Peloton宣布周三的自愿召回其胎面+和胎面跑步机通过安全问题。
该公司是向已经拥有产品立即停止使用的客户,并联系Peloton全额退款。
首席执行官John Foley因未越早与美国消费产品安全佣金合作而道歉。
在一个重大的逆转中,Peloton宣布周三的自愿召回其跑步机过度的安全问题。
该公司是向已经拥有胎面或胎面+产品的客户提供建议,立即停止使用设备并联系Peloton进行全额退款或其他合格的补救措施。
美国消费者产品安全委员会之前警告了上个月的Peloton'在一个孩子在涉及机器的事件中死后,有几十个其他报告的伤害之后。
CPSC曾表示,Peloton' S跑步机的设计不同于其同龄人,其中与"一种不寻常的皮带设计,它使用各个刚性橡胶板或胎面互锁并乘坐轨道上的胎面。"那个' s而不是更薄的连续皮带。在胎面+的地板和皮带之间也有很大的差距,留下房间以便摆脱他们的方式。
委员会同时发布了一个由家庭安全摄像机捕获的图形视频,一个年轻男孩被拉下在胎面+机器之一并努力自由。
但是当时,Peloton推出推荐的召回,并告诉客户没有理由停止使用其跑步机。
"我想清楚,Peloton在我们对消费者产品安全委员会的初步回应中犯了错误,我们要求我们回忆胎面+," CEO John Foley周三在一份声明中说。 "我们应该从一开始就与他们更高效。为此,我道歉。"
Peloton还表示,它将与CPSC合作,为跑步机设置新的行业安全标准。
" CPSC和Peloton之间的协议是几周激烈谈判的结果,#34; CPSC主席罗伯特阿德勒说,罗伯特阿德勒。
虽然Peloton不会破坏其跑步机与周期,Cowen&amp的销售;公司据估计,踏板+将在2021年占单位销售额的2.2%。它的固定自行车和跑步机相结合了大约1.633亿;跑步机。
2020年,Peloton报告了19亿美元的收入,比每年915万美元起。