帮助!这真是太糟了。自从4月26日的某个时间以来,由于未知的原因,美国海关出口管制的几乎每次国际发货都已返回。该软件包回到了一个出口合规贴纸,表示某些东西是“缺失”,但并没有进一步解释。我讨论了我当地邮局的工作人员的问题,但他们也无法解释它,并表示包裹上的海关信息对他们看起来不错。他们还表示,当美国海关拒绝出境包时,基本上没有追索者:海关检查员没有回复关于特定包的呼叫或电子邮件。在员工的话说,“你只需要猜到”。
所有套餐由美国邮政服务的一流套餐国际服务发货。我最近没有改变关于在标签上打印的包裹,他们的内容,地址标签或海关信息的任何内容。
TL; DR - 我完全无法运送任何国际包裹,我不知道为什么或谁要帮助。这款出货量永远不会离开美国。
有一些线索。以下是我在4月19日至5月19日之间进行的每次国际装运列表列表。3月3日之后的套餐尚未达到海关。
几乎所有在4月26日之前发货的包裹已经交付,或者至少在美国以外地制作。在第26阶段之前显示出“在美国在美国”之前的三个是误导性的,因为它们都有跟踪号码以字母UC开头,这表明目的地国家通常在美国边境之外无法进行跟踪。
但是,4月26日之后的几乎每个包裹都在美国仍然被困在美国,或者已被退回。
在4月26日或之后几天或之后改变了一些事情。更改日期可能是1月1日 - 大致何时购买包裹26日的包裹将到达海关处理。一名新的海关检查员员工?新的检查程序或政策?新出口管制法律?或者也许用Shippo改变了一些我用来打印地址和海关标签的服务?
请注意,返回标签表示更多信息在https://postalinspectors.uspis.gov/,如果您在消费者的帮助下单击“导出问题”。但那部分和该标题不存在。我找不到该网站的任何东西,以帮助解释发生的事情。
没有任何信息,显然没有追索权,我开始恐慌一点。暂时我必须禁用美国以外的客户的所有订购,这是BMOW总数的大部分。而且我必须联系出货量已经受到影响的所有客户,或者谁订购和支付,但其软件包尚未发货,并尝试确定下一步是什么。
如果您知道任何在任何类型的出口经理能力工作的人,那么可能能够就此建议或咨询我,这将是非常棒的。或者,如果您认识任何与邮政检查服务相关的人,他们可能会对发生的事情有所了解,这也是很大的。我会采取所有帮助,我可以解决这个危机。
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