购买是在公司希望在整个组织中自动化工作流程的时间。 RPA提供了一种自动化一组遗留过程的方法,这通常涉及人类处理平凡的重复工作。
根据Creator Workflow Products在ServiceNow的Creator Workflow产品的SVP的说法,本月早些时候,该公告介绍了公司的禁令工作流程公告的一部分,是公司更广泛的工作流程战略。
“RPA增强了ServiceNOW目前的自动化功能,包括低代码工具,工作流,纸牌,盒子连接器,机器学习,过程采矿和预测分析中有超过150多个,”Khan解释说。他说,该公司现在可以使用此次收购本地将RPA带到平台上,但如果这就是客户所需的内容,仍然使用其他供应商的RPA机器人。
“ServiceNOW客户可以构建与纯粹的Play RPA供应商的机器人建立工作流程,例如自动化的地方,UIPATH和Blue Prism,我们将继续与这些公司合作。 Khan解释说,将有许多情况下客户希望与我们的伴侣一起使用我们的本机RPA功能以及我们的合作伙伴那里使用我们的伙伴。
该公司正在购买此购买,因为其他企业供应商进入RPA市场。 SAP于12月底宣布了一个新的RPA工具,并在1月份获得了过程自动化启动SignaVio。与此同时,Microsoft本月早些时候宣布了一个免费的RPA工具,因为空间明显地引起了这些更大的供应商的注意。
ServiceNOW在去年的购买狂欢中一直在购买狂欢,以便购买五家公司,包括Element AI,LOOM系统,通道AI和汇编。汗表示,收购均为帮助公司在整个组织中创建自动化的服务。
“随着我们将所有技术带入现在的平台,我们将加速我们自动化越来越复杂的用例的能力。 khan说,更好地处理来自书面形式,电子邮件和PDF的文件,以及更大的数据集和非日常任务等更具弹性自动化的信息。
Intellibot成立于2015年,并将在印度提供额外的立足点。 公司预计不比六月迟于截至6月。