苹果和谷歌给Parler发信时,我有点困惑为什么Facebook没收到信。
较大的公司渴望单独选择Parler以避免潜在的法律隐患。来自"将自己与鼓励或诱使可能导致暴力的行为的应用或平台相关联,"看门狗组织“共同事业”(Commun Cause)媒体与民主项目主任约瑟夫•格塔乔(Yosef Getachew)说。
派勒(Parler)在“组织”中发挥了作用。围攻和暴力呼唤愈演愈烈,但这不只是Parler,而是全面的社交媒体平台,"格塔乔说。尤其是Facebook在持续执行其内容审核政策方面做得很差,"他加了。
这不仅是一个平台是一个坏演员的情况,"格塔切夫说。 "所有平台都没有采取必要措施来禁止这种虚假信息和煽动暴力。
Facebook的首席运营长谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)在上周遭到围困后,试图将责任推卸给其他社交网络。
"我们再次撤下了QAnon,骄傲的男孩,停止偷窃等任何上周谈论可能发生的暴力的活动,"桑德伯格周一在接受路透社采访时表示。 "我们的执法从未完美无缺,所以我确定Facebook上仍有问题。我认为这些活动很大程度上是在没有我们制止仇恨的能力,没有我们的标准并且没有我们的透明度的平台上组织的。
但是现有数据表明,Facebook发挥的作用比桑德伯格所建议的要大得多。安全网联盟副主席埃里克·费恩伯格(Eric Feinberg)告诉《华盛顿邮报》,直到周一,多达128,000人使用了特朗普及其盟友推广的#StoptheSteal标签。根据媒体事务分析,至少十二个州的至少二十名共和党官员和组织使用社交网络来计划骚乱发生前的集会巴士行程。媒体事务还确定了至少70个与&Stop the Steal,"相关的活跃Facebook组。平台可能在骚乱发生之前就已经采取了行动。围困几天后,Facebook的算法仍在暗示由组织“阻止窃取”集会的某些团体主持的事件。
这些团体不仅散布了错误的信息,而且还积极鼓励人们上周参加暴动,并可能武装自己并可能从事其他暴力行为,"格塔乔夫说。 "从公共利益的角度来看,由于这些组织是封闭的,因此使得这些事情变得更加难以监控,对吧?您需要获得许可才能进入,而Facebook在实际促进或审核这些群组方面做得不够好,以禁止此类内容或完全禁止这些群组。"
迄今为止,我们已经禁止了250个白人至上主义团体,并一直在执行禁止QAnon和民兵组织在我们平台上组织的规则,"一位Facebook发言人在致沙龙的声明中说。 "我们与全球恐怖主义和网络情报专家合作,确定对暴力的呼吁,并删除可能导致进一步暴力的有害内容。我们将继续所有这些努力,并与执法部门合作,以防止对公共安全的直接威胁。"
保守党一再指责Facebook实行审查制度,尽管NBC News获得的泄漏材料显示,该公司已经出于对偏见的担忧而竭力减轻其针对保守派页面的虚假信息政策。索赔。华盛顿邮报》的一项分析发现,在11月大选和1月6日暴动之间的任何一天中,Facebook表现最好的10个帖子中约40%来自右翼人物和媒体,另外15%来自特朗普,他的竞选或他的管理。国家和地方媒体约占最高职位的四分之一,而左翼账户几乎没有什么亮点。
根据BuzzFeed News的报道,Facebook的算法还在用于宣传选举错误信息和国会暴动的内容旁边放置了防弹衣,枪套和其他军事装备的广告。
Facebook此前因未能在2017年夏洛茨维尔白人民族主义者集会致命之前镇压极端主义内容而受到抨击。今年早些时候,它被用来组织许多反对冠状病毒限制的抗议活动,包括武装入侵密歇根州议会大厦。 Facebook随后删除了与夏洛茨维尔集会相关的某些页面,并宣布了计划删除数千个QAnon相关帐户的计划。这些动作太少了,太晚了,"格塔乔说。
Braddock认为Parler的角色与Facebook的角色不同,因为Parler的角色不仅仅是言辞。
"其他社交网络…有一些团体,人们可以在那里讨论与特朗普和选举及类似问题有关的话题,但据我所见,帕勒(Parler)不仅是使言论长期存在的主要参与者……并充当放大器,但甚至自己计划攻击,"他说。 "因此,如果我们为此开发罪魁祸首的层次结构,我认为Parler就是该列表的首位。
Carusone认为,Facebook的作用要大得多。在骚乱中注意到媒体事宜和其他人引起了他们的注意。众多"红旗"他们在骚乱的预兆中发现了问题,但Facebook经理仍然对此无能为力。
" Apple和Google在挑选Parler时非常近视,并且坦率地说,太虚伪了,"他说。 "不是因为我想捍卫Parler,而是数学就是数学。 Facebook更糟。"
骚乱后,包括Twitter在内的许多社交网络永久禁止特朗普总统。 Facebook首席执行官马克·扎克伯格表示,该公司将暂停至少要等到当选总统拜登&#39总统;就职典礼下周。
" Facebook已经完成了所有这些具有表现力的事情,"他说。我们给予Facebook太多的荣誉。我们让他们发挥技巧。他们对特朗普的禁令甚至都不是禁令。他们出来了,并发出了两个星期的停赛通知。 …仍然有一个悬而未决的问题,如果温度回升,他们会让特朗普复活吗?我认为当我们从此事件中删除三六个月后,这场斗争和那段对话将大为不同。
"这表明,即使是总统,也没有超出我们的政策范围,"她说。
Carusone预测Facebook可能会发生倒退。因为他们每次…当热量停止时都这样做。"他补充说,Facebook需要扩展其对封闭小组的管理政策,并将其威胁检测范围扩展到其平台以外的内容。
格塔切夫说,Facebook和其他公司需要更一致地执行其政策,并将其扩展到更有效地打击虚假信息和压制在线选民的行为。
Braddock同意,像Facebook这样的大型社交网络需要更好地消除平台上的虚假信息,因为这是将所有这些群体捆绑在一起的一种纽带。
"所有这一切的中心主题是'选举被盗,'而且没有任何证据。但是您现在可以进入任何社交媒体平台,并在该平台上找到任何数量的信息,"他说。 "因此,取消平台化是一回事……但我确实认为社交媒体公司需要更好,更快地摆脱可能产生我们前几天看到的那种影响的虚假信息。
多年来一直是总统讨厌的推特,Twitter也因帮助特朗普及其盟友散布错误信息而受到谴责。但是与Parler一样,其用户群只是Facebook或YouTube的一小部分。据皮尤研究公司(Pew Research)称,虽然YouTube的美国成年人使用率超过70%,但只有22%的人使用Twitter,这一比例低于Snapchat和Pinterest等社交网络。
拥护者批评苹果和谷歌(它们拥有YouTube)在助长错误信息方面的作用。 Media Matters周三报道称,Apple Podcasts和Google Podcasts未能打击庆祝国会大厦围困的QAnon相关播客。而且YouTube长期以来一直被批评为“激进引擎”。它的推荐算法倾向于将用户推向越来越极端的内容。
Google在所有这一切中的作用是……重要的,卡鲁松说。他说,与Facebook相比,YouTube的选举虚假信息政策最糟糕。"
媒体事务分析发现,在YouTube关于邮件投票的前100个视频中,有47个包含" misinformation"和直率的谎言。
Facebook管理基本上让它成为所有人免费的工具,"卡鲁松说。 "在执行方面,他们非常有限。他们会使某些事情货币化,但是最大的问题是他们决定要提高权威性。内容-但他们作为权威投放的来源之一是福克斯新闻。"
尽管正式承认拜登的胜利,福克斯新闻播出的内容暗示选举被盗,破坏或参与阴谋超过600次,卡鲁松指出。
YouTube发言人Ivy Choi在致沙龙的一份声明中说,该公司已制止选举中的错误信息。
在过去的一个月中,我们删除了数千个视频,这些视频声称广泛的选民欺诈行为改变了2020年大选的结果,"崔说"事实上,许多与美国国会大厦暴力袭击有关或参与的袭击事件,由于违反我们的政策,在数月前终止了其频道。此外,我们将继续在首页,搜索结果和推荐中提高权威性新闻来源,并发现与选举相关的观看次数和推荐率最高的频道和视频来自NBC和CBS等新闻频道。 #34;
Carusone指出了热衷于特朗普的宣传店One America News Network的错误信息,该新闻网在推动特朗普毫无根据的选举欺诈故事方面一再超越甚至是福克斯新闻。
他们没有采取任何措施来抵消《美国新闻》病毒式传播的影响。该时间段内的视频,"他加了。 "由于内容的性质,您掉进了这些兔子洞...不久,您就得到了林伍德这种疯狂的东西。 (伍德是亚特兰大的律师,他一贯回应或扩大特朗普及其支持者的最牵强,妄想和阴谋论的主张。)
YouTube表示一直从OAN删除违反其政策的视频,并且OAN当前在其推荐中并不突出,也没有出现在与选举有关的搜索中。对选举的所有视频现在包括消息指出,总统当选人拜登是赢家,包括链接到网络安全和基础设施安全局' S"传闻控制"页。
该公司报告称,去年第三季度,YouTube还违反了仇恨言论,骚扰,煽动暴力,有害的阴谋理论和总统选举诚信等政策,删除了超过180万个频道。与QAnon阴谋理论有关的渠道。
尽管YouTube在最近几个月采取了更加主动的方法处理危险材料,但仍需要更高的算法透明度,格塔乔夫说。
"这些是在黑匣子中开发的系统。开发这些算法的个人通常是同质的,因为他们是白人。他说。从其他角度来看,它们甚至都不是不同的,它们可以真正地创建算法,使它们不会带您深入这些兔子洞。我们在开发这些算法时需要多样性,但在开发这些算法,审计和其他测试方面也需要透明。 ...该公司不应该寻找通过算法向您发送越来越多的极端内容来最大化参与度的方法。
布拉多克说,YouTube员工告诉他,他们知道"这个问题,并正在尽最大努力解决。"
"其他平台所没有的YouTube知识是,反激进空间中的组织已经利用了该算法,"他指出。 "因此,如果有人在观看ISIS视频,则某些组织可以嵌入与ISIS相反的视频,从而破坏了算法。因此,YouTube算法的一个好处是可以将其用于反激进的好处。你真的没有像Parler这样的东西。
Carusone表示YouTube员工对此深表歉意。推荐引擎的功能和不足,因为他们认为有必要将其短路。"
现在不要将其短路。修复它,"他说。 "与其他平台相比,YouTube []是一个可能需要进行最少主动实施的平台。当YouTube改变事物的货币化方式,并开始使事物货币化或对渠道进行一些打击时,创作者就会明白这一点。他们可能会抱怨,他们可能会抱怨,他们可能会撕碎它。但是他们要做的一件事是确保他们发布的下一个视频不会成为新变化的牺牲品。
社交网络的压制和Parler的下台导致新用户大量使用诸如Signal和Telegram之类的加密消息应用程序,引发了一些担忧,即极端主义者现在将能够隐藏地盘。
"加密应用的目的是保护用户的隐私,"格塔乔夫说。但这不能免除公司采取禁止虚假信息传播的措施,或者至少不采取措施使他们的平台不被用于促进虚假信息和其他可能导致线下暴力的内容。 "
"来自世界各地的其他恐怖组织已经使用了这些加密的应用程序,"布拉多克说。这都不是一件好事,但如果转用电报有一件好事,那就很难协调像1月6日这样的大型活动了。这样的应用程序,而不是可以在同一线程中数千人进行讨论的域上。因此,从逻辑上讲变得更加困难,但是问题在于这样的个人能够以任何身份进行计划。
Igor Derysh是Salon的一名作家。他的作品还出现在《洛杉矶时报》,《芝加哥论坛报》,《波士顿先驱报》和巴尔的摩太阳报。来自更多