内部报告显示Facebook如何无法防止“停止窃取”运动

2021-04-23 01:20:17

上个月,Facebook首席执行官Mark Zuckerberg在代表委员会前面作证,他的公司已经完成了“确保选举的诚信”。虽然社交网络没有捕获一切,但亿万富翁首席执行官表示,Facebook“使我们的服务荒废地对那些可能会伤害的人”在1月6日起叛乱中。

然而,在他的外表之后不到一周,内部公司报告达成了截然不同的结论:Facebook未能阻止使用其平台使选举,鼓励暴力以及帮助煽动国会骚乱的高度影响力的运动。

上个月在Facebook的员工通信平台上分享,这是一项钝性评估,对人们如何基于以下总统唐纳德特朗普赢得2020年美国总统选举的阴谋理论,这是一个钝的评估社交网络才能获得一个尝试的政变。该文件明确指出,与Patriot Partage在内的人们联系的人员的Facebook活动在1月6日的事件中发挥了作用,并且该公司强调扎根假账户和“不真实行为”举行当真实的人参与时,它会回归先发制人的行动。

“后视为20/20,当时,很难知道我们看到的是如何协调致力于制定选举的协调努力,或者是否被害怕和困惑的用户自由表达,并应得的同理心,”阅读报告,该报告由研究有害网络的内部任务力量,并通过BuzzFeed新闻获得。 “但后者是20/20的后视让他们回顾一下,了解我们所可以的选举制度的增长,这些转移的转移和帮助煽动国会叛乱的动作。”

Facebook首席执行官Mark Zuckerberg在房屋能源和商业委员会听证会上进行了证明,2021年3月25日。

报告,标题为“停止抢断和爱国者党:对抗性有害运动的增长和减轻”,提供了对较小但协调的人群的又一案例研究能够对世界主导社会的霸权和传播错误信息提供造成严重破坏和传播错误信息网络。这也是一家清醒的入场,该公司去年录得超过290亿美元的利润,仍然努力跟踪和抢先在美国和世界各地播种和破坏自由民主的人们。

虽然该公司花了几个月的潜在委托特朗普和他的支持者选举,但Facebook是由一个强大的协调账户网络突出,促进了成员闻名,煽动暴力,并寻求传播大选撒谎的集团。报告。它指出,虽然Facebook很满意“在没有重大事件的情况下取得了大选,但”愤怒的蒸汽和愤怒的蒸汽的崛起和一系列连贯性理论的感觉是在选举日之后开始稳步增长“的感觉”升温“ 。

哈佛大学兼公共政策中的哈佛大学霍森斯坦中心研究主任琼多航,哈伦斯坦斯坦中心媒体,政治和公共政策,偷窃运动在选举日之前开始了,而Facebook未能准备表明它无法保护民主。

“对我来说,在一天结束时,它归结为:你关心吗?你对民主有足够的关心吗?你是否足够关心国家的命运,以确保您的产品不用于协调和推翻政府?“她说。 “Facebook组织导致大规模公共活动的群体有一些事情。当他们在错误信息的基础上组织时,讨厌,煽动和骚扰,我们得到了非常暴力的结果。“

为了回答这个故事的问题,Facebook发言人表示,该公司采取了一些措施来限制寻求委派选举的内容,包括暂停特朗普账户,在特朗普过早宣布胜利后投票计算候选人的职位。 ,并删除原来停止窃取组。

“正如我们之前所说的那样,我们仍然在这段时间内看到了我们的平台上的问题内容,​​我们知道我们没有抓住一切,”Facebook在一份声明中说。 “这不是一个明确的报告。这是一个持续研究发生的事情之一的产品,所以我们可以继续提高我们的内容审核。“

员工们意识到原来停止窃取Facebook集团,在选举之夜出现,之后是“被升级的升级”,因为它在评论中包含了高水平的仇恨和暴力和煽动(VNI)。“当Facebook删除它,11月5日,它已成为一项运动,在24小时跨度中排放超过300,000名成员,希望加入超过一百万人。该集团的抛售和拆分进入开放组,对Facebook引起了一个主要问题,这取得了一种“零碎”的执法方法,未能认为根据内部报告,将抢断作为更广泛的有害运动。

“因为我们正在单独看每个实体,而不是作为一个凝聚力的运动,一旦超过违规阈值,我们只能取消单个群体和页面,”报告读。 “在全国范围内的国会叛徒起义和一波风暴中,我们意识到,个人德格尼格群体,页面和口号确实构成了一个有凝聚力的运动。”

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根据该报告,这只是在1月6日的暴力事件之后,Facebook团队意识到他们正在处理“以违反行为伤害和损害基础民主的规范”的方式“正常化的德国制度和讨厌的运动。”虽然该公司花了几个月为人们争取争议选举结果,但该报告称德格厘米化为“新领域”,其中在选举之夜之前“少数政策或知识”。

该文件与Zuckerberg对Facebook的声明违背了关于Facebook的声明,对选举有害的内容,并驳斥首席运营官Sheryl Sandberg的1月份评论,即“在很大程度上举办了在没有能力的平台上讨厌仇恨,唐'T有我们的标准,没有我们的透明度。“它还表明,虽然Facebook表示,它准备用于选举失售并监测骚乱信号,但它未能阻止导致现实世界伤害的运动。

Facebook对该报告对阵Zuckerberg和Sandberg的公开陈述的想法,并指出,两者都说这两个平台上有违规内容没有捕获。

唐诺万表示,报告的启示和Facebook领导的误导性意见暴露了公司及其产品的真实性质。

“这表明该公司至少是反民主党,”她说,“在最糟糕的是,它表明他们知道风险,他们知道可以造成的伤害,他们不愿意做任何事情很重要,无法再次停止它。“

该报告重点介绍了选举委托人在Facebook中的两位演员:停止窃取,该窃取是在拆分进入各种分支机构之前的快速增长的Facebook小组,以及由右侧特征的激动人员创造新的尝试唐纳德特朗普的政党。

在11月3日的夜晚创造了原来的停止窃取Facebook集团由Pro-Trump Activist Kylie Jane Kremer开始,他在公共活动中在通往1月6日前表示,它有超过一百万人等待添加在两天后由公司关闭之前。原始组的去除具有切断Hydra的头部的效果,因为Copycat和Outhohoot组在其位置涌现。

原来停止窃取组,并在被禁止之后出现的分支机构,归功于报告标签“超级inver”账户的内容迅速增长。根据该报告,最大的停止组有137名超级邀请者,邀请了67%的团体成员。这些账户每次负责邀请500多人到群体。 Facebook的分析发现,在协调中撰写的超级邀请者,欺骗他们的位置,并使用私有组和聊天以协调活动。

该报告将这种行为与“增长黑客”相比,营销期限通常用于描述使用捷径或其他策略来提高品牌或业务的普及。

“成长黑客可能并不总是糟糕的,”报告读。 “民主运动,寻求人权的运动,或广告运动,愿所有采用合法技术来快速发展观众。然而,当增长与上述危害的信号混合时,这种快速增长表明伤害的蔓延,并且可能表明协调造成危害。“

“从最早的群体中,我们看到了高水平的仇恨,[暴力和煽动]和德格明,结合陨石增长率 - 几乎所有增长的FB组都是在峰值增长期间停止偷窃,”报告读。

报告中的一张表说明了与其他政治和社会发布群体相比停止窃取团体的仇恨程度。虽然Facebook上的0.13%的城市群体占白人至本至上五个评论,但止回组的4%以上的盗窃团体表现出相同的特征。同样,虽然Facebook上的0.89%的公民团体至少有五件内容被视为“暴力和煽动”,但近43%的停止窃取组表现出相同的行为。

该报告还透露,涉及仇恨和右翼激进组织的人民积极停止抢断和爱国者群体。

“我们所做的最有效和引人注目的事情之一是寻找观察到的网络与民兵和仇恨组织的重叠,”该报告称。 “这是因为我们在我们拥有这些网络映射的背景下的上下文。”

这些团体包括属于骄傲的男孩的人,2018年Facebook被禁止的群体和页面已被禁止,其成员被起诉其在起义中的作用。

在漫长的帖子到去年9月,Zuckerberg概述了他公司采取的措施保护选举的步骤,包括加强“对民兵的执法,像Qanon等其他群体,可以用于组织暴力或者选举后的内部骚乱。“然而,Facebook自己的研究人员发现,据称被禁止的团体成员仍然在Facebook上仍然能够阻止窃取和爱国者党的支持者来帮助破坏选举。

BuzzFeed新闻和研究人员之前已经显示了武器和极端主义团体和页面在禁令到到位后,长期以来,在社交网络上持续运营和招聘。

例如,12月31日,用文本叠加的形象“占领国会巨大的背叛已经过度”被分享给私人爱国者党组,约占23,500名成员。

“如果他们不会听到我们,他们会害怕我们,”阅读图像上的另一个文字,其中包括日期,1月6日,2021年。

抗议者在停止在2020年11月18日在亚特兰大的佐治亚国会大厦抢断集会期间。

该报告称,停止抢断被升级为升级,因为它在评论中包含了高水平的仇恨和暴力和煽动(VNI)。“但是,当它被删除时,它已经成为蓬勃发展的运动的核心。

“直到晚些时候,它就明确了派分点的焦点,他们将作为一个集会点,围绕它的暴力选举表达的流动可以结合。”

这句话“停止偷窃”预测了克雷默的同名组的Facebook组,并于2016年由特朗普顾问罗杰石头使用。它在前几个月内重新称为Bogus主张欺诈选举欺诈的Rallying Crys根据唐诺万的说法,2020年的选举,这是Facebook应该得到很好的了解。

“每个人都知道那个停止偷窃或类似于它的东西,”她说。 “这已经在1月6日之前持续了几个月。它不像它在俄罗斯在2016年使用的那种技巧背后。他们没有躲在任何人身后。”

Donovan表示,该公司的失败部分是其关注不真实活动的结果,例如使用假账户的人。她说,Facebook忽略了其产品如何在真人之间创造协调活动,以及可能导致的伤害。

“他们坚持认为,不知何故的不真实是他们应该采取行动的措施,”唐诺万说。 “如果您一直在研究虚假信息经营者进化的方式,本报告并不是路径破坏。在2016年,您必须创造大量的假冒参与和故事,因为网络不够成熟。只有在您有四年的Maga和特朗普大篷车和竞争中与民兵群体会面的反vaxxers在大流行期间,您开始看到这些网络变得敏捷,可扩展,可适应此刻。“

Facebook自己的报告发现,克雷默和其他远方数字能够使用Facebook在选举与起义之间的影响力。

在Facebook禁止克雷梅勒于11月5日停止窃取集团后,它为她和她的母亲Amy Kremer在他们随后的越野巴士之旅中成为一个吵闹的呐喊,在那里一个Buzzfeed新闻分析发现发言人传播错误的谎言有时明确地倡导暴力。这次旅行由其组织领导,美国妇女首先是美国的妇女,该妇女也获得了华盛顿特区于1月6日的赛事的许可证,其中特朗普呼吁支持者向国会大厦呼吁。

克雷默斯没有回应首先向美国发给妇女的评估请求。

“队列中有120万人[等待添加]。嗯,你觉得发生了什么? Facebook关闭了,“艾米克里姆勒在12月2日集会中举行了一座Maseed City,另一个发言者关于保守派射击自由主义者。

“它从马克扎克伯格的顶部一路走来关闭它,所以他们将其关闭,”凯莉简克雷默在12月6日在伊瓦瓦·爱荷华州的集会上说。

像克雷默斯,阿列克兰德,一个有传播阴谋理论的克雷梅尔,阿利克朗德州关于批评。伊朗奥尔·奥马尔副总统卡马拉·哈里斯(Kamala Harris)致力于开除选举,并使用Facebook来增强停止窃取运动。根据华盛顿邮政的说法,他出现在1月6日的一枚集会,并与GoP立法者合作,并在他们投票时对国会的最大压力,“

Facebook的分析发现,他和克雷默斯在成长运动中,亚历山大的主要人物是“停止偷”作为口号的早期推动者,“能够通过仔细选择的单词来躲避检测和执法,并通过依赖消失故事,“24小时后图像或帖子消失的截例面内容功能。

“我们还观察到[亚历山大]与其他人正式组织,以传播[”停止窃取“的术语,包括与其他与民兵联系的其他用户,”报告读。亚历山大没有回复评论请求。

根据Facebook的调查结果,与亲王特朗普爱国者联系的人试图招募人们从阻止偷窃的群体。因此,加入各自群体的人网络之间存在重叠。该报告发现,这些群体的内容和邀请与“更高水平的仇恨和暴力,建议这些运动有害,危害通过网络持久。”

它的结论是阻止抢断和爱国者“以导致离线伤害和危害金属规范造成的方式的方式”规范化的德格尼亚化和仇恨。“

Facebook的研究人员还概述了社会巨头的官僚主义,政策和执法斗争,在努力应对协调的快节奏运动时,利用其平台传播仇恨和煽动暴力的平台。尽管公司从其平台上删除了最多的人口盗窃团体,但执法是“零碎的”,允许其他团体蓬勃发展。

该公司承认它只意识到它是一个凝聚力的运动“在国会叛乱之后和全国范围内的风暴浪潮。”

Facebook在1月6日晚上暂停了特朗普的账户。那时它已经花了几个月试图去除偷窃团体,但仍然失败了。

1月8日Buzzfeed新闻分析发现66主动停止窃取组和72个活动。最大的集团是私人,吹捧了14,000名成员,并明确表示其目标是“意识到欺诈性投票实践和欺诈性投票计数的问题。此外,为所有人提供这些问题!“

扎克伯格的纸板剪影打扮成QAnon萨满矗立在国家广场前面的众议院能源和商务小组委员会通讯及科技以及消费者保护和商务部联合听证会,2021年3月25日的小组委员会前作证的。

该报告确定了Facebook的方法,以改善其系统和检测,并提高其当前政策不解决的问题和差距。

“当运动是真实的,通过基层或真实的手段协调,但是,通过基层或真实的手段,违反了我们政策的精神,协调?”报告说。 “当那个真实的运动围架仇恨或致命的自由选举时,我们做了什么?”

最终报告称,该问题是该公司未准备处理它所谓的“协调真实危害”。

“我们从这些案件中学到了很多东西,”报告说。 “我们正在建立工具和协议,并有政策讨论,以帮助我们下次做得更好。”

该报告呼应了Facebook未能采取行动的先前高调的例子,后来发布了一个有希望做得更好的报告。 2017年,一名后期结束了Facebook未能打击伪造,假账户等努力在2016年选举周围操纵话语。 2018年,本公司委托的人权报告得出结论,它未能在缅甸帮助促进涉嫌种族灭绝的促进武装的种族灭绝的平台“从习惯于贩卖分部并煽动离线暴力”。

Donovan表示,在Facebook上停止窃取强大的力量的人的网络不会消失,因为鉴于公司的失败统计有害运动历史,事情可能会变得更糟。

“遗憾的是,从长远来看,我们对社交媒体所了解的是,如果公司不愿意阻止这种协调的基础设施,以从重新组装一些疯狂的沃尔康翁,那么人们就不会放弃这些网络,”她说。 “我们将在2022年和2024年的同样的事情上打架。它只会变得更大,更重要,更凌乱,更敏捷,更灵活 - 更加激烈。” ●