龚，利用AI提供对客户行为的见解，提高销售额，提高了由富兰克林Tearpleton领导的250米系列E，估值为7.25亿美元

企业销售支持平台Gong.io今天筹集了2.5亿美元的一系列资金，估值公司7.25亿美元，以上其上一次估值超过三倍（22亿美元）。 CEO和Cofounder Amit Bendov表示，新的资本将龚的总筹集成5.84亿美元，将展望产品开发，招聘和客户收购。

46％的企业对业务（B2B）销售代表列出了铅数量和质量作为其最大挑战。这也许为什么Gartner预测，到2025年，60％的B2B销售组织将从经验和直观的销售转型到数据驱动的销售，将其销售流程，销售应用程序，销售数据和销售分析合并到单一的操作实践中。赌注很高，鉴于次优和延迟的引线可能具有灾难性的影响。哈佛商业审查发现，当Reps等待超过5分钟的时间后，铅资格下降了10倍，并且当他们在10分钟内回复时，每次回复400％减少。

龚的解决方案旨在揭示销售数据的模式，导致表面上有助于提高销售，减少流失和增加市场份额。它通过电话，视频，电子邮件和面对面捕获客户交互，并将其与客户关系管理数据集成，用于对话和信息的潜在相关主题，挖掘信息。使用龚，代表和经理可以审核数据分析管道，自定义部门仪表板，以提高支持其他团队生产力的预测信心。

龚揭示了销售代表如何在个人的基础上表演，包括他们提出的各种问题，他们如何讨论定价，以及他们的“谈话到听”比例。它与公司的其余部分并置了这一点，并提供个性化的建议，同时捕获和索引来自对话中的每个单词，使其更容易找到。用户谁自动设置正确的数据权限，可以在交易中提出特定关键字的任何时间进行程序警报。

龚提供与所有办公套房和视频通话系统以及大多数云电话系统以及可扩展API的开箱即用的集成，允许它与任何本地或遗留系统一起使用。该过程从G套房或Outlook 365日历集成开始，该集成扫描销售代表的日历，以获取即将到来的销售会议，电话或演示。 BOT作为虚拟会议与会者加入每个预定的呼叫，以记录会话的音频和视频，它将其加密和上传到Amazon Web服务服务器。每次呼叫都会自动转录到文本（高度为80％至90％），并且一旦呼叫结束，Gong就使用机器学习，在个人和汇总层面进行分析。

“龚使用了20多种不同的模型，跨越语音，自然语言理解，预测和成功分析。数据在一亿美元的客户互动中受过培训，包括电子邮件和呼叫，“Bendov通过电子邮件告诉VidtureBeat。 “龚最受欢迎的用例包括船上，教练，交易执行和衡量战略举措。我们的客户非常创新，经常发现使用锣的新方法，每天激发灵感和激励我们。“

“大流行增加了对龚的技术的需求。由于遥控器和混合工作继续增加全球组织的组织，龚的平台可以帮助收入团队根据数据，甚至在分布式团队中基于数据进行协作决策。虽然大流行是徘徊，但遥远的工作就在这里留下来，“博德夫说。 “许多公司已经实施了混合工作模型，许多人留下了大型商务中心，如旧金山和纽约，以获得更多实惠的地区。我们已经了解到不再有必要靠近百万美元的销售交易，传统的销售策略不再可靠。“

据孟佛介绍，龚拥有超过84,000名支付的用户和2000多个客户，从8月2020年的1,300人。年度经常性收入在2020年和第2021季度季度之间增加了2.3倍，公司的全球劳动力增长超过550人。

“随着这一轮的资金，龚将能够加速产品开发和创新，因为对我们的收入智能平台的需求继续升级，”孟夫继续。 “随着龚在去年的巨大地增长，这将使我们能够继续为客户群提供基础的能力，以提高他们的成功。”

富兰克林Templeton Led Palo Alto，加利福尼亚州的最新Tranche，并参加现有的投资者衣服，Salesforce Ventury，SemoIa，茁壮成长资本和虎全球。自上一轮以来，龚收购了Vayo，以以色列为基础的初创企业，专门从事销售团队的数据分析，并为远程工作推出了销售教练解决方案，以及与Microsoft 365动态，缩放和松弛的集成。

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