根据监管机构,21月9日和4月21日的意大利用户被要求确认他们超过13岁。
在线年龄验证仍然是一个艰难的问题,并不清楚有多少删除的账户明确到13岁以下。监管机构今天表示,Tiktok删除了500k的用户,因为他们“可能”是在16岁以下;大约400,000,因为他们通过DPA描述为应用程序内实施的“审核和报告工具”的“组合”宣布为13和140,000的年龄。
Tiktok还同意采取一系列额外措施来加强其检测和阻止未成年用户的能力 - 包括潜在开发的AI工具,以帮助其何时使用该服务。
达到评论,Tiktok向我们发送了一份声明,确认它正在试验“帮助确保只有13岁或以上的用户能够使用Tiktok”的额外措施。
以下是欧洲儿童安全主管归因于亚历山大埃文斯的陈述:
“Tiktok的首要任务是保护我们用户的隐私和安全,特别是我们的年轻用户。继续与甘蔗持续接触,我们将试验额外的措施,以帮助确保只有13岁或以上的用户能够使用Tiktok。
“我们已经采取了行业领先的步骤来促进Tiktok上的青年安全,例如默认为16岁以下的用户将帐户设置为私人,并使父母通过家庭配对将其帐户链接到他们的青少年。谈到安全方面没有终点线,我们继续评估和改进我们的政策,流程和系统,并咨询外部专家。“
意大利的数据保护监管机构在1月份进行了紧急干预 - 订购Tiktok以重新检查所有用户的年龄,并阻止任何年龄无法验证的用户。该行动遵循了关于来自巴勒莫的一个10岁女孩的当地媒体报道,在社交网络上参加“停电挑战”后死于窒息。
在加强措施中,Tiktok已同意采取行动的致力于删除未成年用户 - 通过意大利DPA表示,该平台保证它将取消报告的账户,其验证在48小时内验证属于13岁以下的账户。
监管机构表示,Tiktok还致力于“研究和发展和发展”解决方案 - 这可能包括使用人工智能 - “最大限度地减少13岁以下儿童的风险”。
Tiktok还同意在App和意大利的广播和报纸上发起广告活动,以提高对平台的安全使用的认识,并收到消息,即它不适合12岁以下 - 包括针对此消息的目标可能会聘请未成年未成年人自己的语言和格式。
社交网络还同意与监管机构共享信息,与各种实验措施的有效性有关 - 与监管机构合作,以确定保持未成年用户在服务中的最佳方式。
DPA表示,它将继续监控Tiktok遵守其承诺。
在加拿大甘蔗的行动之前,Tiktok的年龄验证检查已被广泛批评,因为孩子们谨慎地批评 - 儿童只是需要输入假的出生日期,建议他们年龄超过13岁以避免年龄大门并访问该服务。
更广泛的调查,即去年,DPA开放进入Tiktok的处理和处理儿童数据的处理。
监管机构在2020年12月宣布举行诉讼程序,遵循几个月的调查,然后表示它认为Tiktok不遵守欧盟数据保护规则,这些规则设定了处理儿童数据的严格要求。
1月份,甘蔗岛还呼吁欧洲数据保护委员会建立欧盟任务力度,以调查对儿童使用风险的担忧 - 突出了欧洲和美国其他机构所提出的类似问题。
2月份,欧洲消费者权利组织BEUC还向Tiktok提出了一系列投诉,包括与其处理儿童数据的处理。
今年早些时候,Tiktok宣布计划将该地区的外部专家带入内容审核,并表示将在欧洲开设一个“透明度”中心,外部专家可以获得有关其内容,安全和隐私政策的信息。