为什么奶奶不能预约疫苗：一个反复出现的排队问题

几周前，州和县当局-在目前可以被称为当局的范围内-遇到了业务问题。珍贵疫苗剂量的插槽没有装满，疫苗甚至到期，被扔掉并浪费掉。

严格规定谁应该接种疫苗，按照什么优先顺序（还可以防止偏爱，腐败或不平等），并未产生足够的意愿来填补所有可用的空缺。护士利用不足，疫苗利用不足。而且，当您拥有每个人都急需且稀缺的过期药物时，这很重要。

很容易理解为什么会发生这种情况（尽管还有一些更麻烦的问题说服人们服用可以挽救生命的疫苗）。使人们意识到并在短时间内协调以物理方式出现在对时间敏感的位置的地方并不是小问题，尤其是在动态发明用于执行此操作的系统时。

想象一下，在疫苗接种运动的第一周，要接种的可用人群，以及医疗服务可以提供的空位数量。 1a类中的一些人正在填补空缺，而1b类中的一些人却在填补空缺（由于缺乏信息，无法注册，原因多种多样），使护士无人可管理：

那么，如果您是公共卫生管理员，您将如何处理此问题？您有可以向人们乞讨的老虎机，但是您知道您可能会拜访许多其他人。

好吧，他们做了最明显，最简单的事情：他们要求向更多的人开放资格（例如1c类），并吸引更多的候选人来充分利用这些职位。从狭义上讲，这并不是一个错误的解决方案-您将更多剂量的疫苗投入人们的怀抱，这是该运动的总体目标。

但是，这种简单易用的解决方案产生了一个非常重要的附带问题：如果您没有一个队列来跟踪人们在打开更多层时的相对优先级，那么最重要类别中的某些人总是会错过获得插槽，即使他们非常努力。

为什么？假设您有一个网站来管理广告位并确定谁安排了时间。如果您打开另一个符合条件的类别，但是将每个类别都视为具有同等优先级，那么类别1c的开放将淹没类别1a和1b中应被视为更高优先级的每个人。

考虑某人接收随机分配的广告位的可能性。您（类别1a或1b）突然必须与类别1c中的每个人竞争。不要介意以下问题：医护人员可能很忙并且整日无法坐在计算机上寻找插槽，或者75岁以上的人更可能在使用新的预订系统并足够快地单击鼠标以胜出竞争时遇到问题下一个类别中人数的2倍。

那么，会发生什么呢？尽管奶奶似乎是无法预约的，尽管他们是我们想要接种疫苗的头等大事。

也许您在尝试帮助弱势家庭成员时遇到了这个问题。也许您耐心地等待公共卫生当局宣布您75岁以上的父母该接受疫苗接种，却看到他们跳起来向65岁以上的所有人开放。

在这种操作排队系统下，在插槽数量开始与仍在等待的人数相匹配之前，您最想联系的人可能会继续错过机会接种疫苗，因为他们的人数比其他人都多。

如果授权机构每当看到约会空位开始被利用不足时，采用这种方法，就会在每一层开放中继续发生这种情况。

当然，公共卫生当局没有预料到这个问题或已经准备好解决方案，值得单独进行整个播客。毕竟，疾病预防控制中心或县公共卫生部门是什么，而规划和筹备组织是什么？但是除此之外，该问题该怎么办？

嗯，与其采用上面的简单方法，公共卫生部门可以稍微复杂一些，并开始对优先级进行感知的操作队列。

基本上，启用多队列系统，该系统允许更高级别的任何人在给定的一天获得优先级，即使已开放了下一层。并将其与准备好并愿意在第二天利用所有可用地点的人员的待命等待列表相结合，以充分利用插槽。

将这样的系统部署到位将有助于确保我们确实需要接种疫苗的人员获得安排战斗的机会。

这些是问题，但是当流程是全新的并且对每个相关人员都不熟悉时，您会遇到合法的问题。但是，如何解决问题通常比起最初的情况更能说明人的能力。

疫苗使用方法的复杂性和适当的计划将稍微更有效地帮助实现该运动的目标。同样重要的是，它可以帮助恢复人们对地方和联邦政府应对这场危机的能力以及人们对政府主管能力的信心。