嗨Marley为保险业提供了2500万美元的资助其AI动力通信平台

嗨Marley是一个波士顿初创公司，它已经通过给运营商通过文本“无缝”与保单持有人沟通来实现保险空间中的通信。该公司刚刚关闭了2500万系列B资金循环，以帮助扩展其SMS平台。

嗨Marley还包括其他供应商，其中包括汽车维修或租赁公司。除了帮助运营商更快地解决索赔之外，目标是使保单持有人更快乐，更不可能流失到另一个载体。

据首席执行官和联合创始人Mike Greene称，嗨，Marley是一个应用程序，API和一层智能化，与导游和鸭溪“为驾驶员提供关键洞察力”，为运营商提供关键洞察力。 。据其网站，HI Marley的消息传递解决方案旨在简化索赔，承保和保单持有人服务互动的沟通，同时连接每个触及保险经验到一个单数，实时对话的人。“

需求是在那里，毫无疑问，Covid-19大流行迫使更多人走向数字导致更多的消费者对新的沟通方式的需求。 Greene表示，去年使用嗨Marley平台的运营商数量加倍，公司在其用户群增加4倍。目前，启动有超过40名客户生活在生产中 - 包括美国家庭，Metlife，汽车所有者，伊利和Mapfre。

“U nlike水平聊天解决方案，我们正在为我们的运营商及其生态系统合作伙伴提供全面的通信层，”Greene告诉TechCrunch。

Greene对该空间没有陌生人，多年来在保险部门工作。他以前共同成立和LED未来集团，由AON，一家专注于监测和改善P＆amp的业绩的软件和服务公司收购。

出现资本领导了B系列，为2017年成立以来，致致马利的总筹集人数为4170万美元。现有的支持者强调，真正的企业，贝恩资本企业和格林普林还参加了融资，以及包括Brewer Lane在内的额外投资者。

出现资本创始人＆amp;普通合作伙伴戈登·罗特 - 曾坐在Hi Marley的董事会座位 - 说他的公司一直专注于在垂直内找到下一个标志性的行业云公司，以便“很长一段时间”。

“以同样的方式Veeva [2013年公司追求成功的IPO的公司]从CRM扩展到额外的软件解决方案，为Pharma行业提供动力，我们继续在初创公司上看涨，建立垂直专注的解决方案，可以为整个行业提供动力， “Ritter说。

从历史上看，他补充说，保险被视为必要的邪恶，纯粹是为了安全和安全而纯粹的。并且在今天的环境中，使用“旧”通信策略的运营商可能会对性能进行负面影响，Ritter相信。

“我们大多数人可能都同意，我们在需要期间处理保险公司的经验一直不到理想的话，如果不是完全不愉快，那么家庭在保险业中的根源就会陷入困境。 “但迈克希望扭转漠不关心或消极的声誉;他正处于一个使保险可爱的使命......需要载体与其生态系统之间的新通信面料，以抵御最终客户。“

展望未来，嗨Marley计划使用其新资本来创造新功能，确保整个企业的平台秤和（自然）做一些招聘。