人们令人惊奇地过于自信。无论上下文 - 体育,金融,政治 - 人们认为,他们的判断和决定比他们真的更好。在史蒂文布拉德伯里赢得冬季奥运金牌,Brexit稳定金融市场,唐纳德特朗普赢得了共和党提名。
从泰坦尼克号的沉没到巨大的经济衰退,一切都被归咎于过度自信。过度交通的研究暗示它在包括投资者的过度交易行为的一系列情况下损害判断,管理者的预测,他们引入危险产品的倾向,以及它们从事价值摧毁的合并的倾向。
过度自信是最强大的认知偏见之一,因为它是如此无处不在,并导致我们在没有明智的考虑程度的情况下做出重要的判断和决策。幸运的是,您可以使用一些策略来减少过度信任。
在估计一系列合理的结果时,通常在判断准确性方面测量过度限制。例如,在作出关于BHP Billiton的未来股价的判断时,您可能想象一系列的合理价格,您将相当自信,未来的价格会下降。科学家称之为“置信区间”。
置信区间包括两个数字 - 一个下限和一个上限 - 它一起创建了一个范围,通常,80%肯定将包括真实答案。例如,您可能会猜到今天从今天的一年的BHP股票将是25美元,并产生80%的置信区间,下降15美元,上限为35美元。
在这个例子中,您将宣称80%的信心,即一年的BHP股票将在15美元至35美元之间。如果要求为几个不同的问题创建一个不同的80%置信区间,那么80%的这些置信区间应该是准确的并包含真正的结果。
然而,通常,精度率远远低于它们。例如,在一个综合研究中,人们的80%的间隔只包含了48%的时间的正确答案。因此,人们的判断是过度自信的,因为他们认为合理的结果通常会错过真相。
虽然已经提出了几个理论来解释为什么人们如此过于自信,但他们都没有解释了科学家制造的所有观察,因此目前没有过度自信的总体理论。
根据一种理论,在作出判断时,人们将初始最佳猜测作为起点,然后通过从该锚的向外扩展来估计合理的结果范围。例如,如果要求为BHP的未来股价提供合理的范围,您可能会使用当前股价,大约20美元,作为起点,然后根据其他因素向外扩展。
根据这种锚定理论,人们最终的合理结果范围仍然太接近了起点,因此它们出现过度自信,因为它们的预期范围通常不包括真相。
该理论预测,通过首次说明他们的起点来制定明确的锚点应该增加过度信线,但研究已经发现了相反的研究。
第二种理论说,在与他人沟通时,人们更喜欢提供信息,准确。例如,大多数人更愿意猜测BHP的未来股价在15美元到25美元之间,而不是1美元到100美元。后者肯定更准确,但相对无关,而且没有实际上是有用的。
然而,当人们只判断一套狭隘的结果时,它们看起来过于自信,因为他们的预期范围通常不包括真相。该理论根据上下文预测改变的过度步骤程度(例如,有多重要的准确性)。但是,没有证据表明这种情况发生这种变化会影响过度信心的程度。
第三种理论是过度自信地实际上反映了极差的起点猜测。例如,如果您不知道当前的BHP股价,那么您的起点可能会出发,例如2,000美元。在这种情况下,无论您从该起点扩展您的合理结果范围,您会出现过度自信,因为您的预期范围不会包含真相。
该理论在实验室环境中有支持,其中判决是关于研究人员可以制定正确范围的合理结果的事件的判决。然而,当无法计算正确的范围时,这种理论在最典型的情况下无法测试。
虽然过度自信是最强大的认知偏见之一,但有一些策略可用于减少它。最有效的战略鼓励考虑更多信息和可能的替代方案。
一种策略是进行“预验验”。为此,您可以获得最好的猜测,然后假设猜测是不准确的,然后生成合理的原因,为什么猜测不准确。研究发现,在要求人们列出符合猜测的推理的论据之后,过度依据减少。
或者,您可以假设您的第一个猜测是错误的,然后想到基于不同推理的第二次猜测。研究表明,平均这两种猜测倾向于产生比单独猜测更准确的起点。
另一种策略使用“人群的智慧”。该策略涉及收集来自他人的最佳猜测,然后使用这些猜测的平均值作为您自己的起点。研究表明,通常估计更好,即随着潜在的推理(因此,错误)是不同的。
所以,在做出判断时,谦虚,寻求新的观点,并期望犯错误。