该公司的联合创始人兼首席执行官戴维·韦莱斯(David Velez)说:“仅凭口口相传,我们的客户就从2019年的1200万增加到了3400万。”截至去年9月,该公司每天新增41,000名新客户。 NuBank为自己赢得了$ 0的客户获取成本而感到自豪。 Velez说,这家初创公司将用于营销的钱用于“高薪”和出色的客户服务,这反过来会产生“狂热”客户,与其他人分享对品牌的热爱。
新的估值使NuBank成为拉丁美洲第四大最有价值的金融机构,并且按客户和应用下载量计算,它是世界上最大的数字银行。
本轮融资由包括新加坡政府投资公司,鲸鱼岩和景顺公司在内的私人和公共投资者牵头。目前的投资者腾讯,Dragoneer,Ribbit Capital和红杉资本也参加了这一轮融资。 Velez是红杉资本的前合伙人,虽然他曾就读于斯坦福大学并在美国工作多年,但他最初来自哥伦比亚。
NuBank总部位于圣保罗-拉美的金融首都,拥有1,280万人的住所-已扩展至哥伦比亚和墨西哥,并计划利用新资金充实其在这些市场的业务,同时继续在墨西哥建立产品系列巴西。
最初是一家信用卡公司,如今已成为一家提供全方位服务的银行,减去繁琐的银行分支机构,这是该公司能够将资金主要用于增长的一种方式。
Velez在谈到巴西臭名昭著的官僚主义和可怕的银行业经验时说:“人们确实受了虐待并支付了高昂的费用。”(就像定期去DMV一样)。从历史上看,要在巴西支付每月的账单,您必须去一家银行分支机构排队等候(通常是在室外),直到轮到您了。最新的iPhone发布时,线条像Apple Store一样包裹着整个街区。
Velez说:“就像他们通过为您开设一个帐户然后每年向您收取450%的利率来帮您一个忙。”他补充说:“我们的赌注是人们真的希望像人类一样受到对待。”
1994年引入巴西雷亚尔时,美元与美元的汇率为1:1。但是,近年来,随着该国历史上最大的腐败丑闻,连续三届总统分别被监禁,弹imp和入罪,经济急剧下滑。 COVID-19肯定没有帮助。现在的汇率为1美元兑换5.40巴西雷亚尔。由于巴西,哥伦比亚和墨西哥的汇率较低,4亿美元的投资创造了可观的收益,尤其是自Nubank的巴西业务自2018年以来一直保持现金流为正。
该公司以接触巴西没有银行帐户的人群而闻名,尤其是那些根本没有经济能力获得信用卡的人。该公司表示,巴西约有80%的直辖市都设有传统银行,但考虑到Nubank的基于应用程序的产品不受位置限制,它可以覆盖100%的直辖市。此外,它还在帮助巴西人建立信誉。其Barney-Purple紫色信用卡的起价为每月50雷亚尔(约合10美元)。如果客户在第一个月按时付款,则其信用在接下来的几个月中会继续增加。
在众多产品中,Nubank还提供借记卡和储蓄帐户,虽然它没有自己的分支机构,但是可以从网络ATM上取款,这在美国很常见。
“ Nubank诞生于这样的信念,即人们应该得到更好,更透明和更人性化的金融服务,这将使他们能够控制自己的金钱和未来。我们七年前在巴西开始,这个国家是世界上银行业最为集中的国家之一,我们得以使数以百万计的人摆脱官僚主义和痛苦。通过技术和人类客户服务,我们能够对他们的日常生活产生积极的影响,” Velez说。