该报告基于大约2,800人的调查,并在众多国家和行业的技术工作人员和主题专家进行调查。它没有很多好消息,但为什么要有?遗憾的是,2020年的多次灾难的前所未有的交汇处在工作条件下产生了另一个更安静的灾难。
遥控作品改变了人们如何互动,以及其他事情的结果与其他事情有关,对基于性别和种族的骚扰有重大增加。超过四分之一的被调查的人报告骚扰和工作场所敌意的增加 - 以及那些经历的敌意,98%的妇女或非周年,99%是非凡的。
跨越人们更有可能经历骚扰和敌意,尤其是黑人受访者,特别是女性和非洲人。亚洲,拉丁申和多种族受访者还报道了更多。
远程生产力和通信的切换似乎使这种骚扰难以避免。依赖于1:1通过聊天的沟通,电子邮件和视频通话的增加,意味着直接与骚扰者一起工作是不可避免的并且难以报告。 “受访者指出,个别骚扰者将在线空间遵循它们,以便在那里,”该报告增加。
心理健康状况,特别是具有应税专具的人的人数是报告经历骚扰的可能性的两倍。
对期望和工具的变化意味着工作生活平衡中的焦虑和下降的增加。近三分之二的受访者报告预计工作时间越长,超过一半表示他们觉得在官方工作时间以外的在线上网。该调查报告称,10%的人表示经理每天检测,5%报告每天两次或更多次。其他人抱怨监视软件,如击键和屏幕监测。
残疾工人发现,公司往往选择了具有不足功能的生产力和协作工具 - 例如,无需自动标题的缩放呼叫,所以需要唇部读取以跟上。
至于报告骚扰,大多数人都说他们没有这样做,因为他们没有相信他们的人力资源部门或公司大量来处理投诉或相当响应。一个人甚至报告说,它是人力资源内的一个人,这是一个骚扰它们。不到一半的受访者表示,他们相信他们的公司妥善了解这些问题;关于第三个表示他们不相信公司这样做;关于相同的数字表示,他们的工作场所甚至没有介入或解决他们可能提出的任何问题。
该报告中提供了这些和更多统计数据,并详细介绍了许多其他问题和行为,以及对公司能够做些什么来提出一些建议。当然,如果您的公司才等于采取行动,那就是在那里的问题。但总的来说,这个想法是实际倾听工人,持有领导责任,并采取可衡量的影响,如没有会议日和慷慨的超时政策。
最重要的是,不要指望事情只是“回到正常”。 Vaya Consulting Nicole Sanchez的首席执行官如报告所引用的那样畅销:
大多数公司尚未准备好在身体上带回人们的人。在行政级别的人会震惊地发现,他们实际处理的是整体活跃的创伤。很多公司回去尝试并像它之前一样,“为什么这些碎片不再适合?”和答案,我希望,我们获得集体协议是:这些作品永远不会放在一起。他们只是适合你。现在,您正在看到所有接缝和所有漏洞,现在您必须重塑贵公司。
该报告的作者包括项目的埃伦PAO,包括Shoshin Insights的杨红,以及Conline Sounders的康塞设计+研究。