研究表明,基于几秒钟的言论表明招聘阶级偏见

2021-04-28 11:24:04

求职面试的候选人预计会对他们的经验,行为和想法进行评估,而耶鲁研究人员的新研究提供了一份证据,即受访者根据他们开始发言后的社会地位秒来判断受访者。

该研究将在国家科学院的诉讼程序中发表,表明人们可以准确地评估陌生人的社会经济地位 - 由他们的收入,教育和职业状况 - 基于简短的言语模式,并表明这些快照感觉影响招聘管理人员以较高社会阶层的求职者有利于求职者。

“我们的研究表明,即使在最简短的互动中,一个人的言语模式也塑造了人们感知他们的方式,包括评估他们的能力和健身,”Yale管理学院的组织行为助理教授迈克尔·克鲁士州迈克尔·克鲁士队表示。 “虽然大多数招聘经理将否认职位候选人的社会阶层事项,实际上,申请人或其父母的社会经济地位在他们说话的第一秒钟内正在评估 - 这一情况限制了经济流动性和长期不平等的情况。”

研究人员基于五项单独研究的结果。前四次审查了人们基于几秒钟的言论准确地察觉社会阶层的程度。他们发现回想出七个随机词就足以让人们通过上面的机会准确地辨别扬声器的社交阶层。他们发现,讨论英语和数字标准的主观标准以及数字标准 - 即亚马逊Alexa或Google助理等技术产品中使用的声音与实际和感知的高等社会阶层相关联。研究人员还表明,个人语音中的发音提示比他们演讲的内容更准确地传达了他们的社会地位。

第五研究审查了这些讲话如何影响招聘。来自新避风港社区的不同当前和童年社会经济背景的20个潜在职位候选人,以采访了耶鲁的入门级实验室经理职位。在坐在正式的求职面试之前,每个候选人都记录了一个谈话,他们被要求简要描述自己。 274个个人的样本,具有招聘经验的人,可以听听录音的音频或读取成绩单。招聘经理人被要求评估候选人的专业品质,立即基于简短的采访前讨论,不审查申请人的就业面试答复或简历。

根据该研究的情况,听取给音频录音的招聘经理更有可能准确地评估社会经济地位。聘请有关候选人的实际资格的任何信息,招聘经理们从更高的社会阶层判断候选人,因为更有可能是对工作的能力,而且比较低社会阶层的申请人更适合它。此外,他们将申请人从更高社会阶层分配更有利可图的工资,而且签署奖金,而不是具有较低社会地位的候选人。

“我们很少明确地谈论社会阶层,然而,在申请人讲话的几秒钟内估计的社会经济地位,招聘体验的人推断出来的能力和健身,”Kraus说。 “如果我们想搬到更公平的社会,那么我们必须与这些根深蒂固的心理过程争辩,这让我们早期的别人印象。尽管这些招聘倾向可能暗示,但是才能仅在富裕或受过良好受过良好的家庭中出生的人才。积极招聘社会各级候选人的政策最适合与最适合他们的人的机会匹配。“

Kraus与Brittany Torrez和Jun Won Park,以及研究助理Ghayebi的研究生共同撰写论文。