什么在Basecamp发生了什么
令人兴奋的企业软件制造商Basecamp本周开始十多年前，具有简单的客户列表。
2009年左右，Basecamp客户服务代表开始保留他们发现有趣的名称列表。超过十年后，目前的员工通过这种实践造成了如此羞辱，因为他们没有一个人会给我一个名字上名称的一个例子。一个人调用了歌剧辛普森的各种各样的名称，当搅拌器moe the bartender：amanda hugginkiss，seymour bugz，Mike Rotch。
许多名字都是美国人或欧洲的起源。但其他人是亚洲人，或者是非洲人，最终列出了“有史以来最好的名字” - 开始让人不舒服。曾经觉得吹掉蒸汽的无辜途径是什么，在持续的文化中考虑讲话和企业责任，越来越不合适，经常种族主义。
关于该清单以及公司如何持有本身的责任，符合CENO Jason宣布周二的首席执行官德国宣布宣布，Basecamp将禁止雇员在公司内部聊天论坛上举行“社会和政治讨论”。这一举措推动了硅谷广泛讨论，遵循去年加密货币公司乐队的类似举动。
油炸的备忘录被修改并更新了几次;联合创始人David Heinemeier Hansson跟随他自己的一个。他们在一起，他们是整个技术产业中最直言不讳的领导者，就公司文化，遥控工作和合作有关。该公司发表了五本书，其中一个是纽约时报畅销书。
但他们的两项职位都避免讨论了导致直接与工作场所相关的政策的实际系列事件。事实上，这些事件都在Basecamp自己的软件上进行，它销售给其他公司，以改善工作场所的凝聚力和减少压力。
员工说，创始人的备忘录不公平地描绘了他们的工作场所被Partisan政治所追求，当实际上，讨论的主要来源一直是基本的来源。
“至少在我的经历中，它一直以Basecamp正在发生的事情为中心，”一名员工说，就像我今天所说的大多数人一样，要求匿名，以便自由地讨论内部审议。 “在Basecamp做了什么？在Basecamp在什么所说的话？以及如何影响个人？它从来没有大的政治讨论，就像“邮政服务应该被解散”，或者“我不喜欢艾米klobuchar。”
过去一天面试占据了一名半划分的员工，这是一家公司的肖像，该工人试图通过对公司自己的失败具有敏感的讨论来推进Basecamp对多样性，公平和包容性的承诺。经过几个月的发布谈话，炒和他的联合创始人，大卫赫内梅尔·汉森搬到了关闭这些谈话。
“到底，我们认为这是Basecamp作为整体的长期健康方式 - 公司和我们的产品，”在他的博客文章中写道。
Basecamp，使工作场所协作工具和去年推出了电子邮件服务嘿，已被认可为生产“自以为是”。
“我们＆＃39; ve聘请了自以为是的人，我们创造了自以为是的自以为是，现在公司基本上已经说过，'嗯，你的意见没有＆＃39; t＆＃39;除非它与业务直接相关，'“一个人告诉我。 “很多人都会忍受那个艰难的时光。”
12月，Basecamp的一份新租用，自愿帮助公司致力于多样性问题。在Basecamp软件中的长期休眠线程上张贴，类似于留言板，员工寻求其他志愿者开始在de＆amp上工作。我问题。
有理由相信联合创始人将是接受的。 2017年，在Basecamp已经过了18年后，炒在Inc.的一篇文章中写了一篇关于公司对多样性问题的弱记录。 “我相信一家公司在反映它的那些时，这是最好的，”炒写着。 “如果您填充了一个有20名随机员工和20名随机客户的房间，外面的观察者应该遇到困难告诉他们。”
去年，在扫除该国的种族正义抗议之后，汉森鼓励员工在世界和我之间阅读，这是Ta-Nehisi Coate的回忆录，以及新的吉姆·乌鸦，米歇尔·亚历山大探索了对种族主义性质的探索批判。两个创始人也是活跃的 - 偶尔过度活跃 - 在推特上，他们经常倡导主流的自由主义和对社会问题的看法。
员工说，虽然Basecamp没有发布多样性统计数据，但它仍然像大多数技术公司一样，大多数白色和男性。但是，员工告诉我，工人主导的多样性问题的努力从事创始人遭到了寒冷的招待会。他们被允许在项目上工作，但没有觉得创始人特别投入结果。
尽管如此，DE＆amp;我理事会吸引了重要的支持。公司超过三分之一 - 大约58名员工的20多家 - 自愿提供帮助。他们开始审查基本妨碍公司的招聘流程，该公司与造信区员工如何社交，以及他们可能会邀请所有远程公司的两次年度聚会之一的发言者。
在这些讨论的后果中，员工开始讨论客户名单。 4月13日，两名员工在内部Basecamp上发表了道歉，以便在过去的贡献。负责最初创建它的员工离开了公司。但是，虽然删除了先前版本的列表，但副本已经重新使用。
员工指出，在清单中从未在内部考虑过，并表示讨论为什么取笑客户的名字是错的。道歉包括“仇恨金字塔”的形象，由反诽谤联盟创造的例证，以展示偏见的态度和偏见行为的基础使极端主义暴力的最极端行为。
一天后，汉森用他自己的一篇文章回应了。他对谁创造了文件的法医分析以及如何传播公司。他称之为公司的系统失败。今天与我的谈话，他承认他和炸了多年来的名单。
“当时公司内部存在的时间有一些意识，它已经存在，而且它的行为是＆＃39;这是杰森和我的记录正好上。“他说，列表“本身就是违反信任的严重......这在各种根本上都是错误的。”
员工最积极地回应了本说明的第一部分。但汉森进一步走了，在工作场所讨论中使用了仇恨金字塔的例外。他今天告诉我，试图将客户名称列表链接到潜在的种族灭绝代表了一个“灾难性”的案例 - 一个使任何善意讨论不可能遵循的案例。据据点，任何被发现有助于种族灭绝的员工都应该在现场发射 - 然而没有参与的人似乎认为这是贡献或观看名单是一个可去火的罪行。如果是这种情况，Hansson说，那么仇恨的金字塔在讨论中没有地方。对他来说，它升级了员工的情绪过去的富有成效。
Hansson希望承认这种情况作为失败并继续前进。但是，当涉及名单的员工想要继续谈论它时，他变得恼怒。 “你是你抱怨的人，”他想。
员工拍摄了不同的观点。在对Hansson的帖子的回应中，一名员工指出，我们对待名称的方式 - 特别是外国名称 - 深受社会和种族层次结构。几周前几周，八人在亚特兰大的射击中被杀。六名受害者是亚洲血统的妇女，他们的名字有时候在新闻报道中被弄乱了。 （亚裔美国人记者协会通过发音指南作出回应。）重点是，除了非法行为的行为始于非常小的行为，并且似乎对Basecamp的创始人承认这一点来说并不是太多。
Hansson对这名雇员的回应拿走了我所说的许多工人。他通过旧的聊天日志挖掘，找到员工的员工参加了一个有一个有趣的名字的客户的讨论。 Hansson发布了消息 - 整个公司可见 - 并驳回了员工投诉的实质内容。
另外两名员工被同事的公共装扮足够担忧，他们向巴斯卡坎人的人力资源官提起投诉。 （人力资源拒绝对公司联合创始人采取行动。）
当Coinbase去年宣布禁止内部政治讨论时，一些经理，我讨论了这一议案，以便为工作场所带来的清晰度。通过制作职场聊天一个政治区，冰赛是救助员工雇用他们被雇用的工作，而不是工资党派战争就该工作。这并不奇怪，那么，那个乐队首席执行官Brian Armstrong是本周称赞Basecamp的移动的人之一：“另一家任务集中的公司”，他发了推文，其次是掌声的表情符号。 “这次勇气在这些时期需要勇气。”
我认为，这是多么令人困惑的规则是多么令人困惑的规则。我在今天谈到的一个Basecamp工作者，他要求匿名，想知道育儿问题可以在工作中提出的程度。 “如果没有谈论社会，你如何谈论养育孩子？”员工说。 “一旦我带来公立学校，那么它已经是政治的。”
该公司的数据分析师简杨告诉我，限制内部对话会对多样性和包容性产生负面影响。例如，她说，该公司的利润分享计划给拥有更长的任期的人提供了更多的利润 - 这是一个大多数白人和男性的小组。在内部讨论讨论可能会确保利润分享的不平等成为公司的结构特征。 （杨还向创始人写了一封关于她在公司经历的公开信。）
这种混乱是通过这一事实进行了复杂的，因为对于一家小公司，Basecamp已经采取了一系列局限性的政治立场 - 鼓励所有员工讨论。最突出的是，公司及其创始人一直是Apple对应用内购买的30％百分之税的声音批评。但它也在政治上涉及到一个低得多的政治：2018年，Basecamp让芝加哥市长的候选人在西圈中使用其作为广告系列总部的办公室。
鼓励Basecamp员工讨论公司自己的政治立场 - 或者也许更准确地，创始人的政治立场 - 就像他们喜欢一样。跟踪当下的哪些问题是为了讨论，因此已经成为已经挣扎的员工的精神开销。
汉森告诉我，规则不是Draconian - 没有人会被反弹出门，以便偶尔脱离界限。他说，创始人的目标是重置文化并专注于制造产品，并不是从劳动力中吹扫政治党派。
但对员工而言，这一举动得到了更多的是对故意无知的转变 - 关于他们周围的世界，以及占据它的员工的生活经历。
“＆＃39;总是在Basecamp的这种不成文规则，该公司基本存在于大卫和杰森＆＃39;乐观，”一位员工告诉我。 “在一天结束时，他们对他们的工作时间表中的事情不感兴趣，让他们不舒服，或者分散他们的注意力与他们＆＃39;遗嘱感兴趣。这是强调的。”
今天我设法在电话之间阅读的缩写清单。
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Donovan向后对Twitter表示令人沮丧，说立法者应该按下平台，了解有关用于排名内容的具体机制的更多信息。 “这些公司应该回答有关如何确定分配的内容以及用于中等的标准的问题的问题，”Donovan说。 “我们也可以深入了解政治广告和源黑客攻击我们的民主的角色，或者需要对信息完整性的策划模式的需求。”
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