我们在arr（山谷外）引入1100万美元

今年Thinkst Canary在Arr越过1100万美元。该数字在启动世界中是合理的重要性，其中Lemkin将其称为“初始规模”。为我们;这是一个快乐的金丝雀＆＃39;涂在市场上。 1100万美元的arr肯定不是我们的最终目标，但它为我们提供了燃料，以保持我们想要工作的公司。

我们在这里在没有提高了首都的一毛钱，运送硬件/萨斯混合动力车，坐在硅谷以外的方式。这与许多初创公司有所不同，我们认为这是一个关于我们如何在这里的思考的帖子。

要明确，我们不是反向VCS。从开始时，我们想尝试引导。在过去，我们谈谈了创始人自我如何向您推向建立VC支持的公司（以及您可能不需要的原因），但这较少专注于VCS，更有针对创始人。

金丝雀于2015年中期推出，我们私下曾致以一年后。我们的论文是，在内部部署的安全蜜蜂将允许客户在违约时发现（如果没有他们在大约300天后通过第三方通知）。

蜜罐在安全世界中有悠久的历史悠久（十几年约会金丝雀），但始终痛苦地安装和运行。去除这种痛苦成为我们的北极星。在推出时，我们向ars Technica发表了一篇关于我们的早期文章的Ars Technica。

一篇文章是关于我们收到的国际新闻报道的程度，尽管积极地投入了一堆出版物。这里有趣的是，资助（现在已经过境）竞争对手似乎没有遇到媒体的问题。挖掘此后，我们从一个记者收到的答案是直接的：资金是记者的积极信号。他们有资金，他们会得到覆盖范围。

我提到它因为，虽然当时是令人沮丧的，但事实证明我们并没有真正需要发射覆盖范围。产品发现其市场没有大量的新闻，通过想要的东西（屠夫PG的Maxim）。对于引导启动，少担心覆盖范围以及更多关于您的产品是否确实承诺的内容。

我们保证我们将超级部署（v1常常需要4分钟，现在我们跌至几乎一半）;

我们知道金丝雀奏效，但也知道在互联网上购买7,5K的安全工具需要多大的信仰飞跃。我们非常疯狂地感谢那些冒充我们机会的早期客户，我们所有5个人都像疯了一样工作，以确保我们从未放弃过承诺。这需要真正感谢我们的客户，努力保持我们的承诺仍然烘焙进入我们所做的一切，并仍然指导我们所有的产品决策。

感谢我们的客户指导我们的所有决策，因此我们的销售永远不会垃圾，我们的法律文件仍然努力进入简单的英语和免费。

承诺是有趣的事情。当你这样做时，很容易让一个，听起来不错，但测试只有在以后出现。在一个破损的组织中，一组使得另一个人必须交付（并且通常不能）。我们认识到有时我们犯错误;也许客户达到了一个错误，或者我们向客户查询发送了一个言之措辞的措辞差，或者服务是脱机的。我们的关键是我们制作的承诺通过公司着名，而且每个人都是抱着我们的工作。销售，支持或成功的任何人都可以提出工程问题;除非用产品团队确认，否则销售人员从未在要求上承诺交付。每个人都在这个关键点上对齐：我们存在，让我们的客户在事项时提供正确的警报。任何妨碍这一切必须去...

我们为产品的每一个细节都吹口，以确保它很简单，它是否在锡上说的，然后从用户脱离。我们在每个页面负载周围都没有跟踪器，并不尝试最大限度地提高应用程序时间内的时间。它是最简单的吗？当然不是！我们还在出汗这些细节。

客户焦点是我们几乎所有客户从年度1的客户仍然是客户今天仍然是客户（具体的San Diego票据，你知道你是谁！）。在那个时候，我们从未提高了价格，但我们的客户在我们的价格上增加了他们的花费（在某些情况下超过10倍）。

通过专注于客户，需要反馈回路是判断您是否正确的事情。我们的最后一个NPS跑在80（我们曾经有过客户写信给我们一首歌）。我们也非常活跃在推特和爱与客户或潜在客户互动。所有这一切都成为我们金丝雀品牌的一部分，旨在是低调，认真，有点幽默，有效的。

Twitter对未过滤的意见是惊人的，我们看到了有关金丝雀的很多聊天。在某些时候（早期）我们意识到这是一种良好的循环：很好地对待客户，他们在Twitter上发布了未经请求的评论，这有助于我们吸引更多客户。我们开始了一个页面来突出一些关于我们的鸟类和https://canary.love的这些未经请求的推文。现在可能是我们今天的顶级销售人员。 （如果客户实际上喜欢您的产品，这种方法会很好地运行;这是一个噩梦，如果朝着它的消极情绪。我们已经看到了一些其他年轻的安全初创公司也尝试这种方法，成功）。

建立公司“我们的方式”的乐趣之一是，我们可以蚕食传统上的事情，并且仍然可以加入我们的旋转。 2017年，我们首次访问了RSA会议作为与会者，并决定在2018年雇用展位。但只是因为我们正在展开，并不意味着我们不得不一路走进展开荒谬的荒谬。

我们在5000个单词博客文章中广泛记录了我们的展示，并记录了我们的经验（以及我们的成本）。如果您是一家考虑贸易展的年轻公司，值得一读。 （tl;博士：做得对，节目很容易为我们而值得。我们自从遇到数十名初创公司以来，他们告诉我们，该职位中的信息非常确信他们尝试贸易展示。展览展览是现货公司最近获得资金的地方;它们在展位大小，人员分区，赃物方面进行了爆炸，（似乎最重要的是）他们投掷的各方。

2017年，我们参加了一堆傍晚的职能，大多数人都没有真正的现场。所以在2018年，我们从疯狂租了一公里，从而为自己的一点聚集而租了一公里。虽然所有各方和酒吧都充满了喧嚣，但肯定没有人能听到别人，我们在我们买了一个安静的地方，因为Halvar Flake谈到他向谷歌销售他的第一家公司的经历。

2019年，我们与Jon Oberheide谈论他们如何进行扩展和销售Duo安全到思科。

观众大多是朋友或客户，所以这不是销售推动。正是我们接受了RSA会议活动，这是一个安静的聪明人谈论安全性以及他们如何建立安全公司。这是我们想要的东西，但没有看到：在每个人都在一周的一周内卖掉，在没有得到徽章的情况下混合的机会或脸上的名片。学习是我们建造了公司的原因之一，如果我们在RSAC期间将处于SF，我们也可以从镇上的一些聪明人中学习。

像大多数年轻的科技公司一样，我们已经在开源软件上切断了我们的牙齿。虽然我们通过销售金丝雀和加拿大人来谋生，但我们释放了Canarytokens的Docker图像并建立并支持BSD许可的Opencanary。 （除了我们进入它的时候，我们自己的自由软件可能是“竞争对手”，我们碰到最多的市场，即使它＆＃39;不是经常）。

我们也可以贡献。支持项目的收益是一种极大的乐趣，我们要么赞助或捐赠给Twisted，OpenBSD，IterM，Rew，Wioguard和较小的项目。我们也是USENIX受益者。我们不认为这些是广告的机会，但真的认为他们应该得到它，我们很高兴（和骄傲）我们可以在生态系统中发挥积极作用。

在我们初期急于上市，较长的时间急于，但我们已经在这次上长大了我们的团队，所以我们并不是要经常“在”。今天，虽然漫长的SV标准仍然很小（我们是22个人，但我们才能非常正常工作。 （看到人们在早晨的小小时聊天时，这仍然是完全正常的，但这可以很容易地评论最近的NFT疯狂，因为它可能是因为工作。）

我们能够专注于合理互相伸展的项目，我们开始工作我们认为很重要，我们有机会运送不吮吸的东西。 （这有点令人惊讶，但只是犯下而不是吸吮令人惊讶的是罕见）。随着时间的推移，这意味着我们可以建立一个聪明的人团队，享受他们所做的事情，享受我们的方式。

我们讨厌质量差的赃物。走在典型的技术（或安全）会议和廉价礼品。 T恤通过卡车发行，但往往是僵硬，邋，而不是供应商＆＃39; s高级范围。这太疯狂了。不舒服的服装将根本不会被佩戴，并被重新被重新被重新被重新成为在家周围的抹布。那些奇怪的会议袋得到了烤肉，塑料笔去抽屉的底部。这真是奇怪的是，有多少公司如何为营销冒险。

有人心甘情愿地佩戴你的徽标是如此巨大的事情。他们将自己与金丝雀品牌公开联系起来，我们已经将这么多努力涌入建筑物。它没有意义，给他们提供最便宜的T恤/连帽衫。我们花时间设计我们的装备，然后花时间效力，因为我们无法想象做任何其他方式。

顺便提一下，这与典型的客户收购成本略有不同，在那里有直接花费的非客户。我们赃物的最大收件人是我们现有的客户。我们认为这不是他们与我们留下的原因，但它确实让我们微笑让我们的客户微笑。

毫无疑问，有人在没有知道我们是谁的情况下，有没有RSA展位挥动并抓住T恤，但是当我看到我们喜欢穿着齿轮时，我会忍受。

去年，我们厌倦了幸福履行公司弥补了我们的礼物交付的最后一英里，并建立了自己的https://gift.canary.tools/来处理这个端到端。这是一个很小的网站，但为我们提供了灵活性，以便轻松地将世界各地的任何人送礼物。 Thinkst的每个人都有赋权发送礼物。也许它是关于我们的开源项目之一的拉出请求，或者是一个很好的主意，或者在文档中的拼写错误，甚至只是一封快乐的电子邮件。客户的回报爱，所以对我们来说，整个东西都是绝对的没有脑子。

我们Thinkst的核心价值观之一是我们可以做得很好。我们坐在南非，在世界上排名第一是收入不平等。去年，我们能够涵盖学费和amp; 3所大学生的住宿，在过去的2年里，已设法捐赠超过一百万美元到当地慈善机构。我们有一些很酷的计划在这个空间中做更多的事情，但我们将在我们拥有更多人在董事会运行之后拯救那些公告。

如果有一个从这篇文章中取出的年轻初创企业，那就让它成为这个：

热门提出了如何“更好的产品Don＆＃39; t始终获胜”可能能够找到它的例子＆＃39; s true，但很好的产品覆盖了许多其他弱点。如果您可以将一个非常低的燃烧速率结合起来，您可以为前方的道路（谷域外外的企业家尤其如此）。

从Day-1开始，我们已经重点关注了加金丝雀更好，更容易部署和更易于管理。我们不断研究和开发新的Canarytokens，可用于检测高度确定性的糟糕性（用于小部署成本）。正如我们生长的那样，我们已经能够雇用更聪明的人，所以我们能够从我们发货到基础设施的设备中持续到我们的游戏。

我们在符合“我们应得”的VB2019的全部谈话中，令人叹为目前的安全产品状态（但表达为什么我们希望对积极变化有希望）。

在没有讨论选择释放的情况下，在没有讨论的情况下，在没有讨论的情况下，我们不会公平。我们没有完全从VCS孤立;相反，我们有很多开放对话与一堆。这让我们对我们错过了什么。

伟大的VCS为您可能拥有的问题制作好的探测板（但很棒的VCS非常罕见）。因此，创始人需要做出真正的选择，特别是如果他们正在寻找他们的VC中的顾问。

如前所述，早期的压力机更容易获得资助的初创公司，但我们也不认为那种新闻界是超级有用的。

向记者询问我们的资金间接突出了关键点：VCS为您提供可信度，以某种方式为您提供允许的行动。

当你微小的挑战之一是试图在世界上找到你的地方。你是CEO，什么时候是你和4个朋友建筑软件？ （你几乎肯定地张贴了1500万美元）。与这是一种美容竞赛;由Tier 1投资者资助的公司与其他成功的创始人达到Hobnob，然后甚至更加成长。这对公司运营或产品开发产生了影响吗？难以衡量，但几乎肯定会有利益。

额外的资金回合往往导致更多的新闻，但我对这种福利进行了可疑的，至少对于我们这样的产品（具有自下而上的销售），它肯定不会导致更多客户的爱。

对我们来说，这是常见的绝对业务。我们知道我们仍然通过我们的下一次更新来判断。所有我们以前的客户交互都不会＆＃39;如果我们搞砸了下一个问题。因此，我们继续像地狱一样努力，通过让更多客户快乐来追求我们的承诺。如果这需要100万美元的价格，我们会再次博客！

¹像这样的帖子有时会觉得规定（“我们因为这些而在这里，所以你也应该这样做”），但这不是我们的意图。我们很高兴越过1100万美元的arr线，而且沿途有很多瞬间。即使是后视灯，也很难知道哪一个很重要，但他们很有趣。我们不会潜入数字，但我们自年级1以来一直盈利，我们继续增长。