美国银行如何使用AI来分析客户偏好，监控工人，识别睡眠附近的人，尽管民间自由关注
（路透社） - 几个美国银行已经开始部署了可以分析客户偏好的摄像机软件，监控工人和现场人员在ATM附近睡觉，即使它们仍然对可能的间歇性持平的监视，超过十几个银行和技术来源告诉路透社。
以前在佛罗里达州国家银行和JPMORGAN Chase＆amp的未报告的试验; CO以及在银行的早期推广厂，如富国银行＆amp; CO为潜在的美国金融机构提供罕见的观点，在面部识别和相关人工智能系统中看到。
在重大监管的银行业的这种视觉AI工具中广泛部署这一视觉AI工具将是他们在企业美国主流的重要一步。
City National的首席信息安全官员Bobby Dominguez表示，通过脸部扫描解锁的智能手机已经铺平了道路。
“我们已经利用了移动的面部认可，”他说。 “为什么不利用它在现实世界中？”
Dominguez说，城市国家将于明年初开始识别攻击者和员工的顾客，旨在取代其31个网站的笨拙和更不安全的认证措施。最终，该软件可以在政府观察名单上发现人们。
JPMORGAN表示，它是“在俄亥俄州的少数分支机构进行视频分析技术的小测试。”富国银行表示，它可以防止欺诈，但拒绝讨论如何。
公民自由问题大。批评者指出患有面部匹配的错误个人，不成比例使用系统，以监测低收入和非白社区，以及无处不在的监视中固有的隐私丧失。
截至1月1日的波特兰，俄勒冈州1月1日禁止企业在禁用面部识别“在公共住宿地点”，而药店连锁Rite Aid Corp去年关闭了全国范围内识别计划。
“我们永远不会妥协我们的客户隐私，”Dominguez说。 “我们已经开始了世界其他地区的技术早期开始，并迅速到了美国银行网络。”
仍然是银行之间的大问题，美洲副总裁Fredrik Nilsson表示，Axis Communications的一个高级监控摄像机的顶级制造商，是“如果我们推出这一点，公众将是什么潜在的反弹？”
Brannen Bank的首席信息官Walter Connors表示，佛罗里达州公司已经讨论但未为其12个地点采用该技术。 “走进分支的任何人都希望被记录，”康纳说。 “但是当你在谈论人脸识别时，这是一个更大的谈话。”
JPMORGAN通过使用内部开发的软件在纽约和俄亥俄州追逐追逐分支的追逐群体的追溯到2019年的计算机愿景中的潜力，其中两个创新实验室是两个人，包括前员工Neil Bhandar，他监督了一些当时的努力。
追逐旨在收集数据，以更好的时间表和设计分支，三人表示，银行确认。 Bhandar表示，一些员工甚至去了Amazon.com Inc的收银台之一，以了解其计算机视觉系统。
Bandar的分支机构的初步分析显示更多的男人会在午餐之前或之后访问，而女性往往傍晚到达。 Bhandar表示，他还想分析女性是否避免了ATM Lobbies中的紧凑空间，因为它们可能会撞到某人，但大流行停止了该计划。
测试面部认可，以确定客户走进追逐银行，如果他们同意这一点，就是在创新项目所涉及的员工所说的一项涉及提升他们的经验的另一种可能性。
追逐不会是第一个评估这些用途的追逐。一家位于东北的银行最近使用了计算机愿景，以识别繁忙的地区与较新的布局，这位行政人士表示，关于公司未被命名的条件说话。
消息人士称，去年去年中西部信用联盟在四个地点考虑了面部认可，以便在暂停超过成本问题之前。
虽然Chase开发了使用来自谷歌，IBM Watson和Amazon Web服务的组件的自定义计算机视觉，但它也考虑了软件初创公司的完全构建的系统，并且Vintra，包括Bhandar所说的人。 AnyVision拒绝发表评论，Vintra没有回应评论请求。
Chase表示，它最终选择了一个不同的供应商，它拒绝了名称，其中11个选项中考虑并开始测试该公司在去年10月在少数俄亥富地区的俄亥俄州地区的技术。努力旨在识别交易时间，因为长队队列以及哪些活动占领工人。
该银行补充说，面部，种族和性别认可不是该测试的一部分。
一些道德专家说，使用技术来猜测客户的人口统计学可能有问题，因为它增强了刻板印象。一些计算机愿景计划对颜色人员来说也不准确，并警告批评者可能导致不公正的结果。
追逐权衡道德问题。例如，有些内部要求在纽约的一个历史上黑色的邻居中呼吁在哈林中重新考虑计划的测试，因为它可以被视为种族不敏感，两个人说。讨论与2019年12月纽约时报关于亚利桑那州追逐分支机构的种族主义的纽约时报文章相同。
分析比赛不是最终提出的计划的一部分，并选择了哈林分支机构，因为它拥有另一个追逐新技术的追逐创新实验室，人民表示和银行确认。
计算机愿景的安全用途长期以来激起了银行的兴趣。 John Honovich表示，Wells Fargo在3VR中审查了犯罪的英尺，并看看是否与已知的违法者相匹配，他在3VR和创立了视频监控研究组织IPVM。
在2018年获得3VR的IDENTIV表示银行销售额是一个重大焦点，但它拒绝评论Wells Fargo。
在一个中南部银行的安全主管，就过去18个月来说，关于匿名讨论秘密措施的条件，它在过去的18个月内已经推出了几乎每个分支机构的视频分析软件，以便在大门到保险箱，计算机服务器室时生成警报和其他敏感区域都露开。
在外面，银行监视器游荡，例如在突出的悬垂ATM下突出的人的经常性问题。行政说，控制中心的安全人员可以播放一个音频录制，并提出这些人离开那些人离开。
在飞艇行业销售销售副总裁Brian Karas表示，睡在随附的ATM Lobbies中的人们很长一直是行业关注的问题，该公司开发了视频管理和分析软件。
他说，检测到员工的系统检测到的系统可以激活警报器或闪光灯，帮助增加ATM使用率，减少几家银行的破坏。 Karas说，虽然公司不想取代寻求住所的人们寻求庇护所的人，但他们认为这是为了使ATM安全和无障碍。
City National的Dominguez表示，该银行的分支机构使用计算机愿景来检测外面的可疑活动。
路透社审查的2010年和2011年销售记录显示，美国银行公司购买了“ICVR”摄像机，当时帮助组织在ATM大厅减少游荡时销售。美国银行表示，它不再使用ICVR技术。
夏洛特，北卡罗来纳州的银行对计算机愿景的兴趣并未减少。官方官员在2019年多次举行会议，包括在九月的会议上，在传记者和路透社的介绍的记录记录的情况下，启动表明它是如何识别美国银行的面对面的脸部。
该银行表示，“我们始终审查市场上的潜在新技术解决方案。”
