Facebook责备“技术问题”，短缺视频创建者在广告收入中数千美元

跳到主要内容英国洛克哈特从来没有知道他在潜水潜入宝藏时会发现他会找到什么。他的观众都没有在Facebook上进行令人惊讶的揭示。他的页面，历史深度，自从他在大约两年前开始在那里发布视频以来，稳步增长。他现在在他的页面上有70,000名粉丝，这已经开始在广告收入中每月发挥数千美元。

“我真的不认为这将是那么有利可图，但Facebook在他们的界面上有这样的用户，甚至没有使用YouTube，但他们会在Facebook上，”他说，加上他' LL在Facebook上发布他的YouTube视频，为两者进行广告收入。

他的收入变化，虽然他说他通常通过Facebook每月在2000美元到3,000美元之间。但到目前为止2021年，该收入意外地干涸了。 1月份的薪水仅为931美元，留下了数千美元的速度。 2月份，它甚至降低，只需664美元即可。他仔细检查了他的创造者后端，其中数字没有意义。 Facebook的收入估算工具预计，2月份他应该收到3,397美元和1,747.52美元。当检查进来时，他最终超过4,000美元

“洛克哈特说，就像脸上的耳光一样。 “我期待着购买更多的相机装备来增加我的业务，​​购买可以延长我与Facebook和Me与YouTube一起使用的东西的东西。”

他不是唯一一个没有完全支付的人。边缘与另外两个Facebook视频创造者谈到，所有这些都是该公司表示，该公司在现金上短暂，忽略了他们的帮助要求。创造者没有理由最初质疑他们支付的金额，因为Facebook的估计收入工具几乎总是反映了他们的实际支出。通常，他们只剩下几百美元。但在他们的收入连续两个月后，创造者表示他们正在寻找问题。这三个说出了1月份的问题，周围的时刻围绕着Facebook转变为其新的页面经验，并更新了创作者如何可以批准。

由于Facebook的收入分享方法，突然变化尤其令人震惊。该公司的核心业务一直是直接的，有针对性的广告，但Facebook现在看到了与YouTube或抽搐行共享了与视频创建者的收入。 Facebook致辞各种创造者 - 游戏玩家，作家和视频主机 - 通过更广泛的货币化选项，如流广告，购物甚至订阅新闻通讯。目前还不清楚Facebook上有多少创作者，但战略似乎有点工作。 Facebook表示，其应用程序和Instagram中有100多万商店，从2019年到2020年，Facebook上的内容创造者数量相当于每月10,000美元的相当于88％，而创作者每月赚取1000美元的创作者增长了94％ 。

但这些创造者表示Facebook只关心广告商，在他们的付款意外短暂时，没有人转向。他们伸出援手寻求帮助，但公司给了他们没有关于可能是错误的反馈意见。

然而，濒临濒临达到评论后，Facebook表示，它“解决了一个技术问题，阻止了Facebook上的少量视频创建者接受了完整的流额广告支付。”

“我们向这些合作伙伴通知他们将在4月支付周期内收到剩余的入境付款，我们对给您带来的任何不便深表歉意，”发言人在一封电子邮件发表声明中表示。

对于创造者获得回扣的好消息，但仍然是一个令人惊叹的先例 - 持有数千美元的几个月，几个月的解释或保证同样的问题不会在未来再次弹出。

Volodymyr Popkov，页面绘画灵感的创造者，Demos Acrylic Paint Tutorials建议Facebook不重视使平台茁壮成长的创造者。 “他们在为广告上花钱的人来说，他们带来了Live Chat Facebook的支持，他带来了[Facebook]他们的钱，但对于那些像我们这样的人，创造者，他们现在欠我们的钱，他们没有做任何事情，“ 他说。

他说，Facebook估计，Popkov将在1月份获得13,000美元，但他只收到了4,600美元。 2月，他估计收到29,000美元，但仅需6,400美元。他知道这个数字只是一个估计，但他说他还没有看到他视频上观众数量的变化 - 至少还不足以解释32,000美元的短缺。这是一个特殊问题，因为Popkov使用艺术家为页面制作艺术品。他的Facebook收入担任他们的工资单，以及他的收入。

另一个创造者，伊利克芦苇，户外用埃里克页面表示，他欠了10,000多美元，走出估计工具。他专门加入Facebook，因为其他创造者告诉他货币化选择和参与水平是值得的。

Facebook拥有悠久的伪币历史，导致合作伙伴的问题。本月早些时候，法院文件表明，Facebook为广告商提供了“膨胀和误导性”的指标，多年来他们的广告达到了多少人。该公司显然知道这些广告的范围是由假的和重复的账户放大，但选择不删除它们。 Facebook发言人在此覆盖机工具仅提供“估计”时告诉边缘，虽然Facebook据称在公制周围的基于广告商的决策中知道广告商。该公司此前还面临着一个诉讼，声称它明确地高估了观看了多少视频内容。 Facebook在2019年结算了这件套装。

与边缘交谈的创造者已经远离Facebook多样化，以避免在一个平台上过度依赖; 他们都运行YouTube频道以及他们的Facebook页面以及其他社会页面。 对于工作的收入分享模型，Facebook需要创造者保持快乐和发布。 但越来越多地，创造者对公司的激励措施持怀疑态度。 “与平台合作很难，”Popkov说。 “你不在你的[自己]的平台上，所以它不像我可以相信它们。”