亚马逊的Twitter军队被手中为“幽默感”

亚马逊的小型推特军队在2018年在CodeName“Veritas”下悄然构思，这试图培训和派遣选择员工，以捍卫亚马逊及其首席执行官Jeff Bezos，根据内部描述通过截距仅获得的程序。

亚马逊大使本周提请迎来了一股在线批评的浪潮，为公司在阿拉巴马州的亚马逊的亚马逊仓库中的工会驾驶中。

我的FC让我乘坐（2）20分钟休息和（1）30min午餐。加班日，我们得到了三个20分钟的休息，这也很漂亮。在大流行之前，我们的休息时间仅为15分钟。总体10分钟增加是？ 。作为一个重要的工人对我有尊严吗？

- 奥克肖的加里？ （@amazonfcgary）3月28日，2021年3月28日

虽然设施很大，但有许多浴室可以使用。我的建筑有12个。每个浴室都有3-6次？这很多。加上20-30米的休息时间超过足够的时间，

- oak4的yola？ （@AmazonfCyola）3月28日，2021年3月28日

亚马逊设计了对履行中心的工人条件的批评，亚马逊设计了Veritas培训了培训履行中心工人，为他们的“极大的幽默感”选择了对抗批评者 - 包括政策制定者 - 在Twitter上以“钝”方式。该文件作为2018年的试点计划的一部分，并标记为“Amazon.com机密”，还包括其大使如何害羞地应对公司及其首席执行官的批评。有几个例子涉及伯尼·桑德斯，最近几天已经针对的1万亿美元公司的长期批评者。它还提供了如何捍卫贝塞的例子。

“为了解决社会媒体和在线论坛的猜测和虚假断言关于FC [Fulfillment Center]副经验的质量，我们正在创建一个新的社交团队，与活跃，职业的FC雇员一起，他们将有助于在礼貌中回应 - 但是每一个不熟悉的方式，“项目描述读取。 “FC大使（'FCA'）将响应客户，影响者（包括政策制定者）​​的所有职位和评论，以及媒体质疑FC助理经验。”

亚马逊发言人Kelly Nantel通过电子邮件表示：“FC大使是在我们的履行中心工作并选择分享他们的个人经验的员工 - FC Ambassador计划有助于展示在我们的履行中心内部的实际内容以及公共旅游。我们提供。”

2018年，亚马逊承认大使是员工，以“诚实地分享事实”是关于其履行中心的工作。许多推特用户首先相信大使是自动化的“BOT”账户由于其帐户BIOS的几乎相同格式，所有这些都具有亚马逊微笑标志并以句柄“@Amazonfc”开头。但该格式由亚马逊专门强制，拦截的文档显示。 “我们也可以将一个表情符号添加到用户名上，以提供个性，例如小型盒子表情符号，”该文件建议。

Sens。桑德斯和伊丽莎白沃伦，D质量。和代表。马克Pocan，D-Wisc。上周推文关于该公司的工人待遇及其公司实践。亚马逊的PR账户然后向立法者发送嘲弄回复，问POCAN，“你真的不相信瓶子里的东西，你呢？”随着拦截在第二天报告的情况下，许多亚马逊送货司机确实被迫在瓶子和袋中缓解自己，以满足要求苛刻的配额 - 而公司知道它。

亚马逊也回复了沃伦和桑德斯，告诉桑德斯，“我经常说我们是雇主的伯尼桑德斯，但这并不是那么正确，因为我们实际上提供了进步的工作场所。”随着拦截报告称，推文在公司中有许多人闻名，其中一些人担心该账户被攻击。

桑德斯在2018年文件中反复参考，桑德斯在其劳动惯例上涉及其劳动实践和最近访问的工人，在2018年的文件中被召开。在一个例子中，文件指的是一款视频面试桑德斯推文：“伯尼桑德斯在奶粉上采访了斯准普之王。 Seth描述了在亚马逊工作的感觉如此沮丧，以夺走自己的生命。“

大使，角色扮演，然后回应：“@Sensanders这份工作从来没有让我感到不好。如果你有一份工作让你感觉不好，你可以离开。“

在另一个观点，桑德斯被描述为“推特杰夫贝斯”财富。“然后，大使回复：“每个人都应该享受他们获得/拯救的钱。这是他们的。他们应该能够像他们一样用它来做。包括杰夫贝斯。“

在该计划的原则中是不提供误导性或虚假信息的承诺，而是劝告大使“讲述真相”。但有些科目被禁止讨论。该文件指示员工不响应“关于工会权的联系方式” - 只有三种案例中的一个案例之一。提供了一个忽略的一个例子：“@Amazon如果您无所隐藏，请让您的FC员工联盟。”

大使也被告知不要响应媒体查询以及需要批准的复杂查询。推文的一个写作例子忽略了亚马逊与远方出口Breitbart的广告关系：“@Amazon为什么你还在布雷巴特广告？！在那之之间，几乎没有你的员工，我准备和你一起辞职。“

该文件还明确表示，根据他们对小型试点小组的审查，大使远离工人的代表性样本，并指出“较新的员工可以非常激情和生效”。尚未在瓶子里撒尿的新员工。

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