为什么法国新的“可维修性指数”如此重要

我们的电子设备给环境造成了严重损失，减轻这种状况的最佳方法之一是在更换它们之前应尽可能长时间地使用它们。但是，如果您不确定修复的简单程度，很难知道一个新的小工具将持续多久。现在，至少在法国，公司将不得不开始对此进行清理。

上个月，法国采取了一项全球性的举措，开始要求某些电子设备的制造商（包括智能手机和笔记本电脑）告诉消费者其产品的可维修性。在法国销售这些设备的制造商必须根据一系列标准为其产品打出分数或“可维修性指数”，包括将产品拆开的难易程度以及备件和技术文档的可用性。尽管法国要到明年才强制使用该指数，但有些公司已经开始发布其产品的分数。

可维修性指数是法国为防止计划中的过时而做出的努力的一部分，这是有意创造寿命有限的产品（需要经常更换），并过渡到了循环经济，从而最大限度地减少了废物。但这也具有全球意义。维修倡导者说，该指数将成为衡量类似规定的其他国家的试金石，帮助消费者做出更好的选择，并希望激励公司制造更多可维修的设备。

“这是朝正确方向迈出的一大步，”位于伦敦的维修倡导组织，欧洲维修权利运动成员Restart Project的联合创始人乌戈·瓦拉里（Ugo Vallauri）说。

近年来，由于各种设计选择和软件锁相结合，各种形状和尺寸的电子产品变得更加难以固定，而这些通常需要专有的制造商工具才能通过。维修的成本和复杂性意味着许多消费者甚至不尝试修理旧的电子产品，而是将其丢弃以换取新的电子产品，而新的电子产品需要更多的能源和资源来生产。法国政府估计，到2020年，该国只有40％的损坏电子设备得到了维修。

为了提高这一百分比，法国去年通过了一项反垃圾法案，要求电子制造商在其产品上标出可维修性指数。该指数最初适用于智能手机，笔记本电脑，电视，洗衣机和割草机，得分为10分，数字越高表示设备越容易维修。

制造商使用集成了五个标准的工作表对产品进行评分：有助于维修的技术文档的可用性，易于拆卸，备件的可用性，备件的价格以及针对该类产品的特定维修问题的通配符类别。购买时，还必须将所有用于计算指数的信息提供给消费者。

最终，法国打算将该分数扩大到其他类别的消费产品。到2024年，维修指标将转变为“耐用性指标”，不仅可以告诉客户产品的可维修性，还可以描述产品的整体耐用性。

Vallauri表示，虽然可维修性指标于1月1日成为官方要求，但许多制造商仍在缓慢实施该指标。瓦拉里说：“实际上没有足够的时间在2021年初实施它。”他解释说，一些评分标准只是在去年年底才商定的。

但是，一小撮分数开始浮出水面。法国备件业务Spareka在从制造商那里获得维修性指数时，会发布该指数，到目前为止，其网站上包含Asko洗衣机，三星电视，OnePlus智能手机等的得分。

计分系统有其局限性。 Vallauri解释说，这些索引是通过密集的利益相关者流程开发的，其中涉及制造商和消费者权益组织的投入。最终，这导致了一些妥协。例如，正如法国维修倡导组织“停止计划过时”的AdèleChasson在博客文章中指出的那样，便携式计算机和智能手机制造商可以通过向消费者提供有关不同类型的软件更新信息（例如安全更新或系统）来获得“自由点”。升级-信息可能与设备的可修复性无关。

也许更令人担忧的是，制造商将自我报告分数，目前尚不清楚政府是否将进行严格的监督以确保所有数学运算正确进行。

维修站点iFixit的首席执行官Kyle Wiens说：“当然，过去我们已经看到制造商滥用了这种评分系统。”该网站帮助法国政府就该指数的发展提供了建议。 （事实上​​，法国的指数是从iFixit多年来为产品分配的可维修性评分中获得启发的。）但是维恩斯还怀疑，竞争将有助于遏制绿色污染：例如，如果苹果的竞争对手推出了三星的产品，那么它可能会击败三星。旗舰智能手机的可修复性指数高得令人怀疑。

维恩斯说：“每当您遇到这样的事情时，您都会看到竞争对手互相推pushing。”

整个欧洲的维修倡导者都在密切关注法国指数的推出，希望它很快就会传播到法国边界以外。 11月，欧洲议会投票通过了制定要求欧盟范围内可维修性标签的法律。 Vallauri说，欧盟与每个成员国的每家商店中出现的可维修性评分相比，“仍可能需要几年的时间”，但该立法草案有望在今年出台。他说，法国选择以自己的得分排在第一位，这一事实“表明这是可能的”，并且“对其他可以借鉴法国立法者创造的国家的国家来说，是一个很好的学习机会。”

维修界同样有兴趣了解法国的评分系统如何影响消费者和制造商。

9月，法国政府发表了一项研究结果，研究了14万在线购物者对可维修性指数的beta版本的反应，该版本包括除备件价格外的所有最终标准。研究发现，与缺少维修指数的笔记本电脑相比，客户倾向于避免购买具有维修指数的笔记本电脑。法国政府的行为科学研究员，项目经理Laurianne Vagharchakian将其归因于以下事实：该研究的平均可维修性指数（满分10分中的5.4分）可能对潜在买家“不太有动力，也没有吸引力”。其他研究表明，与竞争性，寿命较短的产品相比，消费者更喜欢带有标签的产品表明其使用寿命更长，并且在某些情况下，他们可能愿意为耐用性更高的产品支付更高的价格。

如果这些研究结果表明维修分数开始影响整个法国的消费者行为，制造商可能会感到压力，希望使设备易于维修。 Vallauri和Wiens都强调了法国维修分数对于强制性地改变产品制造方式的重要性，这一点很重要。

Vallauri表示：“我们认为，一旦有必要，对制造商来说就不再是真正的问题了。” “他们只需要将其视为将产品推向市场的变量之一即可。因此，越来越多的制造商选择使产品更具维修性，这将激励其他制造商（如果怕怕错过的话）会改善他们的操作方式。”

此故事已更新，以澄清“重新启动项目”是“欧洲维修权运动”的成员。

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