2019年,2016年和2017年的一些客户MacBook Pro模型开始注意到一个奇怪的"舞台照明"影响其屏幕的效果,可能导致笔记本电脑无法使用。奇怪的发生是由弱和脆弱的柔性电缆引发,可以通过重复的开启和关闭计算机体验磨损和撕裂。
现在,两年后,一名法官'尽管有一些指责苹果的消费者举行的案件,尽管有缺陷,但尚未通过预先发布测试来提醒苹果公司会被提醒苹果公司。
正如在法律360的薪金报告中报告的那样,通过同意在释放之前测试笔记本电脑的指定达菲拉德的达沃利亚审议了原告,该公司会通知苹果工程师的问题。因此,公司故意用缺陷出售笔记本电脑。
美国地区法官爱德华达瓦拉确定了消费者'苹果指控进行密集的预发布测试,消费者所说的是由&#34的团队进行的;可靠性工程师"谁开展了压力测试和其他程序,这些程序将提醒苹果在显示失败背后缺陷,充分证明苹果意识到所谓的缺陷。
"法院发现,与大量客户投诉的指控结合前释放测试的指控足以表明苹果对所谓的缺陷,&#34具有专有知识。法官在他看来写道。
原告是代表更大的消费者群体的明草图,说苹果"继续否认其展示电缆的缺陷,"然后说苹果试图涵盖任何证据表明" Flexgate。"
根据Talehspour的说法,Apple故意从其Apple Support社区论坛中删除了评论和线程,该论坛通常是用于众多苹果设备潜在问题的众群信息的进展。 Talehspour摘要删除&#34的评论摘要" flexgate"和显示屏周围的问题。法官说,如果指控是真的,它将采取进一步证明,苹果意识到这个问题。
如果Apple从其网站上删除了来自消费者的意见,抱怨涉及所谓的缺陷的展示问题,这表明Apple对被涉嫌缺陷的了解,优于原告或潜在阶层成员。
Apple正在推回,说Talehspour于2017年购买了他的MacBook专业人士,并在案件提交后没有任何问题,在三年内没有任何问题。 Apple还表示,指控是基于虚假假设,而不是熨烫的事实。
具体来说,Apple说,该设备预先发布测试的想法将向问题提醒它不准确。亚历山大·惠勒,案件的律师说,原告是"自然高兴"与法官'目前关于问题的立场及其决定允许案件前进。 Wheeler继续说明"弹性称。"
"那些薄电缆伸展并磨损,因为消费者打开并关闭笔记本电脑,"惠勒说。 "作为那些薄电缆撕裂,笔记本电脑显示屏 - 哪个苹果吹捧为'最好的Mac显示器' - 停止在昂贵的苹果笔记本电脑的预期寿命前长时间工作。"
通过2018年的MacBook Pro发布,Apple通过向显示屏添加更长且看似更强大的柔性电缆来解决问题,降低了磨损的可能性。
我想我们都知道这里的真相。像Apple这样的公司做了金融的数学。什么'更便宜?停止销售产品,重新设计缺陷的坏设计缺陷,然后重新释放固定设计?或者只是销售销售,否认问题,只需支付展示问题的机器?我猜测第二个选项当然是最容易做的,也可能是最便宜的选择。此外,它避免了不得不停止销售/发出召回的负面宣传。
他们穿过他们的牙齿。我不确定是否有人记得纠结。但我在该期间支付了对显示的修复。我只发现了未经公开的未经公开的内部显示计划。我与他们的第2层支持谈到请求退款,因为我在需要涵盖维修期间支付的修理。他们否定了,有没有任何修复计划。我只能将它们推荐给Macrumors等的来源,在内部程序上报告,他们表示他们无法接受。所以,我要求来自Apple的所有AppleCare文档(您可以通过rivacy.apple.com)。它花了两个月来让我记录,因为最初他们不会发送你的AppleCare笔记 - 你必须吸引那些并且需要很长时间。在AppleCare记录我在他们的票据中发表的人提到了内部程序,她告诉我不存在。她还记录了她不能接受像MacRumors这样的来源。所以他们知道它存在,甚至在他们的笔记中提到程序(其中部分是重做),然后告诉您他们可以' t如果我从第三方来源那样知道它,则会确认一个程序。它和#39;喜欢与黑手党打交道。幸运的是,他们的笔记现在证明了这个程序'也存在(即使他们删除了程序的名称或我可以' t看到的程序),所以希望我能终于能够迈出一条前进。
删除他们论坛上的关于Flexgate的所有线程是苹果部分的SOO阴暗!哇! Screams糟糕的CS! (苹果不是谢天无常所知)
老实说,好。 Apple无论是撒谎还是他们都不是QA他们的新产品。哪一个是它,苹果?
Apple也知道他们有一个键盘问题,并继续销售Macs,主要设计缺陷。你可能是对的,但这是非常不道德的。大多数公司可能不会被召唤出来,但苹果可能会持有责任。
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