员工在深入专业知识（2016年）的人领导时更快乐

“人们不会退出糟糕的工作，他们放弃了坏老板，”据一条古老的锯子说。我们的研究表明，这句话背后有真相：老板对员工工作满意度的重要性远远超过我们测量的任何其他因素。但是什么让某人成为一个伟大的老板？

领导者的研究通常专注于他们的风格或魅力，但我们想看看工人如何受到老板的技术能力的影响。也就是说，老板是组织核心业务的真正专家吗？他或她有多少专业知识？老板能力是，不可否认，多方面的概念。因此，我们以三种不同的方式测量：

利用这三项监督能力措施，我们发现，当员工在业务核心活动中受到深刻专业知识的员工领导时，员工是更快乐的。这表明，接受了关于让好老板可能需要一些重新思考的原因的智慧。听到人们断言这是一个糟糕的想法，促进工程师领导其他工程师或领导其他编辑的编辑是个坏主意。一个良好的经理不需要技术专长，而是这样的论点，而是，与魅力，组织技能和情商等品质相反。那些品质的事项，但我们的研究表明，忽视了技术专业知识的忽视质量也很重要。

近来但蓬勃发展的专家领导者主题研究。例如，现代证据表明，如果由医生而不是普通经理，美国篮球队在前面的所有明星篮球运动员领导的情况下做得更好，那么如果由成功的前者带领，美国篮球队在由前一颗星篮球运动员领导的那种赛车队做得更好赛车司机，而且大学在顶级研究人员而不是有才华的管理人员领导时做得更好。

在我们的项目中，我们研究了35,000名随机选择的员工和工作场所。样品来自美国和英国。我们使用传统的方法来衡量员工的工作满意度，就像我们在美国那样询问的调查问题一样。：“你对现在的工作怎么样？” 1 =“非常厌恶”，2 =“不喜欢”，3 =“像相当好”，4 =“非常好”。人们平均的答案是3.2。在英国，我们问：“请回答”我对“我对我的工作完全满意的7分，......我对自己的工作完全不满意。”我们发现英国的答案平均约为5.3。总的来说，这些评级似乎是好的，但也许不是很好的新闻。工人很开心。

当我们仔细观察数据时，出现了一个引人注目的模式。拥有高度合格的老板的好处是对典型工人的工作满意度的最大积极影响。即使我们对测量效果的规模感到惊讶。例如，在美国工人中，拥有技术上有能力的老板对于员工工作满意度比其薪水更重要（即使薪酬真的很高）。

虽然我们发现许多因素可以在工作中幸福，但职业类型，教育，任期和行业的类型也很重要，例如 - 他们甚至没有与老板的技术能力一样易于出言。此外，我们看到，当员工留在同一份工作但有一个新老板时，如果新老板在技术上是有能力的，员工的工作满意随后上涨。

底线是，当老板知道她或他正在谈论的时候，员工是最快乐的，并且推动性能：有越来越多的证据，从实验室条件下的随机试验中，当你让工人更快乐时，他们变得更加富有成效。 一项研究发现，在幸福中相当小的提升，在劳动生产率中产生可靠的12％。 此外，在工作中幸福的员工不太容易退出，并且众所周知，对于公司来说，高水平的退出是昂贵的。 最后，它最近已经证明了具有快乐员工的公司在未来拥有更好的股价增长。 老板施放了一个非常长的阴影。 您的工作满意度受到老板的能力造成的深刻模仿; 你自己的团队的工作满意度依赖于你的能力。