该机构没有试图争取注意力。相反,它拥有它的竞争对手。
Metro Transit丢弃了内部旅行计划应用程序,该应用程序已经与Trapeze Group和针对骑手进行过运输的私人第三方应用程序,该应用程序在200多个城市提供映射和实时过境数据。该应用程序还包括微生物和乘车的信息,允许客户不只是查找公交车程,但看看它们如何从停止 - 或完全忽略公交车。
次年,地铁过境与移动票务公司Masabi合作,并在一些公交线路上添加了付款选项。现在,该机构正计划通过第三方提供商过境和Masabi计划一体化应用程序 - 客户可以计划和预订横跨火车,公共汽车,自行车,踏板车和出租车的端到端旅行。
“我们所做的最佳是在车辆上运送大量的人,管理群发过境,”地铁过境执行主任Jessica Mefford-Miller表示。 “在软件方面,有很多玩家在那里做了很大的东西,可以帮助我们满足我们的客户,并尽可能轻松地制作旅行计划。”
圣路易斯地铁过境不是一个异常值。随着运输机构寻求赢回骑手,一连串的平台 - 一些由Uber,Intel和BMW等巨人支持 - 正在提供新的技术伙伴关系。无论是捆绑预订,付款还是只是旅行规划,初创公司都是将这些流动性和服务(MAAS)产品销售为一个生命线,以便将过境机构成为城市移动性的骨干。
第三方平台对运输机构更具吸引力,因为他们争夺公共汽车,火车和铁路充满客户。根据美国公共交通协会(APTA),自2014年以来,旅行的乘客和总线跌幅下降,包括2017年至2018年的2.5%。Covid-19大流行可能会加速这一趋势,因为越来越多的人继续在家或害羞地工作从拥挤到公共汽车和火车。
“这就像Expedia一样,在一个地方看到多个航空公司到比较商店的想法,”运输管理公司杨树首席执行官Regina Clewlow说。 “很多运营商正在寻找哪些是对其更多骑行的问题。”
但是,私人增长可能会以成本为本,可能会将私人关切的担忧注入公共良好,地铁过境的Mefford-Miller警告。
“如果我们自己让市场处理这个规划,这家公司可能只为有数字设备或银行账户的人进行,或者只帮助那些不需要特殊住宿的人,”米尔勒说。 “这就是为什么我们作为一个人的资本和可访问的系统。在我们选择我们使用的任何工具之前,这是支撑。“
在新初创公司的群中,有一些巨人。最大的既定球员之一是三维公司,基于圣地亚哥的防御和公共交通公司。该公司已经控制了数百个过境机构的支付和后端软件,包括在芝加哥,纽约和旧金山,并于1月推出了一套新产品,以便在品牌名称umo下推广他们的产品。
该软件包包括客户面向客户的多模式应用,票价集平台,非接触式支付系统,奖励计划,幕后管理平台和用于公共和私人产品的MAAS市场。 Mick Spiers Umo总经理Mick Spiers表示,目标是提供“连接,综合旅程”。
“我们被独特地成为一个独立的,可信任的第三方,可以成为一个专注于用户需求的旅程的数据经纪人,”Spiers补充道。 “我们为我们创造的旅程没有商业利益。”