放大zoom视频？ 仅限视听通信促进组IQ

来自Carnegie Mellon University的研究人员领导的一项新的研究挑战了视频会议的共同假设，即视频会议优于合作团体活动的无音频沟通。调查结果表明视频线索实际上可能通过中际同步来降低集团的集体智能。

2020年初，当大流行击中和许多突然转移到远程工作时，能够通过视频轻松与同事沟通的能力是一个女神。没有人真正质疑通过视频的沟通有效如何，因为与仅音频交互相比，通常假设视频线本提示扩增有效的群组协作。

集体智能是一个想法的想法是，一群人合作的人们对问题产生更好的解决方案，而不是单独工作的人，在过去的几十年里，研究人员密切研究了群体如何共同努力。人们普遍理解，当人们在集体协作活动中同步非语言线索时，他们的集体情报（或群体IQ）增加，达到了更好的结果。

因此，如果我们正试图复制面对面的互动，当然，假设将视频线索添加到互动会增加同步并提高集团的集体智能。但尽管存在这些常见的假设，但有很少的实证研究，以证明视频会议改善了与仅音频交互相比的集体问题。

为学习这个问题，新的研究专门研究了两种类型的非语言线索，人们依赖于在集团设置中实现同步 - 面部表情同步和韵律同步。

面部表情同步，如对另一个人微笑的微笑，已经被认为是统治集体集体智力的形成。另一方面，韵律同步与语音和节奏有关的语音和节奏，已被认为是小组互动中的面部提示。

新的研究招募了大约200个科目的对象。每个主题与他们的合作伙伴远程传达，完成了一系列旨在测试其集体智能的任务。通过视频和音频传送的一半的成对队列，而另一半仅通过音频传达。

令人惊讶的结果显示视频线索对集体智能没有影响。实际上，视频组在韵律同步缩短了缩短，建议视频会议可以使其更加困难地同步会话行为。

去除视频线索的分心实际上改善了音频组中的韵律同步，随后导致更好的解决问题的结果。这表明只有音频交互可能导致更大的群体集体智能。

“......我们的研究结果表明，视觉非语言提示也可能使一些互动伙伴能够占据谈话，”研究人员在新的研究中写道。 “相比之下，我们认为，当互动伙伴只有音频提示时，缺乏视频不会阻碍他们通过沟通这些规则，而是通过从更平等的转弯交换和建立改进的韵律来帮助他们更顺利地调节他们的谈话同步。“

在视频组中，表达同步实现了同步，但是，注意到这通常是以韵律同步为代价的。视频提示以无法看到的方式突破对话流程，以无音频互动，整体而言，这减少了集团的集体智能。

＆＃34;我们发现视频会议实际上可以减少集体智能，＆＃34;解释学习Anita Williams Woolley的合作。 ＆＃34;这是因为它导致对谈话的贡献更为不等，扰乱声音同步。我们的研究强调了音频线索的重要性，这似乎被视频访问损害。＆＃34;

当然，这项研究并非没有其局限性。重点非常特别调查成对的面部同步的价值完成特定的解决问题解决任务。研究人员非常了解，在试图实现集体同步时，更大的群体可能受到不同需求。

特别注意，人们指出，组的个别成员可以在更大的协作活动中占据谈话。因此，需要进一步的研究来了解是否有意识地依次发言的干预措施可以在更大的群体的背景下增强韵律同步。

还不清楚群体熟悉是否在产生集体智能的因素中发挥作用。视频帮助或阻碍组的同步和集体智能与多年来一直在一起一起工作的互动中的互动吗？

这项研究沿着其他新调查，进入远程视频会议对工作实践的影响。例如，斯坦福大学通信专家最近的一项研究，看着＆＃34的新型轶事现象; ZOOM FATIGUE＆＃34;建议的视频会议是独特的疲惫，只能保守地在需要视觉通信的背景下使用。

这项新的研究具有类似的结论 - 视频会议可能对所有形式的虚拟通信都不会更好。虽然这肯定仍然是一个令人难以置信的新生的研究领域，并且有一个重要的需要对更多研究来说，外带似乎是唯一的沟通可能优越某些协作解决问题的解决活动。

“从我们的结果推断”，研究人员在该研究中得出结论，“人们可以争辩说，在协作问题解决过程中可能促进有限的视频可以促进更好的沟通和社会互动，因为分散合作者的刺激措施较少。因此，如果新技术提供较少的分心和较少的视觉刺激，我们可能会解决更大的问题解决。“