允许公众人物，媒体网点和品牌与粉丝的社区，从Salesforce Ventures提高40米，将其总量升至90米

Communice.com Inc.，一个让品牌，名人和其他与消费者发短信的消息传递平台表示，它已经提高了Salesforce Ventures的4000万美元投资，该公司Salesforce.com Inc.的投资臂。

据该公司称，新资本为基于Santa Monica，加利福尼亚州的社区的社区资金达到了近9000万美元。其他投资者包括Twilio Live Nation Entertainment和索尼创新基金。

资金作为营销人员，媒体公司和突出的人正在寻求更直接的方式与消费者沟通，而在线跟踪的限制则使他们的努力使其努力实现数字广告。

社区允许公司和人员以团体或一对一发送短信给那些注册电话号码的人。

“消息是最直接和个人的渠道，而且有很多价值，”社区的创始人和首席执行官Matthew Peltier说。 “在社交媒体上，你没有拥有这种关系。您受到算法和短期关注跨度的限制，您在竞争中竞争有很多噪音的饲料。“

社区表示，自2019年推出以来，在其平台上交换了超过3亿份短信。它表示，超过2600万消费者签署了案文。

使用该平台的企业和名人包括国家曲棍球联盟的匹兹堡企鹅，人们杂志，WW（以前的重量观察者），女演员凯瑞华盛顿和明星足球四分卫汤姆布拉迪。

社区与客户共享追随者的名称，年龄和地点，这通常支付根据使用情况，追随者计数和其他因素使用该平台的月费。然后，客户可以向所有追随者广泛发送消息;到由年龄，地点或兴趣等属性组织的子组;或个人。

在2020年10月加入社区的企鹅在包括球迷，季票持有人和学生的团体的平台上有大约21,000名粉丝。团队高管表示，该团队正在使用该平台促进门票，比赛和赠品的特殊优惠，并分享新闻，并为游戏进入时期的变更提供更新。它还使用该平台作为员工之间的内部通信渠道。

Digital为企鹅数字副总裁Andi Perelman表示，最近的学生门票交易的竞选费率为53.6％的点击率。

“感觉更像是你和人类交谈而不是尖叫到互联网，”Perelman女士补充道。

该软件公司首席营销官Sarah Franklin表示，消费者隐私的更广泛趋势在Salesforce对社区投资中发挥了作用。 Salesforce还在使用社区以其自身的营销目的。

“作为一个CMO，当你看看饼干的趋势时，您正在寻找更多的隐私合规和安全法规，您正在寻找建立直接关系的方法，”富兰克林女士说。

短信可以感受到更多的侵扰性，而不是在社交媒体等广播渠道中伸出消费者。 CEO先生表示，通过依靠选择选择的模型和有前途向第三方向第三方销售用户数据来防范。据该公司表示，如果他们离开平台或者如果用户“取消关注”，则客户端无法保留消费者数据。

“在2020年的过程中，我们从教堂到餐馆，CPAS，瑜伽教师，心灵教练带来了一切，”Peltier说。 “为了跟上这一点，我们需要能够建立技术和产品功能。”