如何清除

您可以花费大量时间来提出交流的策略和策略，但是您可以使用的最有价值的工具也是最简单的：清晰度。

如果您保持清晰的沟通，人们将花费更少的时间来解释您的意思。因此，他们将以更少的精力更快地了解您。

使您所说的内容易于理解和快速阅读，人们会通过阅读更多内容，然后再问您更少的问题来做出回应。

您和团队中的每个人都想与您交流，因为您每天都沉浸其中。您已经有一个清晰的心理模型可供参考。

但是，您可以-并且应该-永远不要以为阅读您的作品的人会有相同的思维模式。如果他们是同一组织中的同事，而不是同一团队中的同事，则他们可能具有不同的模型。他们可能具有相同的模型，但是如果您是向其报告的领导者，则可以从不同的角度看待它。

或者，如果他们是公众的成员或互联网上的陌生人，或者是您的工作唯一模型是他们看到的最终结果的客户，那么他们可能根本就没有思维模式。

每次您写一些东西或创建一些与您的工作交流的东西时，您都需要考虑这些不同的思维模式。就像在9岁以下阅读时编写好的Web内容一样，您可能需要简化对大多数人的交流，以使其尽可能地易于访问。

清晰的写作并非每个人都自然而然，但这是随着实践而发展的。

很难将复杂而微妙的事物变成简短的陈述。人们倾向于尝试添加很多警告，以防万一。结果通常是带有很多逗号和子句的长句子。难以阅读的东西。

如果您想写清楚清晰的字样，请购买《金融时报》或《经济学人》的副本。注意文章的写作方式，单词选择和句子结构。这些出版物都是针对有钱受过教育的人的，但是当您分析他们的写作方式时，您会发现目标是明确的。他们采用复杂的新闻故事，并使它们易于理解。尽量复制这种样式。

许多沟通失败是因为一遍又一遍地使用同一内容（一段文本，一个视频剪辑或一个演示文稿）与不同的受众进行沟通。

可以理解，为每个不同的受众编写单独的文本意味着更多的工作，而且大多数人没有时间这样做，因此他们跳过了。

将团队的进度传达给同一组织的领导者可能与将产品的进度传达给用户不同。消息是相似的，并且它们重叠，但是它们是不相同的，因此，它们不应以相同的方式表达。

与潜在的新客户交流想法或提议不应等同于赢得工作后与您的团队交流相同的想法：同样，信息相似且重叠，但它们会起作用如果它们是分开编写的，则更好，更清晰，并且在每个演员表中都会给听众一些思考。

当您花费更多时间思考不同的受众，并花更多时间准备以前使用过的新材料时，就会发生良好的沟通。每个新变体都专门针对受众需要了解的内容。

在开始任何新的沟通工作之前，我总是问：“目的是什么？重点是什么？”

首先，请先考虑一下您希望观众看到某种交流后要理解，了解或做什么。

知道这一点有助于您更快，更清晰地看到最终结果。它可以帮助您避免走错路，并使目标受众的通讯内容针对该目标。

如果您无法预先识别并清楚地表达出目标，请停止研究，并找出目标如此混乱的原因。有时候，这意味着您会完全停止；在其他时候，它将帮助您和您的同事重新考虑这些通信的用途，从而创造出更好的结果。

我已经描述了这些受众：他们可能是您的客户。您的资助者。你的老板。你老板的老板

他们可能是您组织中的同事，他们想确保他们不会重复您已经在做的工作。

他们可能是其他组织中的人，他们希望从您的错误中学习。 他们可能是潜在的新员工，他们会密切关注您的组织并想知道在那里工作的真正感觉。 每个听众都有不同的需求，并且对您和您的工作了解的东西也略有不同。 满足所有这些人的所有这些需求的唯一方法是简化。 考虑一下您的观众。 经常短时间地进行一次一次大约一件事的交流。 确保存在每种新的沟通方式的原因。 说你的意思。 尽可能清楚。 结果，您的团队将更加成功。 吉尔斯·特恩布尔（Giles Turnbull）帮助组织更像人类一样进行交流：简短，清晰，创造性。 在www.usethehumanvoice.com上找到更多信息。