根据BuzzFeed新闻的内部员工通信,其内容审核系统删除了关于伊斯兰教的最新的清真寺之一的帖子和阻止了关于伊斯兰教的最新的清真寺的帖子,因为它的内容审核系统误认为是公司储备。错误只是Instagram及其父公司Facebook的最新内容审核失败,这面临着世界各地的用户指责,这对以色列对巴勒斯坦人的侵略进行了审查的内容。
周二的员工在内部标记的错误导致Instagram删除或阻止伊斯兰教信仰的第三首最新网站的Hashtags的帖子。自星期五以来,清真寺一直是以色列警察部队和巴勒斯坦人之间发生冲突的位置,其中许多人访问了该网站在斋月的最后几天祈祷。
为了试图提请对暴力的注意力,Instagram用户发布了标记的视频标记的视频,这些视频与hashtag #alaqsa或其阿拉伯同行或#الاس或#الأقصى的录像机标记为#الاء或#الأقصى,只发现他们的帖子已被删除或隐藏在搜索结果中。一些通知显示,Facebook拥有的Instagram删除了帖子,因为它们与“暴力或危险组织”相关联。当员工了解了移除和他们背后的理由时,一些提出了内部投诉。
在一个案例中,员工看到Instagram删除了一个信息图表描述了Al-AQSA的情况,因为它与“暴力或恐怖组织”的关联。在员工提出申诉之后,他们在内部帖子中写道,他们被告知了“基于一个指定组织的”AlaQSA“的参考”被取消了“的形象”,这是指“危险个人和组织的Facebook诗人” 。“ (投诉后最终恢复了内容。)
“这两个错误和许多人都完全不可接受,”Facebook员工周二在内部通信平台上写道。 “Al-AQSA是伊斯兰教的第三首海拔地点,是对大约18亿人的信仰的核心方面。”
Facebook的关于Al-AQSA的帖子审查在该地区的极端紧张和暴力期间。到目前为止,53个巴勒斯坦人(包括十几名儿童)和六名以色列人已经死亡,自从上周爆发以来,超过300人受到了伤害。随着人们使用Instagram和Facebook来传播地面的信息 - 从谢赫·贾拉的东耶路撒冷邻里的巴勒斯坦人的强迫释放到Al-AQSA的暴力 - 有些人发现他们的帖子被阻止或删除了。
对于批评者甚至一些员工,Facebook的最新内容审核失败是美国公司在该地区缺乏了解和资源的证据,并展示了在超过30亿人的产品中使用超过30亿人的巨大影响,甚至粗心的错误可能会产生超出影响世界。
被封锁的hashtag是"#alaqsa"以阿拉伯语写的,这是伊斯兰教的第三首清真寺,巴勒斯坦人民陷入困境& amp;今天早些时候在他们的斋月祷告中撕裂了泪水。它和#39; s喜欢阻止"#statueofliberty"当警方在那里野蛮地掠夺无辜的人。 https://t.co/nlkol6xr9r.
Facebook先前告诉中东新闻出口的国家帖子的帖子与Al-AQSA Hashtags的帖子“受到限制,但周三的Buzzfeed新闻获得的内部帖子进一步进一步,并指出内容被淘汰,因为Al-AQSA是也是美国政府批准的组织的名称。"
Facebook发言人拒绝评论星期三内部帖子的内容。
上周,巴勒斯坦Instagram用户还抱怨该平台上持续24小时的Instagram故事或持续24小时的截阵经,也被删除了。星期五,该公司将该错误归因于影响用户周围的故事的社交网络上的错误。
这些错误引发了一些Facebook员工之间的反思。在周末的一篇帖子中,一名员工在内部集团写道,“外部感知是FB是及时沉默的政治言论,以后道歉。”
“其中一些事件是人为审查错误,其他事件是自动化的,我不熟悉哪些更为普遍,但为什么决策者不能像公共政策或通讯一样使用[中东和北非]地区的当地专业知识在他们编写的关于删除敏感的标签或政治内容之前,在分享普通的各种用户的屏幕截图之前,他们写道之前咨询了他们的决定,然后在分享抱怨他们的Instagram帖子被审查的各种用户的屏幕截图之前。他们还指出,世界各地的Instagram用户已经开始了一个广告系列,以便在谷歌播放商店中的Instagram应用程序提供差别差价。
作为回应,Guy Rosen,Facebook的诚信副总裁,一天后写了一天,该公司有团队“三环和解除他们提出的任何问题”。
然而,这种努力并没有阻止持续删除对Al-AQSA清真寺的内容,当时以色列警方冲突的巴勒斯坦人在斋月的最后一个星期五举办的巴勒斯坦人时,冲突开始了。关于与AL-AQSA HASHTAG的内容审查的投诉持续到星期二,当时有关员工报告了员额的不正确删除了。
虽然西岸的武装巴勒斯坦联盟被称为al-aqsa烈士'被美国和欧洲联盟被视为恐怖实体的旅,以及其他类似的组织,如Al-AQSA基金会被美国政府视为其支持网络的一部分,关键的Facebook员工表示,这不是审查的借口al-aqsa清真寺哈希特拉格。
“如果有一个名为华盛顿的麻烦制造商和帖子的指定组,那么简单地提到华盛顿的帖子被淘汰,他们写道的是完全不可接受的。” “我真的很想强调,我们的userBase的这一部分已经感到了疏远和审查,并且在有这么多的问题之后,他们是他们的技术或产品 - 我们的用户不会给我们怀疑的好处。”
星期三,公司危险组织和个人政策团队的一名员工在他们的内部帖子中写道,术语Al-AQSA(اله)“不应该且不违反我们的政策。”
“因为你们许多人正确地指出了,只需使用与指定组织的相同名称并没有使这个地方和组织相同”,“他们写道。 “我们的政策不会呼吁删除与指定的组织仅与指定的组织分享名称的人,地点或事物 - 因此完全基于提及清真寺名称的删除肯定是执法错误,而且他们从未发生过我们的政策。“
其他人对Facebook的内部解释不太自信。 ashraf zeitoon从2014年到2017年到2017年中东地区的中东和北非地区的地区担任Facebook和北非的政策负责人,该公司在世界上雇用了一些顶级恐怖主义专家,他可以肯定地区分Al-AQSA的提到Al-AQSA烈士'旅。
“对于他们来识别与恐怖组织相关的双字名称的一个单词是一个蹩脚的借口,”他说,注意他参与了公司指定恐怖主义群体和他们的内容的起草政策。 “他们比这更合适,比这更有胜利。”
Zeitoon在Facebook中引用了在Facebook中扰乱以色列利益和超额内容的内部恐惧,因为删除了AL-AQSA视频和图像的潜在原因。
作为回应,Facebook发言人告诉BuzzFeed的消息,即AL-AQSA内容因人为错误而受到限制,而不是由于任何政府要求。
Facebook的删除和阻止一些巴勒斯坦内容使社会网络的员工在内部发言。提前于周四的经常公司会议上,预计由首席执行官Mark Zuckerberg领导,一些工人开始上升一个问题,“我们的完整性系统失败的群体(见:巴勒斯坦,BLM,土着妇女)。我们会做些什么?“
最重要的问题清单低,在Facebook的工作中至少有三个不同的问题,一个想法,一个想法,如果Mark Zuckerberg将在Tesla首席执行官Elon Musk上出现在各种展会上之后,这是Mark Zuckerberg。过去的这个周末。
在另一个问题中,一名员工询问Facebook是否会从特拉维夫移动其区域办事处,因为以色列限制,一些巴勒斯坦美洲员工无法访问。注意到人权观察以色列作为种族隔离状态指定以色列,他们询问Facebook是否会在以色列市重新考虑其位置。